移动通信得到快速的发展，手机从只有少数人使用的奢侈品变成生活必需品，手机的功能从移动电话变成随身携带的电脑。移动通信和互联网结合在一起，不知不觉中改变了人类的生活。

著名物理学家费里曼•戴森曾经说过：“技术革命就像一次次大爆炸，撕裂了我们的祖先留给我们的静态世界，取而代之的是一个转速加快1000倍的新地球。”我想，如果说地球转速的加快是由无数新技术成果推动的话，那么，手机一定是其中强有力的推进器。

信息技术一直在快速发展，创新产品不断推出。在我们感慨信息技术给人类生活带来巨大变化的时候，新的信息技术产品还在源源不断地产生，无休无止。我们说信息技术改变了人类生活，实际上是创新改变了人类生活。

在达沃斯举行的世界经济论坛2008年年会上，我参加了一场关于手机的讨论会。讨论会的发言者大都来自电信和IT行业，包括谷歌的董事长埃里克•施密特、NBC的CEO杰夫•朱克、索尼公司CEO霍华德•斯金格等。每个人都谈了对手机的评价，谈了对手机未来发展的预期。我在发言时说，手机能使人看得更远，听得更远，说的声音传得更远，也就是说手机延伸了人的眼、耳、嘴等器官的功能。相比之下，没有手机的人就缺少了这些新的器官功能，因此，我们这个行业应该把让全球每一个人都有手机作为基本目标。这一观点在会场上就引起了热烈的讨论，记得有人补充说，未来手机不仅能延伸人的眼、耳、嘴的功能，甚至还能延伸鼻子的功能。

尽管大家对手机做了各种各样的评价和预期，但无论什么样的评价都无法全面反映出手机给人们的生活、工作、学习和娱乐所带来的深刻变化，无论什么样的预期都无法全面估计到手机的无穷潜力。

创新需要想象力，任何时候创新都不会晚。以前有多少次，看到一部新手机，往往会觉得这恐怕是最好的手机了，事实上后来总是会有更新更好的手机出现。新的设计总是会一浪推一浪的，消费者期待着丰富多彩的新一代终端的出现。这就是创新者的机会。

二十多年来，手机的结构一直在变化，从最初的键盘直板机到折叠式键盘手机，再到触摸屏的直板机，在变化的过程中，手机的体积越来越小，越来越薄，手机的屏幕却越来越大，功能越来越多。

美中不足的是，由于触摸屏直板机受市场欢迎，今天，几乎所有的智能手机都变成触摸屏的直板机。如果你有时间到手机商场去转一转，你会发现不同品牌的手机几乎都是一张面孔，从外观上已无法鉴别手机的品牌了，连一些以前很注重产品特色的制造商也终于抵挡不住触摸屏的潮流了。其实不光在外观方面，各类手机在用户界面上也很难体现自身的特色。MBA教科书上经常说的“产品差异化”在手机上已经快看不出来了。

难道手机的设计已经固化，无法超越了？我想不会。有人说，手机不仅仅是工具，手机正在成为像时装一样的消费品，当然，时装是不会千篇一律的。看谁能开创新的格局，成为新一代设计的领军者。

对于移动终端产品，采用追随的方式是很难成为领先者的。一方面移动终端产品专利情况复杂，稍不注意就会陷入专利诉讼，另一方面，移动终端产品更新换代频繁，跟在别人后面，总是被动，往往刚推出自己的产品，别人又公布了新一代产品。

面对充满潜力的手机市场，跟在别人后面模仿是没有出路的，只在流行的产品上做些改进也难进入领先的行列。智能手机的推广颠覆了过去二十多年来形成的手机品牌格局，这给新兴的手机品牌带来很大的机会。

如果你要开发一款手机应用，就应该首先了解现在的应用市场多么险恶。在开始工作之前就要想好所有的事情，要不要做本地应用，兼容哪些平台和系统，如何在产品中体现个性化，要考虑的问题非常多。

挑战远不止于此。当应用进入市场之后，下载量就成了一个残酷的比拼指标。在苹果和谷歌的在线商店里共有超过150万个应用，用户数量决定它们的生死存留。当应用市场渐渐成熟之后，情形会变得越来越复杂。应用的数量愈多，在线商店对于商品应用的选择就会变得愈加苛刻。

选择的标准就是下载总量以及增长速度。对于用户来说，大海捞针般地浏览也很难使他们碰上自己最需要的那个应用。最近的数据表明，约有四分之一的应用在使用过一次之后就被删除了，在苹果商店里约有60%的应用从未被下载过。

作为应用的开发方，你该怎么办?用户总希望产品能随他们的心意，希望软件运行起来像传统的电脑软件那么好用，却不考虑很多应用是在网络上运作，还要顾及到相对落后的设备的能力。

然而形势就是如此。如果产品响应的速度慢过三秒，你就遇上麻烦了。在移动应用市场上，一切细节都马虎不得，用户不会给你第二次机会，满足他们的期望至关重要。

代码、硬件或者第三方诸如facebook和微博登录的问题都有可能导致你的失败。你必须理解用户体验的意义，找出自身的瓶颈。比如，程序死锁当然是不可原谅的，不过这并不是唯一的风险，应用的一些关键功能bug，比如好友列表无法导出等问题，都会导致用户离开。

因此，你必须在一开始就做好万全准备。尽早规划产品方向并且有计划地进行开发，用最好的测试工具来检测产品，时时刻刻准备推翻重来，尽可能多地收集用户体验数据。要知道应用市场不会长腿跑掉，但是潜在的风险却越来越多，早规划、早点儿提供高质量产品站稳脚跟，才能在这场竞赛中跑赢对手，跑赢时间。