青岛售后服务培训

青岛售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年10月10日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧 青岛：2026年09月12日

○ 树立主动服务意识○ 构建一流的客户服务体系○ 超越客户期望的客户服务○ 掌握如何提升客户服务技巧○ 通过提高满意率提高客户忠诚度○ 如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法课程大纲第一部分 培养积极主动的服务意识一、对服务SERVICE的理解1、S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务2、E-Excellent：出色完成......

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2026年11月20日

企业行政、文秘、电话办公职员、 营销经理、主管、业务人员、 客户服务、技术支持和售后服务人员、 金融、通讯、汽车、房地产等销售服务人员、想提升职业形象及个人魅力的所有人员课程收益:提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2026年09月11日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

向华为学习：研发团队管理 深圳：2026年11月20日

【第一天上午】一、前言1、讲师介绍，课程启动2、课程目的及收益介绍3、并行产品开发团队游戏演练4、跨部门团队组建演练：学员分小组，组建MAT5、误区分析：控制型的团队管理失败二、什么是并行工程1、研发的成本课题讨论2、研发的问题症状讨论3、并行工程定义4、并行工程的运作框架5、并行工程和串行工程的区别6、FORD的并行......

街区式商业地产项目的建筑设计及招商运营要点 深圳：2026年09月11日

第一天课程：《关于街区商业地产项目的建筑设计》前言：第一：关于商业地产项目的差异化第二：商业项目建筑规划设计三大内容第三：建筑设计优秀案例第一部分：关于街区式商业的起源与发展（一）街区式商业概念解析（二）街区式商业的优劣势（三）街区式商业案例成功点的解析（简单介绍）第二部分：街区式商业的建筑平面结构（一）各类型形态商业......