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迪斯尼的极致与魔法服务之道 主讲:辛老师

在迪斯尼的世界把为客户的绝佳体验成为魔法服务,课程过分析迪斯尼世界中的员工,场景、流程打造服务系统,通过安全、礼仪、表演、效率打造品质标准,再结合迪斯尼丰富的实践案例为你探究迪斯尼极致魔法服务。通过学习了解迪斯尼的服务标准化体系与内容,结合学员的工作岗位内容,带动学员在本职工作中,找到成长和改变之路。课程特点1、每节课......

审时度势、顺势而为商务礼仪与商务谈判技巧 主讲:刘老师

本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色,并且以最快的方法识别客户的决策链;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层坚定成为我们的支持者,从而建立深度信任。本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及政企高层......

导购现场销售的天龙八步法 主讲:谭老师

在工作中,您是否常遇到以下问题?作为导购员在等待顾客到来前应该做什么?如何创造一种轻松而亲和力的氛围来吸引顾客?店面经常遇到没有顾客情况,在顾客在没有走进竞争对手专柜前把顾客抢过来?如何挖掘顾客的需求?如何解决顾客千奇百怪的异议难道?课程内容所有的导购员,都承担着卖产品的基本职责,那么,导购员如何提升销售技巧并提高销售......

精细化行政管理体系落地实践 主讲:杨老师

企业整体发展高度是综合治理水平的展现,除了对经营至关重要的部门和对组织或人力资源很重要的职能意外,维持企业健康、高速运转的职场环境和办公体系,是重要的基础。行政职能管理首当其冲责无旁贷。很多企业制度管理杂乱无章,办公环境混乱无序,工作文化内耗严重,内部资源分配不科学合理等,都是因为对于行政管理职能管理缺失造成的。一个有......

专业销售辅导技巧 主讲:谭老师

作为一位前线销售经理,实地的辅导是最有效的管理工具,同时也是提高下属人员销售技能的最好办法。辅导是销售经理必不可少的管理能力。随着新时代的到来,市场环境急速变化,同质化竞争加剧,客户个性化需求提高,传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战,企业经营模式也在变化中,企业的管理面临极大挑战。辅导技术(Coaching)帮......

高客密码 ---法商与多维度营销篇 主讲:李老师

2020年黑天鹅降临,全球大类资产史诗级暴跌,对高净值人群资产配置影响很大。《2021中国财富报告》显示,中国高净值人群数量增长迅猛,民营企业家是中国高净值客户群体的绝对中坚力量。调研样本同时表明中国已迎来财富从第一代创业者向第二代守业者转移的高峰期,其主要的理财需求开始聚焦财富的稳健保值以及有序传承。在全球经济衰退,......

《大客户营销》—大客户定位、开发、顾问式与成交策略 主讲:曹老师

暖身破冰分组:报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、大客户定位与开发1、市场分析对自己产品、企业、客户做一个全面的认识和分析四个分析:自我分析、客户分析、产品分析、对手分析分析工具:SWOT分析法课堂实战:用SWOT法给你的产品做市场优劣势分析2、产品定位销售中的4P理论产品(pr......

新任经理的团队管理技能 主讲:巩老师

新任经理最常见的问题就是对团队管理缺乏系统的思考,也缺乏开展团队管理工作的工具和方法支持。许多新任经理靠自我摸索,不断碰壁,却在很长一段时间内,无法提高自己的管理技能。《新任经理的团队管理技能》课程是培养新任经理,使其快速进入角色,建立系统管理思维的绝佳之选。其核心内容以团队发展阶段为主线,使新任经理在管人和理事两个方......

部属教育和激励 主讲:陈老师

帮助管理人员系统掌培养辅导下属及激励下属的基本技巧,提高部门员工的能力和士气,打造一支高绩效团队。【预期收益】了解培训和辅导下属、激励下属的基本概念和原理掌握培养和辅导下属的基本技巧掌握激励员工的基本技巧【课程对象】各级管理人员【课程内容】上篇 部属培养和辅导一 为什么要辅导和培养下属1、何为辅导和培养下属?2、小组讨......

《创新思维与管理创新》 主讲:周老师

中国企业恶性竞争、复制模仿的环境让很多企业步履艰难,有人说中国企业的三架马车是:抄袭、低价、吹牛。中国企业如何走出这种竞争怪圈?当前全球竞争环境和网络平台都发生了巨大的变化,这种不可逆转的改变,对企业提出了新的挑战,创新转型已经成为大多数中国企业生死存亡的必然选择,刻不容缓!然而如何培养员工的创新意识和创新思维方法,如......

基于互联网的金融产品设计实务操作专题 主讲:唐老师

一、金融产品设计的基本路径(一)产品结构1、结构化2、非结构化(二)基础资产创设1、非标资产2、受益权资产3、其他(三)投资管理方式1、价值投资2、量化投资二、银行理财产品的设计要点1、对公结构性存款的设计要点2、保本浮动收益型理财产品的设计要点3、挂钩型理财产品的设计要点4、非保本浮动收益型理财产品的设计要点5、组合......

优秀培训师培训—中级 主讲:苏老师

TTT(Train the Trainner)是一种特殊的培训,主要是培训能够有效传递知识的培训师。一位优秀的培训师,必须具备多方面的能力,才能把学员需要的知识、理念、技巧顺利的传承。这是一系列的能力与技巧的培养,并且需要参训学员经过一定时间的实地练习之后,才能培养出独特的培训特色。本课程全面的讲述培训师需要注意的内容......

精益采购管理与采购合同风险分析 主讲:柳老师

第一讲:精益化采购战略与运营日新月异的商务环境下采购的现代角色企业采购认识的最大误区采购绩效对运营成本的影响国内采购管理的现状采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键原理采购管理战略6步骤:-商机评估-商品类别与战略-供应市场和供应商分析-采购策略拟定-询价和谈判的选择-战略实施DE......

银行高效能客户经理实战营销 主讲:戴老师

客户经理等【课程收益】1、使得营销岗员工掌握经典的“顾问式”营销学的精髓;2、通过营销案例、营销话术等训练,让营销岗位员工掌握基本的营销技巧;3、通过对客户性格和人性的识别,懂得差异化营销的内涵;4、辅以案例演练、情景练习等加深员工对实战营销的理解。【课程大纲】1、分组及团队建设2、高效能客户经......

3天配网课程培训 主讲:李老师

熟悉工程各类合同的概念、特征、分类,领会各项合同内容的作用与应用;系统学习10Kv架空线路识图和相应工程量的计算,使学员能够快速的掌握识图原理和计算技巧;掌握工程量清单、定额的计算和应用规则,从而具备准确组价的核心能力;掌握博微软件的使用方法与技巧,极大的提升技经工作的效率,提高透出产出比。课程对象:技经人员。课程特色......

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