企业内训课程

热点企业内训课程 Hot On-Site Training

《管理复盘》 主讲：向老师

复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。柳传志第一个将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。 复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，......

管家服务意识与服务礼仪 主讲：郭老师

1、认知客户服务的重要性，了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧。2、塑造客户服务人员专业的职业形象。3、掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准。4、全面的学习客户服务的系统知识，提高整体的客户服务水平和能力。5、掌握客户投诉处理的礼仪和方案，提供客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。......

云计算产品知识及营销实战能力提升培训大纲 主讲：冯老师

随着通信市场的全面饱和，运营商在传统的手机语音流量和宽带市场处于低值化的惨烈竞争。如何提升企业效益，避免价格战，移（动）大（数据）物（联网）云（计算）等行业信息化应用针对目前的同质化竞争而言，是一种非常有效的差异化竞争工具，可以起到对移动业务的深度捆绑，是运营商构建持久竞争力的一个重要策略。云计算业务等创新型信息化产品......

精益现场管理六大利器 主讲：柳老师

第一部工作执掌化分解，评价项目并非管理项目一堆堆的日常事务，一个个的差异化群体，一场场不一样的角色诉求，把问题与问题背后的工具狠狠的摔在身后……当我们一遍熟背管理经典的同时，留下的尽数不尽、理不完的失败案例。正本清源，我们应该什么？我不应该做什么？做什么效率、效能更高？这些都是我们该思考的。......

平行思维工具：六顶思考帽 主讲：莫老师

中高层管理者、想要提升思考方式、工作效率、创造力的职场人士。课程收获1.学习更清晰、全面、客观的思考方法；2.掌握建立集中与高效的会议方法，使讨论更民主，做到“集思广益”；3.运用思考工具使团队更和谐，增强团队凝聚力，避免冲突；4.提高团队工作效率, 节约高额的时间成本；5.为创新提供了空间和时......

EHS法律法规合规性培训大纲 主讲：赵老师

模块一： 中国 EHS 法律法规框架1. 引言： 环境安全事故的代价2. 中国法律体系简述3. 中国 EHS 法律框架4. EHS 法律发展态势模块二： 企业如何选择适用的法律法规1. 法规的信息来源2. 七大环境管理制度简介3. 五大职业健康管理制度简介4. 选择企业适用的法律法规模块三：环境法律法规介绍1. 建设项......

基于法商思维的高端客户维护和营销 主讲：王老师

客户经理/理财经理，财富顾问，产品经理【课程纲要】第一部分 高端客户沟通的逻辑与技巧（2课时）一、如何跳出高端客户营销的误区？高端客户营销常见误区正确的客户沟通方式案例分析二、客户的痛点在哪里？高净值客户常见的五大痛点高净值客户的三大需求案例分析：客户痛点在哪里三、如何解决客户痛点（满足客户需求）？保值增值需求&mda......

重新定义HR—HRBP的战略转型 主讲：陈老师

导入：炸掉人力资源部、华为人资战略启迪思考：人力资源部门存在的价值在哪里？第一讲：HRBP转型历程一、VUCA时代HR如何面临挑战1. 业务部门对HR的价值定位2. 现实管理中HR的价值定位3. HR如何能为业务创造价值4. HR如何从经营角度开展工作案例1：ZARA-BP巡店工作的启示案例2：阿里政委给我们的启示二、......

《管理者综合能力提升》 主讲：郭老师

在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。使组织当中的经理管理者全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析，有......

研发项目管理（刘慧星） 主讲：刘老师

培训讲师用生动且深入浅出的方式，通过丰富的案例分析与讨论、资料评点、游戏等高效的培训方法，使参加者能够全面理解项目管理、建立与项目沟通的平台，有效地进行工作任务的分解、资源的分配和绩效的评定，从项目管理的角度审视和重整自身工作，使日常的工作更加有效，有效地支持项目工作并提升企业的管理水平。同时，也将一改项目在参加者心目......

时间管理提高工作效率 主讲：孟老师

1、提高学员的时间管理的概念，充分利用时间，提高工作效率；2、提升学员自我管理意识，；3、强化学员责任感、目标感、危机感提升目标管理的重要性。【课程大纲】一、为什么需要时间管理互动：有关时间管理的格言1、时间时我们唯一对每个人都公平的资源2、你浪费了时间，时间也会浪费了你3、做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨4、做好时......

如何用机制保证执行？ --5R执行力 主讲：邢老师

第一讲：怎么做结果？如何建立结果思维，找到工具方法，打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军？一、什么是“任务”？任务和结果有何不同？1.完成差事领导要办的都办了！2.例行公事该走的程序走过了！3.应付了事差不多就行了心态！解析：对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责。二、结......

优秀的售前工程师 主讲：王老师

第一部分：成为优秀的售前工程师，不仅仅是优秀的售前工程师1．优秀售前工程师的自我要求o衡量售前工程师的三个维度 （谁在评价你的工作）o售前工程师的主要工作职责 （工作围绕什么展开）o优秀售前工程师的职业路径 （职业路径又宽又长）o优秀售前工程师的技能清单 （开发更大业绩潜力）o优秀售前工程师的工作原则 （能做什么不能做......

中层管理人员培训课程 主讲：燕老师

学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅......

《如何打造中小企业高效执行系统》 主讲：叶老师

（一）、中小企业执行力现状1、沟通好的事情，总得不到结果；2、制度形同虚设，最终成为摆设；3、企业人情过度，规定无法执行；4、工作推诿扯皮，事情无人落实；5、问题重复发生，无法彻底解决。（二）、中小企业执行差的三大因素1、人：人的职业化素养不高，具体表现在：工作随意性、粗放性；2、制度：制度本身存在的问题，具体表现在：......

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