苏宁易购在2016年宣布打造818发烧节，旨在成为继阿里双11和京东618之后的第三个电商购物节。苏宁的这一举措是基于以下几个关键策略：

心态开放，产业共赢

苏宁提出了全新的“零售CPU”理念，主张对全行业开放商品供应链、物流和服务能力。这种开放首先体现在心态的开放，然后体现在具体业务和流程的开放。在818发烧节期间，苏宁联合了百家超级品牌，推出了超百款新品，并与包括百度糯米、携程等在内的超级APP共同组成超级朋友圈，开放优质渠道和流量给合作品牌方。

年轻化的理念，迎接新事物

苏宁通过引入VR、网红经济、手机直播等全新概念，逐步应用在消费者服务中。在818发烧节期间，苏宁推出了直播APP，并要求818名网红进行多维式直播，邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购，让消费者不再面对单调的购物界面。

发扬工匠精神，把握消费升级机遇

苏宁在818发烧节期间推出了一系列具有工匠精神的产品，如日本匠人馆的极致单品，以及虎丘婚纱馆的“发烧”嫁衣。这些产品的推出是为了满足消费者对高品质商品的需求，同时也是对消费升级时代的回应。

开放平台，满足更多消费者需求

苏宁通过开放平台，实现了品类大扩张，新增了一批美食、母婴、服装品牌，这意味着需要更强大的开放平台运营能力来满足更多全新消费者的需求。

创新玩法，提升购物体验

苏宁在818发烧节期间推出了多种创新玩法，如100亿任性付额度、品牌销售PK、明星口令红包、星际争霸赛等，这些玩法的创新对消费者是一个巨大的吸引，提升了人们购物的热情2。

超越预期的服务

苏宁易购在物流覆盖、服务能力和门店优势方面具有明显优势，如2小时急速达、半日达服务、夜间送服务覆盖到五大核心城市，以及在1600家门店和超过1200家苏宁易购直营店的自提服务，这些服务优势保证了电商购物节期间用户的物流体验。

综上所述，苏宁通过开放心态、年轻化理念、工匠精神、开放平台、创新玩法和超越预期的服务，成功打造了818发烧节，这一举措不仅提升了消费者的购物体验，也巩固了苏宁在电商行业的地位。