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管理者沟通影响力 深圳:2026年11月06日
理解沟通在管理工作中的重要性与价值,对个人以及企业的重要意义。认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要。把握沟通的原则,学会先理解别人,再表达自己,与他人进行深层次的沟通,强化相关的沟通技能。培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率与效果。课程大纲绪言:沟通......
沟通心理学与职场影响力 上海:2026年10月09日
企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等课程收益深入全面的了解职场影响力探索职场影响力在团队中的作用探讨职场影响力的主要构成要素分析沟通心理学在职场中的应用实例掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象"课程大纲模块一:塑造职场影响力1.职场影响力的两个类型2.职场影响力......
谈判博弈 广州:2026年12月05日
1.课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高,学习轻松愉快。2.透过专业性的教学架构与讲师深厚经验,对谈判实际状况进行解析。3.课程设计使学员即学即用,行为转移效果明显。4.讲求实务个案的导入,以进行分析与研究,理论与实务能充分结合。5.视频案例教学、互动教学,多元学习,角色扮演,案例分析、工作实例应用。课程目标和......
跨部门沟通、协作与冲突处理—模拟联合国 杭州:2026年10月09日
1.沙盘推演,感受跨部门协作对实现组织目标的重要影响2.掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式3.掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心4.掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案5.掌握准确表达的方法,使表达有重点6.了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式7.理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
员工心理援助培训内训课程
员工心理援助计划 主讲:黄老师
音像视频:心理亚健康的普遍性及其危害方法演示:如何才能做好员工心理援助范例指引:员工心理援助的成功实践世界咖啡:制定有针对性的心理援助计划【课程大纲】1. 员工心理援助计划的由来2. 员工心理援助的原则与目标3. 员工心理援助计划的工作体系4. 员工心理援助计划的有效方法5. 员工亚健康与心理援助的难点6. 员工心理援......
大客户销售沟通技巧实务 主讲:冠老师
1、切实把握商务大客户的特性和利益点,为销售工作有的放矢;2、重点掌握大客户的分析、瓦解、突破和把握,为销售扩张提供可行方法;3、重点掌握大客户沟通营销的方法、手段,规避常见商业风险;4、掌握大客户的特性,不断调整的维护技巧和方法。【课程提纲】:第一章设定目标 SET THE GOAL1.1.设定目标1.2.哪些是我们......
新时代商务谈判 主讲:龙老师
支行行长、对公分管行长、对公客户经理、分行公司部成员。【课程大纲】一、专业储备和素材准备1.1金融通用基础知识1.2本行各条线业务知识及产品政策(公司、小微、零售、国际、资管、投行、同业、风险管理)1.3它行竞品知识1.4素材准备二、如何识别好公司2.1行业天花板2.2商业模式2.3核心竞争力2.4量化护城河要素2.4......
管理者沟通、教练艺术 主讲:朱老师
引言:从组织架构图和供应链的表达看管理者在企业中的位置 第一单元:员工行为强化 一、概念 1、正强化(广义奖励) 2、负强化(广义惩罚) 3、强化使用的常见错误 二、正负强化的形式 1、正强化十种形式举例分析 2、负强化十种形式举例分析 三、正负强化的原则 1、对部属的行为进行仔细分析,对其中希望加强和保持的行为给予正......
