越来越多的消费者已经无法回避消费行为给地球环境、社会或自身所造成的损害。然而放纵、上瘾以及条件作用等因素使大多数消费者无法从本质上改变他们的消费习惯。其结果则是永远无解的愧疚感漩涡。

消费者对社交地位无止境的追求是所有消费行为背后的驱动力之一，而那些将这种追求与应对愧疚感漩涡结合在一起的品牌将获得激动人心的机会。

GUILT-FREESTATUS的确将在2014年大行其道。您可以从以下几个方向入手，创造产品和服务为消费者提供由无愧疚感所带来的社交地位：

那些看起来可持续的、道德的或是健康的，同时又具备高品质、别致、时尚等特性的产品将成功带来GUILT-FREESTATUS。Nudie’s的例子或许能带给您灵感，该品牌将回收的牛仔裤制成地毯。

如果产品或服务并不出名，其特点也并不可见，那么就需要一个无愧疚感的故事使拥有者能够讲述并打动别人。

2014年，来自大型或小型群体的人们将更多的把他们的数据、个人信息、偏好集中在一起从而创造新的商品和服务。

通过网络连接在一起的消费者藉由社交媒体、访问历史、电子商务、无尽的阅读／观看／播放列表、智能手机GPS服务等方式创造了数量庞大的个人档案和数据路径，涵盖了从个人音乐偏好到日常行动的方方面面。当然，这已经不是什么新鲜的事情。

在2014年，有两件事是必然会发生的：

1、有助于促进创造和被动共享这类数据流的技术将更为普遍（比如GoogleGlass）。

2、同时，这些技术的普及也将再次放大消费者期望。

这意味着联网的群体通过CROWDSHAPING逐步走向成熟：分析汇总后的数据即可发现大型或小型消费者群体的偏好和行为，并由此创造新的产品和服务。

两类需要关注和应用的CROWDSHAPING：

不论是在一间办公室内、一间餐馆里还是在一架飞机上，在任何当下的空间内根据消费者偏好实时的塑造和重塑服务。

消费者或许并不关心CROWDSHAPING背后所需的技术，但他们将会关心产品和服务变的与自己更为相关。比如他们偏爱的住宿环境、比如通过关注最近体验过某些产品和服务的同龄人并根据他们的偏好来发现新事物。看看下文中CheckinDJ的例子如何同时提供以上两点。

通过汇总数量庞大的消费者偏好或行为所实现的服务智能重塑。

老式众包的下一步。以人们真实的行为而不是人群的意见作为改良依据，使消费者获得功能更强大、更高效的服务。同时，与许多现有众包模式的解决方案所不同的是，新方案获通过被动分享的方式毫不费力的获取数据。正如下文中IBM的例子，非洲的巴士路径通过CROWDSHAPED的方式得到了改善。

是的，您一定会说那么隐私的问题如何解决！只要能做到数据获取和使用的透明化，相信很多消费者将乐于享受由此带来的好处*。

另一种选择则是深入了解期待在2014年被应用的逆向趋势NODATA。

“品牌需要把握好尺度，向消费提供有价值的甚至是无缝式的服务而不是用具有侵略性的、可怕的’服务’吓坏消费者。消费者希望感到被服务，但他们不想被监视。”

在2013年，似乎有数不清的品牌被曝“违反保密协议”泄露消费者信息，加上政府监听行为的曝光（就在你阅读这篇文章的时候他们可能正监视着你），对此感到害怕的不再只是少数的被害妄想症患者。值得注意的是，全球最有名的两个加密通讯服务商Lavabit和SilentCircle不得不关闭邮件服务，因为他们感到自己不再能保证用户的隐私不被政府机构窃取。他们遗憾的认识到一旦数据被收集，总有办法可以被获取到。

这为NODATA品牌在2014年的发展创造了机会：只提供卓越服务，同时高调且自豪的杜绝收集顾客个人信息。

媒体以及全球无数的创新实验室预测物联网在2014年的关键词与2013年一样：庞大的数字和物品。

此外还有一些事情将会发生：你将看到围绕关怀型物联网的创新不断涌现出来。

不论是监测和改善健康状况、帮助节约开支还是完成家务，任何联网物品可以为消费者提供的特别服务都将在明年及之后的时间里受到消费者的热烈欢迎。

当然，如果您想要开启自己的趋势，没有谁能阻止您在2014年创造属于自己的物联网类别，移动物联网？安保物联网？城市物联网？奢华物联网？全部都可以！

最重要的一点是，趋势观察的核心在于应用。如果你不使用消费趋势激发新的、能够创造价值的创新，那么这些内容将只是流于表面。

带着这些趋势前进，将不同的趋势结合起来，以新的方向思考如何应用它们。