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部属培育与领导力

【课程编号】:NX02996

【课程名称】:

部属培育与领导力

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【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:部属培育培训,领导力培训

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课程大纲

第一部分:引言

如何达致卓越的学习效果?

第二部分:管理者如何扮演好三种培育辅导角色

一、导师角色:传授知识、技能和方法;以身作则

1、相互信任、

2、互相负责

3、耐心的教导

4、成熟的情感

二、教练角色:激发和鼓励

1、明确期望;

2、制定目标,分解到人;

3、激发与鼓励员工;

4、明确员工是工作的主人;

5、适时反馈

6、教练最核心的心态:尊重、接纳、勇气、欣赏、包容

7、教练的角色:镜子、催化剂、支持者

三、督导角色:发现问题,督促改进,监控结果

1、诚实

2、积极主动

3、把握时机

4、紧扣主题

5、有人情味

第三部分:如何有效培育与激励下属

一、了解与理解你的下属

1、分析下属的气质性格类型与工作风格:驾驭型、分析型、表现型、平易型

2、了解部属的工作动力和价值观

3、对部属有针对性因才施教培育

4、对部属随时保持温和敏锐的关注

5、与部属建立尊重信任支持的工作关系

二、做好君、亲、师

1、君:担当责任;以身作则。

2.亲:仁爱、体恤、爱护、帮助下属。

3、师:耐心的引导和教诲。

三、培育部属的四条智慧

1、不轻易给答案

2、及时激发与引导

3、控制好自己的情绪

4、不制造对立

四、注重培养部属的主动自发工作态度和行为

1、培养部属的积极心态

2、树立积极的工作价值观

3、培养下属的主动负责意识

4、培养部属成为主动解决问题的人而不是制造问题的人

4、情景式教育演练

五、在职辅导的基本动作

1、观察行为

2、发现差异

3、与部属沟通

4、启发引导

5、让部属参与提出改善意见

6、示范演练

7、陪同作业

8、追踪结果

六、与部属保持及时有效的沟通

1、给部属提供沟通技能的培训机会

2、言传身教提高部属的沟通技巧

3、了解员工工作和情感上的沟通需求

4、与部属进行及时沟通:指导、激励、控制,对业绩进行反馈,解释政策和程序

5、定期不定期与部属进行正式或非正式的一对一的沟通

6、营造团队共享学习氛围

7、在团队内进行经验分享

七、合理高效授权-开发和评估部属的能力

1、消除授权的障碍

2、高效授权的流程步骤

3、授权中的倾听、探询、漏斗式信息传达、监督、辅导

4、防止部属反授权

5、授权前对下属做授权沟通培训

6、以授权的方式培养提升部属的能力

八、对部属的工作表现采取及时有效的辅导反馈

1、何为反馈?

2、无反馈、积极性反馈、建设性反馈

3、对员工行为和结果采取否定性反馈与建设性反馈的区别

4、照镜子式反馈技巧

5、使下属员工根据管理者的期望调整改进自己的行为。

九、随时随地采取高效激励

1、有效激励的定义

2、有效激励的重要意义:工作成绩=思维模式X能力X激励

3、激励的金字塔模型:畏惧型、责任型、价值型

4、部属消极情绪表现及分析

5、有效激励的关键----激发部属的内在需求动机

6、部属在什么情况下,工作的动力最强,积极性最高?

7、目标激励:如何激发下属员工的主动担当责任的积极性?

8、团队激励、组织激励与价值链激励

9、引导部属自我激励

10、正激励与负激励

11、语言激励、不明言激励、行为激励、事件激励

12、赞赏性激励

第四部分 领导力之道

一、何为领导?何为领导力?

二、领导力自我测评

三、卓越领导的表现

四、影响领导效果的三个基本因素

五、影响领导方式和领导工作效率的因素

六、领导力的4个原则

七、领导与管理

八、领导效果与情商

九、优秀领导者应具备的13项特质

第五部分 学习和掌握高超的领导技能和艺术

一、目标清晰

二、带人带心

三、感动的艺术

四、威德兼备

五、刚柔并济

六、善用幽默

七、菩萨心肠+流程制度

八、实施“情理法”人性化领导

第六部分:培训评估总结、个人行动计划

巩老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师

管理人际技能领域课程开发培训师

管理角色认知、高效沟通、员工关系领域培训师

职业履历:

民营高科技企业总经理助理、人力资源总监3年。

大型国有企业高管3年。

中日合资医疗保健品集团分公司市场总监、总经理6年

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