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大客户关系营销与客户关系管理 济南:2026年10月10日

受疫情和贸易保护主义的影响,企业的订单萎缩、价格持续走低,营销面临着空前的挑战。搞定大客户,持续搞定大客户,成了营销人的头等大事。菲利普·科特勒说:在这个新的、变化的世界里,企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。学习关系营销,做好客户关系管理,培养客户忠读诚度,成为搞定大客......

客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年08月04日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

客户关系管理训练 上海:2026年08月04日

获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......

营销战术演练与客户关系管理 上海:2026年08月27日

基层销售人员;销售精英;中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......

大型复杂项目管理实战 北京:2026年10月16日

对于大型复杂型项目来讲,除了具有一般项目的共性以外,还有其自身的特殊型。显著的有四个:一是涉及的是国家或国际上的重大项目;二是投入资金很大,有的项目一次就要投入上百亿以上;三是世界和国内关注度和影响很高,对于一个国家的经济发展和推动世界某方面的发展有着具大意义;四是涉及的专业领域、不同行业和需要的人员非常多,管理成本较......

数字化革命与企业战略转型 上海:2026年08月27日

一、从理想到现实1. 数字化正以不可逆转的趋势改变人类社会;2. 数字中国战略与中国式现代化;3. 高失败率;4. 鸿沟连接:科技与业务,问题导向、需求拉动的创新与转型。二、企业/产业为什么必须转型,数字化转型要解决什么问题?1. 以辩证思维看待新发展阶段的新机遇新挑战;2. 中国经济发展到新阶段,不得不变;3. 全球......

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