青岛OEM培训

青岛OEM培训公开课

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2026年11月20日

提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方式：讲解+讨论+提问+训练课程大纲:培训主线什么是服务，认识自我，了解工作优质专业服务礼仪规范第一模块：服务意识提升——态度决定一切什么是服务态度&......

客户服务人员核心能力提升 天津：2026年10月29日

一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因素二、客户服务人员必备的服务意识服务的目的是什么 — 成功者的必备经历做服务不要只顾眼前利益 — 有远见真诚和帮助是服务工作的根 — 准则服务就是销售 — 激情服务就是沟通......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2026年11月17日

一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声，问有答声，走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服装男士专业着装内衣、衬衫、领......

顾客心理分析与投诉应对 上海：2026年10月29日

无论哪一类服务行业，都存在以下同样的问题：1.现场服务人员积极性不高，服务意识薄弱，从而影响团队整体活力；而我们要做的是先知先觉的服务，客人的一个眼神，一个动作就是我们服务的目标。只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。2.现场服务人员服务水准低，阻碍着整体业绩的完成影响业绩；服务水准低有几种情况：①不知道；②知道但不......

质量工具综合技能训练营-FMEA&MSA&SPC 上海：2026年10月29日

越来越多的企业意识到：质量是企业生存和发展的根本。在企业中，90%以上对产品的投诉是由于产品质量问题，有效利用质量工具控制和检验即将出现的质量问题，将大大降低因质量问题造成的企业成本损失。针对企业经常出现的质量问题而专门设计此课程，精选五大工具中最常应用的三大工具。将有效帮助企业控制并预防企业质量隐患，提升质量水平。不......

数字化时代的管理转型 深圳：2026年12月04日

以人工智能、区块链、物联网、大数据、云计算等新技术为标志的数字化时代，推动了产业结构和经济结构的改变，极大的提升了社会生产力。由此我们必须要通过管理转型和管理升级来适应数字化时代的生存。农业社会，我们已土地为本；工业社会，我们以机器为本；信息社会，我们以系统为本；数字化社会，我们以数据为本。从泰勒的科学管理到德鲁克的博......