企业内训课程

热点企业内训课程 Hot On-Site Training

物业公司服务意识和服务礼仪 主讲：郭老师

物业服务人员【课程大纲】第一章礼仪---为服务加分第一节服务礼仪的内涵一·什么是礼仪1·礼仪的定义2·礼仪的分类请您思考：《顾客为什么要投诉》第二节服务礼仪的作用一·服务的特性·易变性案例：《李大爷为什么恼火》二·服务礼仪的作用1&mi......

培训讲师的自我修养课 主讲：薛老师

作为一名培训讲师，我们与学员之间真实的关系到底是什么呢？一次培训课程的结束，意味着我的工作结束了吗？成年职业教育与未成年的义务教育之间有什么不同吗？场景变了，我们的培训方式而因此发生变化了吗？我们在语言表达上到底有哪些局限呢？我们在听讲座和读书在知识获取上到底有何不同？这一连串的问题，对于我们从事培训工作多年的讲师来说......

税务稽查重点与企业税务危机化解 主讲：牛老师

在金税三期全面上线的背景下，企业面临的涉税环境形势十分严峻。可以说，在税务机关的税控不断升级、会计黑名单制度推出，税务处罚日趋严厉，金税三期严打高压不减，税务风暴越刮越厉害，还有反避税大环境已然形成的大背景下，任何企业要想回避税务稽查逃避纳税义务，那是绝对不可能的了。那么企业该如何正确应对税务稽查，从而避免不必要的税务......

AI企业赋能-HR工作场景中的AI使用技巧 主讲：朱老师

技术与应用并重：课程不仅讲解AI技术原理，更侧重于其在HR工作场景的实际应用。案例分析丰富：通过分析具体企业案例，展示AI技术如何解决HR工作中的实际问题。实操技能培养：通过模拟演练和实际操作，加强学员对AI工具的掌握和应用能力。互动学习体验：课程中设置讨论和问答环节，鼓励学员分享经验，增强学习的互动性。专家深度指导：......

年终关账风险回避与账务调整 主讲：秦老师

年终将至，您的账面余额是否异常？当年入账的票据是否合规？往来账如何有效清理？如何审核会计账户中隐藏的税收风险？本课程本着大医治未病的原则，全程贯穿“依据税收法规结合案例诊断”企业涉税风险，强化企业在会计年终决算前做好企业所得税汇缴的“前置准备”，进而提高企业年度汇缴的质量......

企业合规体系建设与管理实践 主讲：阁老师

习近平总书记强调，守法经营是任何企业都必须遵守的一个大原则，企业只有依法合规经营才能行稳致远，特别是在当前国际竞争越来越体现为规则之争、法律之争的大背景下，企业面临的国内外环境和风险挑战日趋复杂严峻，因此，企业必须进一步加大力度提升依法合规经营管理水平，高度重视合规管理工作，认真落实合规管理相关要求，从而加快实现建设世......

业技俱增：以绩效为导向的员工带教法 主讲：王老师

管理者的核心使命是带领员工完成公司要求的业绩，这需要员工具备足够的胜任力。胜任力包括岗位知识、岗位所需的技能、积极的态度，当业务或者流程发生改变，或者员工岗位职责发生改变时，岗位所需的胜任力标准即知识、技能、态度也需要随之而改变。辅导下属，并确保下属的胜任力符合岗位的要求，教练下属，帮助员工成长，是中基层经理的胜任力要......

行动金牌经理人系列之07-金牌客户服务法则 主讲：肖老师

一、客户服务的正观念（内部与外部客户）1.企业和个人的价值取决于你提供服务的数量和价值，要值更多就要服务更多1)树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人工作的基础2)建立卓越的服务营销人员必须具备的两种心态：积极的心态和欣赏人的多样性3)树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念2.树立不说“不......

“住宅与商业地产”成本管控痛点及标杆房企解决之道 主讲：伍老师

地产行业是一个特殊的行业，受政策性、周期性影响较大，行业集聚度也越来越高，50强、百强的门槛每年不断提高和刷新。随着房企自我要求高速发展，在建项目规模、项目数量日益增多，同行业竞争加剧，对成本管理提出了更高的要求。所有的管理都是服务于经营目标的达成，如何提升成本管控水平和管理精细度，保证经营目标实现？是各家房企必须夯实......

通用项目管理培训（胡云峰） 主讲：胡老师

本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力，强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间，通过对有关项目或案例的分析与研究，学员将学习并掌握标准化的项目管理方法；授课过程中将穿插小组讨论和案例分析，这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训，使学员熟悉项目管理知识体系，掌握项目......

用流程解放管理 主讲：张老师

中国最大的餐饮集团不过30个亿，麦当劳却创造6000亿的奇迹。 汇源果汁刚做到30亿就危机四伏，可口可乐创造了数百倍汇源的价值，并占稳全球市场。 占全球80%份额的中国手机制造业利润却不到1%，而苹果公司成为拯救美国制造业的“英雄”。 美国人比中国人聪明，比中国人厉害？ 不！答案很简单：当中国企......

大客户销售心理学管理 主讲：鲍老师

第一部分 客户到底买什么第一章 花80%时间来建立信任1.1 自信的营销者才能赢得他信1.2 苹果的信任营销1.3 注重客户的隐私保护1.4 发自内心的为客户着想1.5 坚守承诺1.6 态度决定一切第二章 与客户谈“感情”不伤钱2.1 生意不等于买卖2.2 培养并维系自己与客户的感情2.3 客户......

通过大连接——企业数字化转型（案例解析） 主讲：王老师

数字化转型，是近年来大热门的一个关键词。据统计，在十四五规划和纲要里面，“数字化”这个词出现过25次，还有其他相关词，比如数字社会、数字孪生、数字技术等，出现了60多次。数字化转型是大幅提高社会治理能力的工具，也是所有企业提升效率的必由之路。业务的数字化转型，是当下每个企业都必然要面临的挑战。它......

小组学习 主讲：李老师

基层管理者、班组长学员收益1.掌握多种小组学习的组织方法；2.提高培训的针对性，降低培训成本；3.促进员工知识、经验的交流，增强员工的自信和团队凝聚力。课程内容一、小组学习概述1.小组学习的定义、特点及意义2.小组学习的理念来源、原理3.小组学习的关键环节4.领导者在学习中的角色二、如何组织小组学习1.如何组建小组，制......

制衡：公司治理之道 主讲：郑老师

公司治理结构是现代企业制度的核心内容，它的合理与否是影响企业绩效的重要因素之一。良好的公司治理可以促进企业的内部控制，降低企业的代理成本，增强企业的核心竞争力，提高企业的经营业绩，实现企业的可持续发展。课程收益：● 帮助学员了解公司治理问题的历史沿革，为深入学习公司治理奠定良好的基础。● 帮助学员学习公司治理问题的两种......

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