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高效职场——直达心灵的沟通艺术 深圳:2026年08月07日
通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。课程对象:总经理、......
管理者沟通艺术 杭州:2026年08月28日
通过本课程的学习,掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧,提升个人沟通能力授课对象企业老板、中高层课程大纲前言学问之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理学二、养成一个洞察心灵的意识1.本我:是内心深处最本质的想法是潜意识,表现为情绪2.自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智,文化,修养3.超我:是心灵的......
沟通艺术与关系协调 上海:2026年09月04日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......
沟通艺术与关系协调 北京:2026年09月04日
通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......
沟通艺术培训内训课程
魅力沟通—人际沟通艺术 主讲:陈老师
一、到底什么是沟通 1.沟通的本质 2.沟通的定义 3.一般沟通的误区 4.魅力沟通的三大核心原则 (1)理解对方是基础 (2)引导影响是关键 (3)有效策略是保证 视频案例:菜鸟销售成功记 二、魅力沟通的核心能力—理解力 1.“话不投机半句多“?沟通的第一大盲区—自以为......
沟通艺术与高情商塑造 ——人际关系训练 主讲:杨老师
人一来到社会,就一天也离不开人际交往,每个人都需要了解人际交往的知识与经验,即使是经验丰富的成人,也会为交往活动中的问题和矛盾困惑。在人际交往中,情商的修炼直接影响到沟通的效果,沟通高手往往都是高情商的人。本课程通过对社会交往中的心理、行为技巧、情商塑造等问题在研究的基础上进行了分析和阐述,对人际交往中的印象与观察、知......
销售沟通艺术 主讲:张老师
销售顾问、店长、销售代表、大客户经理、销售主管课程大纲第一讲:电话沟通一、常见电话沟通面临的挑战1. 不知道如何有效表达2. 没有一个易于实践,切实有效的电话流程3. 不知道如何处理,客户下意识的反应,敷衍和回绝4. 害怕听到拒绝的答复二、摆脱害怕打电话的三宝典1. 了解客户应对销售套路2. 奇袭三招式3. 马死了,请......
知人之心的沟通艺术 主讲:张老师
沟通是人们重要的生存技能,更是组织建设、团队管理、共赴事工的重要方式;管理沟通是员工与管理者必须掌握的工作方式和沟通技能,是实现上下同欲的重要手段,是职场工作者必须具备的核心技能之一。本课程主要讲解职业人应具备的沟通心法、沟通方法、沟通技能、沟通心态以及管理沟通的核心办法,使之掌握倾听能力、回应能力、表达能力、提问能力......
