青岛素质模型培训

青岛素质模型培训公开课

胜任力素质模型及其应用 北京：2026年11月21日

视频：钱小样卖房1.胜任能力模型概述-案例：70年代美国国外服务新闻官的故事-胜任能力的概念和定义-胜任能力模型发展历史-范例：麦克利兰胜任特征词典2.胜任能力模型开发流程-了解公司战略文化-定义绩效标准-选取分析样本-获取有关能力素质的数据资料-建立能力素质模型-完善能力素质模型3.胜任能力模型开发方法演绎法-从工作......

胜任素质模型的构建与应用 广州：2026年11月21日

第一部分、认知胜任力及胜任力模型一、高绩效团队的三力模型1、能力2、动力3、合力二、胜任力及胜任力模型基本概念与涵盖的内容1、胜任力的认知2、胜任力包含什么3、胜任力根源性因素的识别与界定4、行为的定义、描述及等级划分三、胜任力模型的学理依据1、绩效与胜任力2、胜任力研究的缘起第二部分、不同战略任务（主题）胜任力模型构......

《胜任素质模型的构建与应用》 深圳：2026年10月29日

第一部分素质模型构建一 素质管理与组织战略1.战略目标指引下的素质管理2.素质与人力资源管理系统的关系3.素质投资的回报和对组织的价值4.素质投资的最佳实践：IBM二 素质与素质模型介绍1.素质概念的诞生2.素质的发展与演进3.素质的分类和构成4.练习：素质识别5.素质的构成与要素6.素质模型的内涵与应用7.素质模型的......

高绩效团队胜任素质模型构建及应用研修班 深圳：2026年10月29日

第一部分 胜任素质模型构建一 素质决定绩效（胜任素质的价值意义）1、胜任素质课题研究的缘起2、胜任素质建模与应用最佳案例视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新案例：北美胜任素质管理与股东回报3、胜任素质与绩效的内在联系4、全面绩效管理概述及操作流程二 胜任素质模型概述1、胜任素质的缘起、发展与应用2、胜任素质三部曲解......

服务管理与服务营销 上海：2026年10月29日

丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小 组讨论、游戏,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲第一天：服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理？ 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标......

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 深圳：2026年11月20日

本课程通过流程管理、目标管理、绩效管理3项核心管理技能的培训，让经理人把事情做得更加高效！让部门业绩加速提升！让员工更加积极主动！课程收益：1.认识什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.学会制定与分解目标，明确目标管理体系的构成3.知道绩效管理的常见误区和解决办法4.正确建立对个人和部门在绩效管理领域的诊断、评估及改进......