管理就是一场控制性的游戏，在管理中，不要作茧自缚地受困于某种游戏规则。所有的规则都是为了顺利地赢得游戏，请把自己的脸面和情面放到裤裆，好好练内功。

做正确的事要比正确的做事来的厉害。如果用正确的方法去做错误的事，那么越错越远，王教授认为，所以说“知识越多越反动”，就是讲的这个东西。以为这件事情本身是正确的，这叫做文化。这里的文化是狭义的文化，它是一个组织用来判断事物好坏对错的价值标准体系，这一价值体系的制度化和表达的具体形式，以及由这一价值标准体系产生的组织的意义、志向、动力、追求和激情。组织文化即组织的个性。

用正确的方法去做事，叫做知识。有知识没文化，就是“知识越多越反动”。这就是为什么说有志者事竟成，没有人说有人者事竟成。有人者如果没有志，没有一种确定追求的方向和判别事物好坏对错的标准，也就是做事没有原则，没有一个矢志不渝的追求，你越有能力越坏事，越有能力越出问题，结果变成罪犯都有可能。他打比方说，有人说企业就是为了赚钱，这是错误的。做鸦片也可以赚钱，为什么不能去做呢？偷税漏税也可以赚钱，为什么不能去做呢？开妓院也可以赚钱，为什么不能去做呢？说明这些钱你不能赚。为什么你不能赚？因为你认为是错的。没有哪个企业什么钱都赚，一定有些钱是他不能赚的。所以企业的第一道管理，叫文化管理。指那就是永远保证这个企业要去做正确的事情。前面说过的一条定理：追求什么，就会得到什么；追求什么，什么就是你的卖点，就是你的核心竞争力。沃尔沃的车已经证明了这一点。就像安全并不是安全，是人们对生命尊重的那种价值观，这才是企业背后的灵魂。

没有文化，企业就没有灵魂。不顾一切的追求，企业就没有灵魂了，就是行尸走肉。人也是这样的，是文化管理，所以企业要管好，一个企业的领导要管好，首先就要写出那首诗来。“若为什么故，一切皆可抛。”这个东西才是动力，用它来判断事物好坏对错，用它来判别这个企业什么该做什么不该做，就是第一点。文化管理就是特色管理，就是个性管理。

信息管理就是讲要做可靠的、精确的、真实的事情，不要做不可靠的、不精确的、不真实的事情。严格的说，一件事情认为它好，应该做，但是这个事情本身是不是真实，这很重要。如果这些事情是些假设的，你做了，就等于白做，所以假设是可以造成悲剧的。他举例说，中国有一个很有名的剧叫《梁山伯与祝英台》，祝英台女伴男装，梁山伯不知道，等两个人的感情如胶似漆时才发现她是女的，结果一边不同意，就造成了悲剧。若从开始梁山伯就精准的知道祝英台是个女的，不是个男的，这个悲剧是不会发生。所以信息错误会导致很大的灾难。

第三点，假设这件事情是对的，信息也是有精确的、真实的，下边就是知识问题，就是知识问题。就是用正确的方法做事，就是没有浪费。做事整个过程当中没有浪费，就叫做有效率，也就是说用你现有的资源、成本和投入直接产出，这里面没有浪费，就叫做效率。效率和效果是不一样的，文化是效果，知识是效率。效率是说你生产过程中没有浪费，效果是说你生产出来的东西是对的还是错的，是好的还是坏的。如果用效率生产出来的东西社会是不需要的，这就叫没有效果。

什么叫效益，效率加效果等于效益，效益是说你能赚钱，这叫效益，有效率不一定能赚钱，如果你生产出来的东西是社会上不需要的，甚至是对社会有害的，那有效率就不会有效益。所以，效率是生产之间没有浪费，效果是生产出来的东西是应该生产的东西，就是社会对口的，这叫效果，效益呢，是效率加效果等于效益，所以知识就是追求效率的，是用正确的方法去做事。

第四个叫做权变。所谓权变，就是随着环境变而变，一个企业家要把一个企业管理好，一个领导要把一个政府管理好，环境变了，知识、文化、信息都会变，要随着环境变化而变化，那就叫变通，只有变通，知识、文化、信息全都不会变僵化，当年王明拿着马克思主义来中国来照搬，因为俄国是在城市起义成功的，他在中国也在武汉、上海起义，结果失败了，被国民党杀得血流成河。所以毛主席说，要把马克思的普遍真理与中国的具体革命实践相结合，这就是权变。文化是会变的，过去是好的，现在可能变坏；信息是可以变的，过去是真的现在可能变假；做事的方法是可以变的，过去是正确的，现在可能是不正确的；所以环境（时间、空间、情景）变了，管理的文化信息和管理的方法全都要跟着变。当年学大寨，也是因为没有权变，结果在平原上也开梯田，这就是僵化。

艺术管理——用艺术把事情做出美感特效.第五叫艺术管理，就是对于不同的人进行管理。领导要按照不同的个性去领导，要按照理性的一面（因为人都有理性的一面）进行科学管理，非理性的一面要用个性管理。只有共性的一面可以用科学管理，个性的一面要用艺术管理。艺术就是讲怎样运用人的非理性和个性进行管理。文化做正确的事，信息作真实的事，知识正确的做事，权变变通的做事，艺术有美感的做事。五个方面都要做好，必须相互协调，即协同的做事。缺少哪块板子，水都会全部漏掉。这样我们才能产生整体的执行率。人们经常听到短板理论，所谓短板理论就是一个桶，它能装多少水，是由最短的那块板子决定的。严格的说，做一个企业领导，做一个政府行政领导，做任何领导，都必须有这五个方面。就是相互配合协调整合，使得他们相互能够相得益彰，形成整体的执行力，我们就把这个叫做整合管理。