青岛服务营销培训

青岛服务营销培训公开课

服务营销百分百 苏州：2026年11月07日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2026年11月06日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

大客户服务营销 上海：2026年11月07日

一、提升大客户的服务标准前言：大、小客户对服务的要求不同大客户对服务的五个期待大客户与潜在大客户的价值建立大客户服务的价值链建立大客户服务的标准提升大客户价值的五个支柱大客户经理的角色定位案例分享：河南宇通客车的服务体系二、建立大客户服务的五步曲前言：服务是存在差异的步骤一，对顾客显示积极态度步骤二，建立服务的标准化体......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年11月12日

在互联网颠覆势如破竹的当下：“互联网+“时代，您的行业会被颠覆吗？“互联网+”时代，如何对接您的企业/岗位？“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利？“互联网+”如何打造优质客户全流程体验？“互联网+”......

DISC行为特征分析（PPA）认证课程 北京：2026年11月11日

相关人士课程收益：DISC认证课程将为您提供以下几方面的技能训练：*更全面的理解员工*更有效的管理人员*提高与不同行为特征个体的沟通水平*人事方面做出有洞察力的决定*在招聘中做出更好、更恰当的决策*在招聘过程中减少出错的几率最终达到的能力：*解释DISC的行为特征*理解职位要求分析的关键期望结果*理解个体的行为方式是如......

用项目管理的方法管理一切 北京：2026年12月11日

一、项目管理前世今生？1、项目管理发展背景2、项目管理的流派和应用3、项目管理前看看遇到的问题（可单独讲解项目，项目集和项目组织三套国际认证）二、项目管理知识体系1、项目的定义和概念2、五大过程3、项目管理十大领域包含了项目管理的全部的工具，技术和方法（涵养PMP认证全部内容单独讲1天）三、项目计划1、项目1+N计划体......