团队推进组织变革
文章类别:中层管理培训发布时间:2012年11月27日点击量:
团队完成品牌的战略任务,推进组织的变革过程。按照团队组织结构的松紧程度可以分为紧密型团队与松散型团队,按照团队的管理方式可以分为民主型团队 与专制型团队.团队民主的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉快,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力。团队发展过程中经常碰到困难与挫折,但高级团队能够使团队成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围。团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志。团队在文化氛围上既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性、创造性。
团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着终身学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断。团队不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并且有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁做出迅速反应,对价值观的变化做出调整。团队民主、平等的氛围使成员畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联系,信息沟通畅快,决策效率提高。
团队文化的核心是团队价值观,要建立高效的团队文化,就必须建立团队的核心价值体系。所谓团队的核心价值体系,就是在团队的发展过程中形成、有助于指导团队实践活动、实现团队目标的一系列基本概念、思想和信念。不同的团队可能具有不同的核心价值体系,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顾客为中心,团结协作精神对企业有贡献地有能力的员工永远都是企业的金娃娃,没有哪个老总会笨到看不见,即便偶尔运气不佳,没被发现或受点委屈,也没什么了不起,因为有本事的人,无论何时受到委屈,都不会影响自己的整体职业发展,毕竟现在已经不是文革时代。
按照团队的合作方式可以分为合作团队和竞争团队,按照团队在企业中的不同工作可以分为作业团队、营销团队和管理团队,按照团队合作方式和团 队成员在完成任务时相互依赖性的不同可以分为相互作用型团队、协作型团队和对抗型团队。斯蒂芬•罗宾斯则根据团队成员的来源,拥有自主权的大小以及团队存 在的目的不同,将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队和跨功能型团队。
团队文化是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准侧。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,便会强烈地支配着团队成员的思想和行为。
团队精神的形成主要来自两个方面:一方面,人类存在着合群倾向,合群可以满足人们在单独情况下无法得到的各种需要,可以消除孤独感,调节心理和行为;另一方面,组织的目标在于完成任务和使命,为此要求组织内成员要同心合力,团结协作,形成凝聚力。
团队精神对团队成员的集体共同意识具有一种强化作用,可以推动团队的有效运作和发展,提高组织的整体效能。一个具有团队精神的团队,往往显示出高涨的士气。团队成员对团队具有强烈的归属感、一体感,衷心地把自己的前途与团队的命运联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有高度的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且有团队荣誉感。团队成员之间彼此信任,相互协作,信息共享,同舟共济。团队发展出清晰的团队规范,团队精神的价值观深入人心。团队精神的文化与舆论在团队氛围中占有统治地位。
团队所具有的多样性和它所藴藏的巨大的人力资源是品牌战略资源的有机组成部分。团队培育品牌文化,提升员工的工作热情和奉献精神。它使员工不辞劳苦、精诚 团结、忠于职守、敬业向上,使组织变得更富于生命力和创造力。正如英国学者尼克•海伊斯所指出的:“在一个已经使其团队工作走向正轨的组织中,人们的工作 更有效率,经受的压力更小,并且能对其工作做出更大的贡献。人们在该公司工作的时间更长,并且请的病假也不像在其它公司那么多,他们提出新的观点,并努力 改进其工作方式。结果是该组织的内部运转更加顺畅,能够节约资金,变得更加有竞争力。”
一个拥有良好团队精神的组织在竞争经济中,必然会形成巨大的优势。现在,越来越多的组织出现,以团队为基础 的工作方式已经取得良好的成效。员工的素质提高,满意度增加,组织的决策更加灵活、更加迅速,任务完成得更加切底、更加富有效率,与顾客的沟通更为直接, 企业的经济效益得到提高。“世界上不存在完美的人,但可能存在完美的团队”。这是管理学界承认的一个观点。
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