文化若水，水利万物——打造让企业持续成功的成长型企业文化

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课程背景：

每一个人，每一个组织乃至每一个社会，在到达某一个点时，都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。

——微软 CEO 纳德拉，自传《刷新》

没有成功的企业，只有时代的企业。所有企业都要跟上时代的步伐才能生存。

——海尔董事长张瑞敏

你是否发现，当增长遇到瓶颈的时候，归根到底还是组织和人、乃至文化的问题？

你是否发现，曾经的核心能力如今反而变成了路径依赖的惯性阻力?

你是否发现，企业的成长跟人一样，都会面临成长过程中的种种认知困境？

……

企业文化是组织韧性的重要组成部分之一，是企业赖以生存和可持续发展的源动力。然而许多企业在文化建设上却面临着巨大挑战或诸多困惑：有的高举轻放、形同虚设；有的前瞻顾后、半途而废；有的脱离实际、毫无价值；还有的更多的企业面临着文化只属于少数人的尴尬局面......这不仅会影响企业内部的凝聚力和战斗力，更易导致企业在激烈的竞争中耗尽优势、丧失先机，进而步步滑向危机。

本课程从文化第一性原理的视角出发，不仅系统性介绍了成长型文化的核心理念，深刻揭示了成长型文化对企业可持续发展的战略价值，还提供了丰富的案例与真实的落地经验指导，值得企业各级管理者学习借鉴。

课程收益：

帮助管理者塑造成长型思维的领导者心智，进而洞察企业持续增长背后的底层规律

掌握当下最与时俱进的文化理念和落地路径的经验，让文化建设的全景一目了然

通过丰富的行业案例借鉴和代入式互动研讨，学员将获得宝贵的借鉴和启发

学员将学会如何制定切实可行的文化落地计划，解决文化建设过程中的卡点困惑

通过深度剖析文化变革案例，学习并掌握与文化和变革相关的专业工具和方法

课程对象：

公司老板、各部门管理者、人力资源部门人员

课程方式：

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析

课程大纲

第一篇：文化思想与成长型文化的构建

导论：文化的力量与成长型文化的重要性

案例：蔡崇信专访及马云内部信解读

案例：年初的微软市值超3万亿，超越苹果和亚马逊成为全球市值王者

互动思考：案例的启发？你所在的组织是否面临某种增长瓶颈或转型障碍？是否动力不足？

第一讲：企业文化基础：构建成功的起点

一、企业文化的定义与组成

1. 使命愿景

2. 价值观与行为准则

3. 文化影响与组织习惯

小组互动01：内部分享自己所在企业的文化是什么？如使命愿景价值观

二、企业文化对企业成功的影响

1. 经营决策与商业成就

2. 团队协作与组织效能

3. 客户价值与品牌价值

4. 品牌价值与社会影响

三、企业文化的形成与演变规律

1. 文化演进的三层境界与五个阶段

2. 文化与组织的关系

3. 文化演进与领导者心智演进的关系

海外案例分析：IBM的文化演进

国内案例分析：海尔的文化演进

小组互动2：讨论自己的企业文化的特点是什么？处在哪个阶段？案例的启发和借鉴？

四、成长型文化的理论基础与实践路径

1. 《Cultures of Growth》核心理念解读：成长型文化的定义与关键要素

2. 成长型思维与固定型思维：思维方式对企业影响的分析

3. 成长型文化的构建策略：从理念到行动的实施步骤

海外案例分析：微软“成长型思维”文化如何帮助微软重登全球王座？

国内案例分析：阿里巴巴“六脉神剑”，如何从旧到新再到未来？

小组互动03：成长型文化的启发是什么？哪些值得自己的组织借鉴？

第二讲：文化基因萃取与文化体系设计（水利筹建期：从“0-1”）

一、阶段目标：播种

1. 组织目标：组织诊断、文化萃取、文化体系设计

2. 梯队目标：一号位与领导团队同频共识

3. 效果目标：文化体系设计匹配阶段战略和组织目标，为文化落地做好准备

二、播种障碍与挑战

1. 一号位的决策：洞察、魄力与定力

2. 心智惯性的阻力：老板文化的开放性和包容度

3. 行为习惯的阻力：提炼组织基因、调查组织土壤成熟度的配合度

三、文化播种的策略

1. 文化诊断与基因萃取

1）主流文化价值模型与测量方法：奎因和丹尼森

2）组织文化核心要素提炼与萃取流程：生成六步法

2. 文化体系设计：文化是一项水利工程

1）文化与战略的协同：文化与战略的链接、行为与心智的统一

2）文化体系的搭建：核心要素内容、行为规范内容、可视化内容、闭环运行机制、项目管理机制

海外案例分析：星巴克卖的是星巴克文化而非星巴克咖啡

国内案例分析：华为早期的“狼性文化”基因

小组互动04：讨论为什么很多企业的文化就是老板文化？

第三讲：文化落地与早期内化（水利兴建期：从“1-3”）

一、阶段目标：萌芽破土

1. 组织目标：改造土壤、搭建场景

2. 梯队目标：让全员知晓、让多数高层同频共振、让多数中层同频共识、让员工配合

3. 效果目标：配合战略为业务变革铺路、重点组织先行或局部试点

二、落地障碍与挑战

1. 从固定思维与开放思维的转变冲击

2. 从混沌到有序的抵触影响

三、落地策略：从理念到行动

1. 科特领导变革的八步法：步骤1-5

2. 共识与宣导：从铺垫到启动、从觉醒到唤醒

3. 配套资源：宣导培训、机制设计、激励与考核

4. 管理动作：变革领导力、重点清障、目标激励

案例分析：国内成功企业的文化落地经验

海外案例分析：谷歌的工程师精神与开放创新文化

国内案例分析：某科创企业的科学家“挑战者”文化

小组互动05：结合案例和个人经历讨论文化变革初期的挑战和应对策略

第二篇：文化实践与成长型文化的持续发展

第一讲：文化传播与持续生根（水利落成与运转期：从“3-10”）

一、阶段目标：扎根生长

1. 组织目标：培育土壤、复制场景

2. 梯队目标：让全员共识、让多数中高层同频共振、让多数员工同频共识，局部共创

3. 效果目标：配合战略深化业务变革、配合组织战略完善机制、文化扎根为业务保驾护航

二、生根障碍与挑战

1. 心智惯性的阻力：心理冲突与信任影响

2. 行为习惯的阻力：利益冲突与协同影响

四、文化扎根的策略：坚定贯彻与标杆力量

1. 科特领导变革的八步法：步骤6-8

2. 推广与生根：从铺垫到启动、从觉醒到唤醒

3. 配套资源：深化培训、机制完善、激励考核、经验复制

4. 管理动作：变革领导力、重点清障、标杆激励、从个体到群体

海外案例分析：星巴克的伙伴文化

国内案例分析：字节跳动的“聪明人”文化

小组互动06：讨论文化传播的途径和利弊以及如何抢占员工心智?

第二讲：文化升级与引领繁荣（水利繁荣与运营成熟期：从“10-100”）

一、阶段目标：引领繁荣

1. 组织目标：深耕土壤、衍生场景

2. 梯队目标：让全员共识、让大多数员工实现同频共振，多点共创

3. 效果目标：持续巩固业务变革果实、夯实并持续完善内部机制、持续赋能业务和生态、助力孵化创新业务并培育第二曲线

二、繁荣障碍与挑战

1. 心智新惯性的衍生与发展：从成功到成就，从自信到自大，从用户中心到自我中心

2. 行为习惯的阻力：从谨慎到武断、从开拓到保守、从敏捷到持重

三、文化繁荣的策略：打造成长型思维

1. 文化引领：打造“四自”组织、适时迭代

2. 配套资源：品牌融合、激励体系、梯队培养、社会责任

3. 管理动作：卓越领导力、战略驱动、聚焦用户体验、鼓励创新

案例分析：成功企业为何要保持前瞻性的文化升级？

海外案例分析：亚马逊的文化引领

国内案例分析：京东的文化升级

小组互动07：如何借助文化的力量赋能业务或孵化创新？经验教训?

第三讲：文化变革与文化重塑（水利改造期：从“0-1”）

一、阶段目标：扭转态势、持续成功

1. 组织目标：重整土壤、再造新场景

2. 梯队目标：让全员重塑共识、让管理层调频共振

3. 效果目标：配合企业战略为业务变革和组织转型保驾护航，重塑相应机制

二、转型变革的障碍与挑战

1. 心智旧惯性的阻力：从引领者到追赶者的角色变化、固定思维的抵触、面对创新的焦虑

2. 行为习惯的阻力：决策的缓慢、流程再造的效率

三、文化变革的策略：坚韧领导与成长型文化

1. 科特领导变革的八步法与萨提亚的三步关键动作

2. 再创业与再出发

3. 配套资源：领导力升级、创新战略、经营策略、运营机制、考核激励

4. 管理动作：卓越领导力、战略驱动、组织转型、创新投入、以身作则

案例分析：企业如何通过文化重塑或文化转型实现持续成功？

海外案例分析：微软的文化刷新与王者归来

国内案例分析：新东方的文化转型；百度All in AI的再出发

小组互动08：讨论文化变革、业务变革和组织变革的关系，文化如何为业务变革保驾护航？

第四讲：文化领导与组织发展：整合与前瞻

一、成长型文化的领导力

1. 卓越领导力在组织进化与文化演进中的作用

2. 培养成长型思维的领导团队

3. 领导力韧性与组织文化的融合

案例分析：企业一把手对文化的引领

海外案例分析：马斯克与极客文化

国内案例分析：任正非与熵增哲学

小组互动09：如何打造具备成长型思维的领导团队？

二、组织文化与人才发展的融合

1. 员工成长与企业文化的共生关系

2. 文化韧性与组织人才的关系

案例分析：企业如何通过文化与员工成长的融合促进组织发展？

海外案例分析：IBM的人才发展计划与人才的历史贡献

国内案例分析：小米两度创业中的人才底盘

小组互动10：结合案例和个人经历讨论文化如何赋能人才成长？企业员工如何相互成就？

三、文化评价与持续改进

1. 企业文化的评价体系

2. 持续改进机制

案例分析：评价与改进机制如何在在文化建设中发挥作用？

海外案例分析：宝洁的企业文化评价体系

国内案例分析：海尔的“引领性与三易原则”

小组互动11：结合案例和个人思考讨论文化如何“化虚为实”？

结语：文化“活水”与未来之路

1）成长型文化的未来趋势：第一性原理

2）企业文化的长期投资价值：文化即战略、长期主义

3）西方经营思想与东方文化的互补性：创新驱动vs和谐理念

4）新时代企业组织与文化的最佳组合：成长型文化+体验驱动型组织

小组作业：行动倡议——构建成长型文化的落地路线图

康老师

康弘年老师 组织变革与人力资源管理专家

中英双语授课

23年人力资源行业实战经验（13年企业人力资源管理+10年咨询实战经验）

美国西北大学凯洛格商学院EMBA、北京大学光华管理学院EMBA

5家科创企业特约顾问、教练与特约讲师

国内最早一批拥有国际认证的职业生涯教练

现任：雨林科创 | 高级合伙人

曾任：联想集团（世界500强） | 国际服务业务人力资源总监

曾任：某A股主板上市企业（通信产品流通龙头）|人力资源总经理

曾任：MRI International(曾经全球最大猎头公司） | 中国区高级顾问

擅长领域：战略解码、战略人力资源、组织设计与绩效设计、干部管理与人才发展、人才策略与战略招聘、文化建设……

增长赋能：牵头或推动过10+家创企快速发展期的组织建设与架构设计：覆盖百望云、百图生科、点将创新等10+家科创企业，赋能企业获得高速增长或快速成长，亲历过重大融资5+轮次，其中1家已成功IPO，见证过5-10倍速的增长；

提质增效：深度参与并推动过4家企业的组织能力建设与人效提升：推动或赋能企业完成组织变革、组织优化和组织能力升级工作，覆盖人力资源体系搭建、优化或升级、人效体系搭建与人效提升、战略人才获取、班子组建、人才梯队建设等等，助力企业度过疫情挑战或加速成功转型；

培训辅导：累计授课100+场，覆盖学员5000+人；累计1v1辅导过企业关键人才300+人

社会项目：曾作为奥组委人力资源合作伙伴方奥运项目经理，牵头奥运会场馆项目技术人员100+人、中国银行奥运主题专业服务人员300+人、千人专题志愿者等项目；

实战经验：

康弘年老师拥有20年以上人力行业背景（500强国际化业务/企业与咨询视角/成熟大厂与成长型独角兽的复合历练），10年以上的企业管理操盘经验和组织变革经验和4年人力一号位经验，向上懂“识局（诊断）-布局（规划）”并配合业务决策层推动“破局（创新）-胜局（升级）”，向下懂落地执行，深谙国内企业尤其科创赛道的落地场景，覆盖战略规划与解码、组织绩效设计与组织能力建设、股权激励及高管招聘等等，善于牵引组织变革和战略绩效设计、班子建设、干部管理与文化建设。

上接战略：组织变革链接高层战略发展

01-【识局-布局】：为某通信产品流通龙头企业规划全新人才战略“三三制”框架与3年人才战略；牵头推动了组织变革的全面落地，覆盖干部管理机制1357体系、班子建设4C模型和人才发展“展翼计划”的策略设计；参与集团高管授权机制、任免机制与长期激励机制设计；参与全资子公司的管控模式与组织设计；

02-【设计-落地】：助力某通信产品流通龙头企业实现千亿营收目标达成背后的组织升级设计，覆盖2个高层组织设计+1个班子建设项目+1个并购项目从0到1的设计与落地：搭建集团层面的人效体系与编制管控机制，推动集团层面的班子建设项目落地；设计并落地招聘“三波策略”，1年内为该企业引进了20+名中高层干部；重塑总部人力团队阵型，首年领导部门实现业绩从D到B+(当年职能序列最高）；

03-【升级-优化】：助力某生物科技明星科创企业实现首年团队成型目标与平台能力竣备目标，加速全球科学家团队人才引进，4个月内推动组织人员规模实现翻2.5倍；同时配合CEO优化组织架构、职级体系升级与OKR试点的顺利落地，推动HR体系升级并顺利整合了中美两地HR运营平台；

下接执行：人才结构优化助力业务增长

01-【筑基-精炼】：为百望云从0到1组建COE和BP职能并搭建人才培养平台和发展体系，初步实现了解决方案化、服务人性化和数据系统化；启动“活水计划”引优淘劣，在人员规模保持不变的前提下，助力当年业绩提升30%；

02-【育才-晋升】：为联想集团中国区从0到1构建了区域总经理人才储备计划，计划启动后5年内历年区域总经理调整任命过程中累计50%以上均出自该项目；发起“高潜人才发展”项目，3年间累计培育中国区及亚太区近百名员工，夯实了关键岗位人才库，项目启动后3年内近70%的高潜人才成效显著，其中亚太区创新服务业务团队中有半数人员出自该项目；

03-【揽才-减负】：曾支持联想集团近20个国家约1700国际化组织员工管理，独立牵头海外招聘项目（覆盖8个国家30多人）；曾负责中国区、俄罗斯、乌克兰及独联体地区的销售/产品/运营等1000+岗位人才招聘，每年为企业引进800多名不同职级的优质人才；担任RPO项目经理期间,通过数字化报表和对账机制为企业节省了近百万招聘费用；

04-【整合-增效】：助力联想与摩托罗拉双品牌业务整合，2年内牵头完成一系列组织整合与团队融合项目，助力组织顺利完成全球整合并提前进入加速转型新阶段，助力亚太区服务组织成为全球服务业务增长标杆。主导联想手机业务“业代增编”项目，构建多区域终端业务人员人均产能管理体系，在业务高峰年人效提升将近30%，并实现成本动态可控；在市场变化业务下滑之后，第一时间优化终端人员团队结构，有效控制成本浮动助力业务实现全制式全网格覆盖；

部分咨询项目：

参与新业务规划和产品设计，并主导多个项目：

01-【某上市央企科技子公司组织转型】完成商业化团队搭建（含CMO及团队），当年完成创新项目里程碑，次年新业务线目标超5.5%；OKR导入与落地辅导，覆盖全员，汰换10%，次年骨干齐备率提升20%；

02-【某金融科技服务企业内部运营管理体系升级】内部运营与人力资源体系搭建，首年完成团队升级，人效提升近10%，汰换率15%，骨干占比从8%提升到15%；第二年扭亏，第三年超越盈利目标8%，市场份额第一；

03-【某web3.0科创企业班子组建与人力体系搭建】完成早期团队搭建，含管理团队及核心骨干约11人；完成OKR导入与首年内部考核机制设置；

04-【某工业元宇宙公司的企业文化1.0体系的搭建】完成完整文化提炼与共识内部文化传播方案设计与考核机制落地，赋能战略升级与产品线升级。次年团队有效性核心指标明显优化（T7)

主讲课程：

《新时代人才战：战略人才建设》

《打胜仗 建组织——企业管理班子建设（微工作坊）》

《数字化时代的智能组织：人力资源组织发展与组织创新》

《赢在一线：绩效管理落地工作坊》

《金牌面试官的五项修炼——面试与甄选》

《新时代卓越领导力：战略与变革双核驱动》

《业人合一，赢战未来——非人力资源经理的人力资源管理》

《文化若水，水利万物——打造成长型企业文化》

授课风格：

突出实战：以实操为基础，以战略为牵引，追求以解决问题为导向的教学效果

用户体验：根据不同受众群量体裁衣，有的放矢方能各得所需，各取所用

风趣幽默：趣味间讲透真道理，谈笑中显出智慧，点拔学员于无形间

强调互动：学问学问就是在学中问，问中学，效果自然更好

部分服务客户：

中国移动、中国银行、中国邮政、花旗金融、中国平安保险、青岛诚红投资、潍柴控股、联想创投、君联资本、国家电网、中国石化、大唐国际天然气、上海烟草、青岛烟草、北京北排装备、上海锅炉厂、中国铁建股份有限公司、京东集团、腾讯、阿里巴巴、联想集团、滴滴、字节跳动、中国移动、联想新视界、第一创客、特赞、循环智能、百望云、天瀑星河、鼎道智联、人民网科技、点将科技、联想教育、安想、联晟智达、懂的通信、茄子科技、银河航天、来浪智能、某通信产品流通业、神州租车、创锐光谱、中国中车、广汽集团、东风汽车、万科股份、碧桂园、北银置业、恩和生物、百图生科、华润医药、复星医药……

部分客户评价：

人民科技导入OKR的期望是组织持续创新，勇于拥抱变革挑战；康老师在这个基础上，推动我们组织持续反馈，深度反思；并有效点燃、激活了组织织中的部分个体，我们有一种超预期的感受。

——人民网科技 CEO 刘先生

学员都对这门课程给予高度评价！康老师凭借丰富的实战经验，深入剖析了人才培养的关键要素，课程内容紧贴企业实际需求，落地性极强。特别是在人才战略规划、能力模型构建和激励机制设计等方面的讲解，不仅理论深刻，更提供了实用的工具和方法，对管理层在实际工作中的战略人才管理具有重要指导意义。这堂课无疑将为企业的长远发展注入新的动力。

——天瀑星河 CEO 陈总

康老师这次课程极具创新性，老师以案例驱动教学，深入讲解了班子建设的核心要素。课程实用性强，提供了直接可操作的团队管理工具和策略，对管理层在提升团队效能方面大有裨益。知识点的延续性确保了学习成果能在企业发展中长期应用，对构建和优化领导团队产生了深远影响。

——君联资本投后管理团队 负责人 周总

《打造高绩效团队》课程精准聚焦目标设定、团队构建、过程监控和成果实现，为管理层提供了一套清晰的团队管理框架。课程内容实用高效，通过具体策略和案例，有效指导管理层在实际工作中提升团队绩效，确保目标达成，对推动企业发展具有显著的实践价值。

——点将创新科技 创始人 李总

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