热点企业内训课程 Hot On-Site Training
工作汇报实操技能训练© 主讲:吴老师
上级常有困惑 :部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑 :我该怎么做,才能让上司满意?上级总是不满 :布置下去的任务,部下完成的结果总是不如己愿!部下也有不满 :我都这么努力地汇报了,上司怎么还说我不足?如何把沟通本质与工作场景相关联,避免大家再度踩坑?培训方式:全程运用当下职场里/工作中的实际......
大数据与客户关系管理 主讲:宫老师
成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理阶段。客户关系管理逐渐发展到培养多次购买的忠诚客户阶段。如何为客户创造更高价值,如何做好客户关怀、争取转介绍和赢得客户回头、如何实施VIP会员管理、组建吸引客户的客户俱乐部、提升客户忠诚度等等问题,正在成为销售型企业的客户管理热点。参训对象:......
DISC行为风格与基础沟通 主讲:何老师
学习DISC不同性格的特征、行为特点、沟通风格和沟通禁忌从心理层面上意识到人与人沟通中的偏见,认识到沟通中这些偏见如何影响人与人的沟通过程知己知彼,有效沟通课程大纲模块一 沟通基本原理沟通体验,通过学员练习体验成功沟通需要包含的要素沟通基本概念的解读视频,两段沟通视频的对比,小组讨论沟通偏见与影响积极沟通五步法(案例分......
建筑劳务班组长职业能力评价标准 主讲:张老师
班组长是建筑劳务管理的关键岗位,该《标准》的编制意义重大,填补了国内该领域的空白,对提升建筑劳务班组长的素质、规范建筑劳务管理、加快培育新时代建筑产业工人队伍具有重要的推动作用。同时,《标准》内容符合工程建设标准编写规定的要求,符合现行国家法律、法规及相关标准和规定,具有科学性、先进性和适用性,发布后在行业内推广应用。......
股权激励实务操作 主讲:黄老师
大争之世,人才竞争是竞争之本,而人才请不来,来了留不住,留住了不尽力,这是很多公司常见的顽疾。今天的企业,你控制100%股权把公司做成功的概率几乎为零。那么,作为公司高管,你是否想知晓以下问题:1.有什么方法可以留住企业核心人才和核心员工?2.什么是股权激励?股权激励有什么作用?3.股权激励有哪些模式?4.股权激励方案......
卓越客服的职场塑形训练 主讲:牟老师
商务礼仪价值千金!对于服务行业的从业者,需要有良好的外在形象和谈吐,才能赢得客户的信任和尊重,并极大程度地促进销售的产生。只有人显得值钱,产品才能卖得值钱。而举手投足、一言一行是可训练的行为习惯,也是职场人持续发展的基石。此课程从“心”开始,使员工了解职业形象和沟通对个人的重要性,服务礼仪对于企......
IT互联网行业人才发展趋势及招聘策略 主讲:卢老师
企业人力资源管理者、招聘负责人课程纲要:第一章 人才流动趋势总体概况人才流向:超七成一线城市中高端人才流向非一线城市人才争夺:人才新政频出,抢人大战成效明显人才激励:一线城市中高端人才薪资水平高,相互间流动涨薪给力第二章 人才流动与招聘情况IT互联网行业人才的离职率IT互联网技术人才最热门职位流向分析IT互联网技术人才......
客户消费心理与行为分析 主讲:喻老师
培训手法:立体互动式,含讲授、研讨、案例、视频、问答等多种手法于一体。培训收益:1、深刻理解客户满意的重要性;2、掌握客户消费心理与行为分析的11个维度与针对性营销服务应用技巧。培训大纲:一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付?2、什么是企业生存的根本?3、客户满意的好处4、客户不满意的后果5、行业业市场现状分析6......
运营管理与成本控制 主讲:胡老师
集团财务预算老板不满意,不能支撑企业经营,保证战略落地实施;财务组织日渐庞大,运行成本高,如何组织搭建财务共享中心,降低成本;业务部门不理解财务、不支持财务,冲突不断,束手无策运营成本不断增加,产品竞争加剧,高成本使产品竞争力减弱,如何降本增效......为在日益激烈的市场竞争中生存和发展,越来越多的企业都把降本增效放......
管理者的语言表达艺术 主讲:李老师
出了问题要么不谈要么谈崩,双方都想证明自己是对的,优秀的沟通者,是知人知心,善于开放积极地思考对方的立场观点,善于根据对方的特点和喜好,调整自己的沟通主试,达成有效沟通和最终的共识,并在些基础上建立个人良好的影响力。通过本课程,学习如何在沟通中关注对方的想法和探索对方的思考层次,通过影响式的沟通,为对方提供不同的思考角......
不急不吼,轻松养出好孩子 主讲:何老师
孩子起床上学拖拖拉拉,家里“兵荒马乱”,怎么办?每天催催催,让他早点上床睡觉,怎么这么难?孩子爱撒谎,原因竟然出在家长身上?父母天天使用手机,怎么才能让孩子不沉迷手机游戏?饭来张口,衣来伸手,这样的孩子如何学会独立思考?孩子不爱练琴,我该坚持还是放弃?孩子不爱学习只想玩,我该拿他怎么办?别着急,......
卓越销售的五项修炼 -销售人才的素质训练 主讲:蒿老师
明确销售工作目标与未来发展路径积极主动的工作习惯:如何从被动执行到主动行动结果导向的目标管理:如何能从结果出发思考问题,而且不仅要结果还要过程角色转化的谈判技巧:学会多维度沟通技巧,多层次看待问题效率加倍的时间规划:学会充分利用时间,深度理解时间利用率卓越销售的迭代能力:知识以每6个月迭代一次的速度在进化适合对象优秀销......
教练与有效激励——管理者必备的管理技能 主讲:高老师
在企业的有序发展过程中,各层级管理者发挥着非常重要的关键性作用。要想成为优秀的管理者,有一些技能是管理者必须具备的,这些管理技能包括:角色认知与修炼、精力管理、压力与情绪管理、有效沟通、绩效管理、授权、带教能力(教练)、员工激励、领导艺术、高效团队打造等。在这些必备技能中,带教能力(教练)、员工激励与情绪管理、领导风格......
高速公路PPP项目运营管理 主讲:贺老师
1、从运营准备期至运营期结束期间的项目公司和项目的管理;运营期项目公司(分参股不参权和参股参权两类)经营核心管控(如通过财报数据怎么监管);项目二次创收(经营)的经验;2、对成本管控、收益分析、财务指标管控不够了解;二次经营缺乏新思路3、二次经营方式比较单一,可增长的收入和利润有限;4、增加项目二次经营思路;5、项目公......
职场商务礼仪(基础版) 主讲:任老师
身为一名职场商务人士,无论是管理者还是基层岗位,我们为客户提供的不仅仅是专业的服务,更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时,需要打造自己“第一眼财富和专业”;在与客户交往过程中,必须有过硬的专业能力和良好的品格;要和客户建立更长久的合作关系,需要的是在服务中的......
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