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思考的力量----运用思维能力解决问题 主讲:王老师

高级白领、企业中高级领导培训收益:(一)解决问题是一个人思维的结果。(二)培训将传授经验型思维方法解决问题的模式:系统的6W2H思维模式、解决问的路径技术、四分图解决问题的思维模式、神奇的三、例会解决问题技巧……(三)培训将传授哲学中:分解、综合和辩证逻辑解决问题的思维模式(国际领先)。(四......

商务沟通技巧 主讲:陈老师

系统学习商务沟通的相关理论知识掌握高效谈判沟通的技巧与方法提升对客户的沟通技巧与服务品质提高在管理与职场上的沟通质量提升团队的内部协作效率推动企业的经营业绩指标实现课程纲要:第一讲 高效的管理沟通技巧1、沟通、管理沟通及商务沟通的概述2、商务沟通的范围与对象3、商务沟通的全过程模型4、商务沟通的作用5、商务沟通的形式6......

360〫组织沟通与协调 主讲:陈老师

企业骨干员工、中基层管理者【课程简介】《360°组织沟通与协调》课程根据互联网时代需要进行快速、高效沟通的特点,以经典的《沟通的艺术》为理论基础,结合了金字塔原理和教练技术,将经典的沟通管理理论和实战中的案例进行了整合,通过对不同性格的深入剖析和不同对象(上级、下级、同事、客户)的需求分析,帮助学员掌握高效的沟......

知行合一:打造卓越执行力 主讲:曹老师

将阳明心学应用到提高执行力的实践中去,突出学习力、理解力、思考力、创新力在提升执行力上的作用。课程对象:企业中基层课程大纲:第一讲:企业和员工执行力诊断(为什么没有执行力?执行力都去哪里了?)核心观念:在任务和命令面前绝对不能讨价还价;成功=简单+专注+持久+执着;用正确的人,去做正确的事,把事做正确。第二讲:干中学与......

极致服务之满意度标准体系建设 主讲:李老师

公司客服部经理、主管及服务骨干精英课程收益:树立:从客户需求出发,以满意服务为起点,以极致服务促使客户复购或推荐,最终将客户发展为忠实客户。掌握:客户满意度五维度评价模型,客户满意认知模型,峰值时刻4大原则,完善服务关键岗位标准服务体系规范,确定服务岗位满意度提升方向和行动。梳理:客户体验全过程的峰值时刻,洞悉客户期待......

大客户营销实战与客户关系管理 ——从销售成功到客户忠诚 主讲:黄老师

● 认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,有效应对各类客户。● 大客户实战营销技巧:沟通技巧、呈现技巧、谈判技巧。● 客户关系管理实操要点:掌握日常客户关系维护方式,拉近与客户之间的距离,让客户对你产生依赖。● 学会客户关系维系“吉祥三宝”课程对象:大客户经理、渠道营销人员、销售......

新媒体时代教师职业素养与礼仪 主讲:颜老师

1.培训结束后,学员的教育职业素养能够得到提升;2.培训结束后,能够塑造学员知性博学温文尔雅的智者形象;3.培训结束后,学员能够掌握教师礼仪及人际互动礼仪;4.培训结束后,学员能够掌握师生及人际沟通技巧。【课程对象】教育管理人员及一线教师【课程内容】模块一、服务心态调整与服务意识提升(一)教师基本职业素养1.游戏体验&......

中层管理者管理技能提升——MTP中层管理 主讲:胡老师

MTP起源于美国,第二次世界大战以后(1950年左右),由美国传入日本,当时是作为训练美国驻日本空军 基地当地督导者的教材。1955年,日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构,即日本产业训练协会。协会成立以后,在从事企业内教育的同时,采纳广大经营者及管理人员的意见,专门组织力量反复......

AI时代下企业数字化转型 主讲:侯老师

企业家、高管、创业者、互联网从业人士授课方式务实、点睛,互动性强,理论+实践+案例互动课程大纲第一讲:趋势篇——数字化未来一、新技术红利1.5G和边缘计算2.云计算和云原生3.大数据4.物联网5.区块链二、数字中国1.数据作为生产要素意义2.数字经济3.新基建三、数字经济板块1.产业数字化2.数......

《店面终端高端产品销售技巧提升》 主讲:苏老师

对于销售人员来说,一个不专业的销售行为,如:一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户。对于销售主管来说,不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持,团队成员不但没有良好的绩效,并且会很快流失。对于企业而言,最大的成本不是厂房设备、广告推广,而是所有没有通过专业培训的员工,因为他们每天都在得罪企......

保险机构内控合规培训 主讲:李老师

近年来,随着保险行业的快速发展,保险业务范围和领域多 样化,金融工具及管理流程多层嵌套,风险管理和内部控制的复杂性和难度越来越大。面对高度的不确定性和不可控的炳增,在防范金融风险的大前提下,减损比开源节流更重要。反洗钱风险已经成为合规管理的重要环节和重点内容;而作为被管理层高度关注的反舞弊,舞弊本身也被广大员工及利益相......

汽车品牌营销与推广策略 主讲:马老师

管理层、品牌战略规划人员授课方式导师讲解、大量案例分析,双向沟通谈判、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节: 汽车品牌的市场定位1、分析汽车品牌的市场的定位区隔2、设计新品牌进入市场切入点3、分析市场定位的影响因素第二章节:汽车品牌文化解读1、如何用一句话彰显品牌内涵2、品牌的发展历史与经历分析3、品牌产......

轻松玩转导师制项目 主讲:朴老师

您的组织是否出现人才流失率高居不下?是否出现管理者不知如何带领团队?是否关键岗位员工成长停滞?是否出现后备人才储备严重不足?当这些问题成为组织持续发展中致命障碍时,是时候思考引入导师制来解决这一系列问题了。如何让您的组织人才流失率得到有效控制?如何让经验不足的员工可以马上获得专家的支持?如何让组织关键岗位上的储备人才充......

商用车销售人员能力 主讲:马老师

销售人员,品牌经理授课模式导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:重卡客户群体的精准分析1、重卡的市场行业定位,客户行业特色分布分析重卡客户行业分布分析(大客户与散户的比例/市占率分析/产业结构分析)重卡客户行业分析与定位(煤炭行业、物流行业、危险品行业、冷链行业、轿运行业......

如何成为优秀内训师-TTT 主讲:卢老师

正确认知优秀内训师在企业中的角色与定位掌握课程“编、导、演”的工具、方法、技巧精品课程打磨:提升课程内容汇整“编”的能力授课技巧打磨:提升课程内容设计“导”的能力表达呈现打磨:提升课程内容呈现“演”的能力【课程大纲】第一部分......

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