青岛谈判方略培训

青岛谈判方略培训公开课

高效管理沟通技巧训练 青岛：2026年07月30日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

360°沟通｜自我对话，向上管理，向下辅导，跨部门协同 青岛：2026年07月30日

「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素：环境、气氛和情绪沟通三关键：表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask：问—怎么问Listen：听—怎么听Look：看—怎么看Speak：说—怎么说3.沟通的程......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 青岛：2026年08月20日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

组织管理之深层次沟通—总裁班 青岛：2026年08月27日

课程导入 组织能力的构成一、提问互动：如何打造卓越组织力二、模型解析：杨三角组织能力模型三、总结点评：打造卓越组织力的3个关键（能力、思维、环境）四、反思复盘：反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键；改进计划；第一章 保障能力达标第一步：选对人一、改变认知：选对人第打造......

人力资源从业者的商务谈判 北京：2026年10月10日

谈判——人力资源工作者的必修课人力资源的工作不仅仅是招聘、培训等内容，谈判的工作贯穿人力资源始终，从员工招聘开始直到员工离职都需要谈判。人力资源工作者每天面临着这些“人”的问题，然而面临工作上的疑难问题，如何针对问题进行谈判，HR们却束手无策。作为HR工作者，您可曾遇到过......

预算管理难点与瓶颈突破 上海：2026年07月28日

一、反思预算本质，做预算更是做管理预算目标- 如何将预算目标与企业长期发展战略目标、经营目标结合？- 如何制定预算目标，才不会将其定得过高或过低而与实际脱轨？预算编制- 预算编制应选择怎样的参考标准较为合适：经验估值？历史数据？其他？- 预算编制体系应采取哪种方式较好：自上而下？自下而上？上下结合？- 预算编制耗时过长......