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新生代员工管理—姜雷老师 青岛:2026年10月29日
第一天 9:00-16:30导入:我们眼中的90后员工一 了解新生代员工心声,调整管理者心态和认知1 90后典型特点我国90后成长的社会环境90后的价值观90后的需求90后的性格、个性、态度和行为方式2 管理者的认识误区与观念转变问题:管理对象变了,管理方法需要改变?如何改变?结论:去标签化培训形式:讲师讲解;案例讨论......
组织变革与人力资源创新 青岛:2026年10月29日
一、中国企业进入大转型时代1.转型是企业成长的必然规律2.管理变革是转型成功的保障二、华为30年持续成长的两大管理秘诀1.支撑华为业务转型的组织变革如何实现从土狼到狮子的演变2.华为强大的人力资源管理创新机制如何长期做到“以奋斗者为本”三、华为组织变革成功的“1+3”要素......
《劳动合同法》《社会保险法》《工伤保险条例》实务操作 青岛:2026年10月29日
一、员工关系管理新变化与企业管理新挑战1、群体性维权的挑战2、人力资源新法规的挑战二、入职管理风险控制1、企业招聘风险控制案例:报到两天被辞退,赔偿3万元招聘简章、OFFER(录取通知书)的法律效力与风险……2、劳动合同签订管理风险控制案例:“三年劳动合同关系”变身&......
《实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》、《实施弹性退休制度暂行办法》政策解读及应对策略与人力资源(入职、在职、离职)全流程合规管理高级研修班 青岛:2026年11月02日
党的二十届三中全会提出按照自愿、弹性原则,稳妥有序推进渐进式延迟法定退休年龄改革。2024年9月,《全国人大常委会通过了关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》,明确职工可自愿选择弹性提前退休或弹性延迟退休,为贯彻落实该决定,体现自愿、弹性原则,切实保障职工合法权益,促进人力资源开发利用,人力资源社会保障部、中共中央组织......
影响力:打动人心的公众表达与汇报技巧 上海:2026年12月01日
企业收益:1、提升员工的工作演讲汇报能力,节省时间,提高汇报效率;2、员工在对外做推广时,提升企业品牌知名度和影响力。岗位收益:1、学会运用表达三角原则,梳理表达的逻辑框架,让演讲更有逻辑;2、找到控制紧张情绪的方法,提升演讲时的自信心;3、根据发声的原理和方法,调整自己的语音语调;4、掌握演讲时的肢体语言,避免在演讲......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2026年10月30日
第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......
