青岛文秘培训

青岛文秘培训公开课

资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练 上海：2026年11月04日

1.了解专业行政、秘书/助理的职责与角色，工作范围与未来展望。2.学习提升工作效率的技巧，包含档案管理、时间管理、会议管理，公文写作以及上司的行程管理。3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧，成为上司的得力助手。4.学习专业行政、秘书/助理的礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。5、掌握企业危机公关管理和舆情应对方法。培......

高级文秘人员职业化训练 上海：2026年12月01日

第一单元：现代企业中文秘人员的职业化之路与角色定位1、行政文秘: 企业核心竞争力的重要组成部分；2、现代企业管理运行模型3、行政文秘人员的工作职责定位4、秘书工作的绩效价值5、秘书人员的能力素质模型的特点6、职业化行政文秘的标准（职业道德）演练：工作漏洞究竟出在哪里第二单元：文秘人员的自我管理与上下级协调一、保持本位竞......

高级文秘职业化训练 上海：2026年12月11日

导入破冰讲师自我介绍：日程安排介绍学员自我介绍：对秘书助理工作的认识第一单元：拥抱未来- 秘书/助理的职业启程职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值秘书/助理的定义秘书/助理的职责秘书/助理的条件秘书/助理的职业发展第二单元：职业形象，提升专业职业形象的重要性形象管理的范畴商务接待礼仪职业着装礼仪第三单元：提升客户满......

助理与文秘人员技能必备 北京：2026年11月05日

董事会秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......

服务管理与服务营销 上海：2026年10月29日

通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能力,减少客户投诉,建立长期稳定的客户关系；通过了解服务营销的概念和特性，领会服务营销的原理，熟练掌握服务营销的的策划和成功执行的标准，从而提升企业服务管理和服务营销能力，提高服务赢利水平。课程特点丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从......

大脑的瑞士军刀—思维导图 上海：2026年11月18日

本课程已进入各大世界500强知名企业，并被多家国际知名公司反复采购针对员工低效率工作、沟通出现障碍、团队协同力低、思维易遇瓶颈、不爱创新的状态通过思维的转变，画出自己的思维导图，真实地检视自己，真实地认识到工作岗位的重要性更深的理解企业使命，挖掘源动力，提高工作效率课程对象企业中的团队管理者、项目管理者、营销管理者培训......