名课堂-企业管理培训网

联系方式

联系电话:400-8228-121

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂>>企业培训文章

红包乱战后,移动支付远未尘埃落定

文章类别:市场营销培训发布时间:2015年2月20日点击量:

除夕当日微信红包收发总量则达到10.1亿次,在20点到今天凌晨零点48分的时间里,春晚微信摇一摇互动总量达到110亿次。恩,这是微信官方透露的数据,乍眼一看数据庞大到惊人。

无论是媒体还是自媒体都一片赞美之词,微信的卡顿现象甚至成为“微信一夜之间获得过亿移动支付有效用户”的最有力佐证,有媒体更是夸张的认为,微信红包将改变拜年方式。

不过,我仍然从红包爆发背后品出了一些不一样的东西。

红包的颠覆作用被夸大了吗?

红包只是一个娱乐化的产物,这和当年开心网的偷菜一样,只能带来一时的狂潮,但高潮过后,只有落寞。移动支付最终比拼的仍然还是对支付场景的构件上。微信红包即使抢的再多,如果没有下沉到三四线城市,那么很难说腾讯有弯道超车的机会。

除夕夜,微信红包参与人数已到1.2亿,这是一个极其庞大的数字。如果这些人全部都转化成微信支付用户,那么确实如媒体分析的那般,微信通过红包已经走完了支付宝十年走完的路。两者基本已经处于同一起跑线。

艾瑞咨询的数据显示,截至2014年第三季度末,支付宝占据中国第三方移动支付市场82.6%的市场份额,而微信支付与财付通仅为10%左右。而从活跃用户数看,支付宝钱包去年10月底为1.9亿。

不过,我对微信红包是否能爆发如此巨大的能量是秉持怀疑态度的。正如我在上一篇文章里面已经说过,微信红包依赖社交化的分享属性,过分娱乐化的基因,在向微信支付转化上的路径设计也存在过多的步骤。这对微信想要积极争取的新用户来说,会是一个相当的阻碍。

手Q到底哪里去了?

或许是因为微信更具想象力,腾讯方面花大篇幅描述了微信红包的一些数据,尤其是“18日20:00-19日00:48,春晚微信摇一摇互动总量达110亿次”,更是让人血脉膨胀。

然而令人吊柜的是,活跃用户数更多的手Q此次却并没有获得亲睐。无论是腾讯还是媒体,仿佛都选择性的忽略了手Q平台。在所有的报道中有且只有腾讯科技在一篇报道中,给了QQ春节红包简短的篇幅。“QQ春节红包在除夕当天收发总量是6.37亿个,抢红包用户数达1.54亿,此外QQ春晚兴趣部落页面浏览量达19亿,发起春晚节目的投票互动数是6.7亿。”

如果单从红包收发总量看,手Q和微信无疑存在着巨大的差距,微信仿佛彻底已经取代了手Q在移动端的霸主地位,成为万众瞩目的明星。不过有一个相当有意思的漏洞,或许应该是被腾讯故意隐瞒起来了。在央视春晚上,主持人公布了微信摇红包的参与人数——1.2亿。但我们从上面的数据其实应该可以看到,手Q抢红包用户数达1.54亿,比微信妥妥的多了整整3000千万人。

何以参与人数更多,红包收发总量却差距这么大?

其实红包收发总量方面的差距,其实很好理解,一二线城市相对高端的用户远比三四线城市对移动支付更容易接受,三四线城市很难有足够的场景发展腾讯的移动支付。

作为一个典型用户,本来我也尝试准备在QQ好友群里面发一些红包,毕竟绝大多数家乡的好友基本上都不怎么使用微信,三四线城市的他们基本上还是对QQ情有独钟。尤其是,当背后有他们玩了数十年的QQ空间,这让他们很难真正彻底离开这个平台。微信和QQ越来越像,也让他们没有理由无法更换平台。

在我使用QQ钱包准备发红包的时候,提示我输入支付密码。而当我输入微信支付密码时,很不幸的却失败了。这个时候,我才意识到,原来QQ钱包和微信支付仍然是两个泾渭分明的体系。多年没用财付通账号体系支付的我,很自然的已经忘掉了支付密码,而找回密码于我来说是一件相对麻烦的事情。在已有微信支付的情况下,也没有理由再让自己拥有一个新的移动支付方式。

财付通支付助理总经理郑浩剑接收《商业价值》采访时曾表达了三个重要的信息点:

1)微信和QQ差异化趋势越来越明显,用户重合度越来越低。但QQ的平均用户年龄比微信年轻2到3岁,微信在地域分布主要集中在一二线城市。

2)一二线城市的移动支付已经进入红海厮杀阶段,互相较量谁推出的技术更先进,更像是企业间的比拼,而不是用户的选择。

3)三四线城市用户的支付需求还远没有被满足,高大上支付方式到了农村全部哑火,这和QQ活跃用户主要集中地区高度匹配,QQ钱包更适合承载腾讯帝国的三四线城市布局。

十六年的发力,手Q所能覆盖到的人群和城市远比微信要更广更多,尤其对农村用户来说,手Q甚至是他们接触互联网的唯一对外渠道。而这次腾讯方面并没有具体公布手Q的红包数据,其实某种程度上已经说明“腾讯移动支付的下沉战略”基本宣告失败。

记得去年支付宝推出十年账单时,腾讯方面也显得颇为无奈,因为这根本就是一个无法模仿的创意。而在红包方面,支付宝也没办法比得过社交属性更强的微信。支付宝的多年积累,已经让很多用户形成了路径依赖,这对腾讯来说是一道很难逾越的天堑。而支付宝想要通过口令等一系列措施,破坏微信的生态,也不可能成功。

正如郑浩剑所说那样,一二线城市的移动支付其实腾讯和阿里谁也没办法奈何谁,两者之间的比拼仍然是对三四线新用户的争夺。

企业管理培训分类导航

企业培训公开课日历

企业培训热点城市导航

名课堂培训讲师团队

丁艺欣-企业培训师
丁艺欣老师

【专业资质】 北京大学EMBA班企业家导师 清华大学国家CIMS中心讲师 企业营销模式独立咨询策划人...

陈元方-企业培训师
陈元方老师

【专业资质】 管理心理学资深讲师 清华大学总裁班特邀讲师 交大管理学院高级讲师 中国“执...

邹国华-企业培训师
邹国华老师

【专业资质】 企业管理高级培训师、组织与团队建设教练 著名营销实战培训专家、中层管理专家 15...

市场营销培训精品内训课程

市场营销培训推荐公开课

市场营销培训热门关键字