作为创新主体的个人，其创新思维能力受到思维定势、价值观、感觉和个人形象障碍等思维因素的影响，必须克服这些思维障碍，才能激发创新思维的活力。本文谈谈思维定势对创新思维的影响，以及如何克服思维定势的障碍，激发创新思维的活力。

思维定势可能都是在过去某一阶段的经验总结，是经过成功的经验或失败的教训验证的“正确思维”。但是当事物的内外环境变化时，仍然固守“正确的”定势思维却行不通了，甚至要吃大亏。有两个经典小故事很形象说明了这个道理：

积极的思维定势和消极的思维定势。按预先设定心理状态的预期结果不同，思维定势分为积极的思维定势和消极的思维定势。

积极的思维定势：当面对问题发生时，相信采取某一行动一定会出现预期的结果，这种预先设定的心理状态是积极的思维定势。在此澄清两个问题：一是思维定势产生的积极作用不同于积极的思维定势；二是积极的思维定势不一定都是正面的效应，积极的思维定势也存在正负两个方面的结果效应。比如那个古代耕田的宋国人，偶尔碰上一只瞎眼的兔子撞树而亡，捡了一条便宜，便以为每天都会有兔子来撞树等他捡回家，从此自己天天守株待兔，结果兔子没得到，反而落得被人耻笑，这种积极的思维定势产生的就是负面的结果效应。

固守积极的思维定势会使企业付出不必要的代价。只要有钱做广告就可以做好品牌，只要大做广告就一定会使销售大幅提升，在广告媒体越来越分化、消费者越来越成熟的时候，仍然过于迷信单一广告的作用，结果巨额广告费用投进去却没有收到预期的效益，这是积极的思维定势付出的代价。

消极的思维定势：相信采取某一行动不会出现预期的结果，这种预先设定的心理状态是消极的思维定势。比如扁鹊发现蔡桓公患病要为他医治，而蔡桓公固有的定势思维认为“医之好治不病以为功”，结果病入肠胃仍然拒绝扁鹊医治，最后导致病入骨髓而死。同样，诸葛亮成功上演了一出“空城计”逼退司马懿，就是利用了司马懿的一种消极思维定势：诸葛做事一向谨慎，千万不可冒险进攻。

企业固守消极的思维定势则会错失发展的机会。我熟知的一家制药企业，是由国有企业改制而来，老总的市场营销观念仍然很落后，重产品、轻市场，重质量、轻营销，认为只要产品质量上去了，就不愁销路，对广告和营销活动一向不重视。前些年市场形式比较好，销售也不成问题。最近几年药品市场竞争越来越激烈，企业的产品有上千种同类产品在和它抢市场，但企业没有及时转变观念，不去市场找原因，仍然一味强调狠抓产品质量和内部管理，营销工作仍然很薄弱。营销人员抱怨说：“其他公司上百名营销人员，我们还是几年前的十几人，公司经常搞质量培训，搞管理培训，搞技术培训，但是很少为营销人员培训。”导致原来的市场逐渐被竞争对手抢走，企业效益逐年下滑，人心离散。消极的思维定势使企业错失了通过有效营销而向前发展的机会。

积极的思维定势往往来源于已往的成功经验，消极的思维定势往往来源于已往的失败教训，两种思维定势都会形成创新思维的障碍。过去成功的经验应用于现在，不一定还能成功；过去失败的事情，现在不一定还会失败。克服这种障碍必须确立新的思维方式——归零思维。

什么是归零思维？有这样一道小测试题：

已将一枚硬币任意抛掷了9次，掉下后都是正面朝上。现在请你再试一次，假定不受任何外来因素的影响，那么硬币正面朝上的概率是多少?

答案是：二分之一。硬币只有两面，即使是之前任意抛掷100次都是正面朝上，在不受任何外来因素影响的情况下再试一次，正面朝上的概率仍然是二分之一，与之前抛掷硬币的概率没有任何影响和关联。

忘掉过去的成功和失败，不受已有成见的束缚，让思维从头开始，这就是归零思维。

在企业经营管理工作中，在遇到新情况和新问题时，人们往往习惯有选择地去寻求以往已获成功的方法，以及回避以往遭遇失败的做法，这种思维定势通常有三种表现：

以上这类思维定势都会对管理思维产生僵固和刻板化效应，因而成为激发管理创新思维的障碍。在以往，社会的发展趋势、企业生存环境的变化和市场竞争的态势都遵循一定的发展规律，过去有迹可循，未来可以预测，今天可以把握。但是在今天，跳跃性的变化和不连续发展的趋势，使事物的发展失去了那种线性的因果关系和连续性，当某个名不见经传的新竞争者掌握了更让消费者接受的新产品和新技术时，市场会毫不迟疑地接受，而原本在产业中长期占据优势的企业则可能一举被击败。