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移动应用:是谁动了用户的信息?!

文章类别:客户服务培训发布时间:2013年9月10日点击量:

DCCI互联网数据中心发布了《2013移动安全评测报告》。报告显示,66.9%的智能手机移动应用在抓取用户数据,而其中高达34.5%的移动应用有“越轨”行为。

有业内人士表示,收集用户信息的主要黑手为移动广告公司,其背后已经形成了一条灰色的利益链条。

由于谷歌公司对安卓平台采取开放策略,因此给盗取者留下了大量的可乘之机。

DCCI针对中国各类安卓市场下载量前1400位的应用进行了相关调查,报告显示:通话记录、短信记录、通讯录是用户信息泄露的三个高危地带。

“具有读取通话记录行为的移动应用当中,高达73.1%为越界抓取,用户在使用该应用过程中,根本不需要用到此项功能,而这些移动应用却在源源不断地抓取用户的通话记录。”报告指出。

对于手机用户而言,在安装应用前,系统会提示用户该程序需要调取的权限。大多数用户对此都并未留意,事实上,应用程序正是利用了相关功能的调用权限,悄悄地盗走用户的信息。

据了解,很多应用向用户都会要求实际功能以外的权限,获取如用户位置、设备序列号、通讯录、短信记录等,并默认地上传用户。

此外,相关安全企业在报告研讨会上表示,由于技术、操作系统本身的原因,如果智能手机没有通过Root获取超级用户管理权限,则用户本身无论如何操作都不能终止已安装的各种移动应用对敏感数据的抓取行为。

然而,由于智能手机大部分用户难以获得Root权限,因此即使知道自己的被抓取,也无可奈何,对于一些手机预装的应用程序,用户甚至无法删除。

为什么这么多的应用会卷入用户信息盗取的恶行?又是谁在暗中操作?事实上,这背后存在着一条隐蔽的利益链条。

LBE安全大师CEO张勇表示,根据LBE对移动互联网安全的监测,目前收集用户信息的主要黑手为移动广告公司。

“事实上,众多的中小应用开发商根本没有动机去盗取用户信息。为了赚取应用内置的广告费用,开发商会与移动广告平台签署协议,在应用中内置广告代码,真正作恶的正是这些代码,有广告商利用应用安装时获得的权限,大量读取用户信息,并上传至自己的服务器。”他说。

据张勇介绍,这些广告公司将用户的联系人、短信、通话记录进行综合分析,作出判断,从而进行精准的广告投递,并以此谋利。目前日益泛滥的垃圾短信也与此相关。

有业内人士表示,目前有移动广告公司手中掌握着数千万的智能手机UDID(设备唯一识别符)信息,一旦将这些信息与用户手机号码、姓名、位置、社交网络相配对,那么未来用户的将很难保全。

国内个人信息立法权威专家齐爱民表示,相关规定应该上升到立法层面。“目前几乎所有软件都有能力去肆意搜集个人信息,限制这些软件搜集信息就要靠立法。”他说。

对此,张勇表示,国家应出台相关政策,要求各大应用平台履行市场监督职责,加大对个人保护的审查力度。同时,用户自身也应加强信息安全保护意识。

在移动互联网这种格局下,和过去PC年代,和PC互联网年代会发生什么样的变化?前不久我和《失控》作者KK对话,他给我一个观点值得思考。他说过去整个对内容的获取是文件夹和文件,到互联网时代是很多网页加上链接,他说未来它会变成数据流的标签。

数据流是云端。我的理解就是应用是对云端庞大各种各样的数据进行筛选、获取,未来通过应用对庞大的云端实时的数据流,用各种各样的形式满足人们对资讯和通信的各种要求。

未来可以看到移动互联网时代应用为王,任何一个小的开发者,一个人有一个好的创意,可以开发一个受欢迎的应用,然后被别人发现,瞬间流行。这在过去传统的渠道,互联网之前都难以想象。因为中间需要很多环节。

第三点,大家谈移动互联网会有哪些特点?过去互联网普及大家谈的都是搜索,今天移动互联网谈到搜索,社交化 是全球的趋势。现在看到很多行业,过去讲的互联网的媒体、电子商务也好,都会很社交有联系。最新的是跟LBS调用高达5000万次,这个领域的空 间还没有挖掘出来。

另外还有过去照片主要从传统的相机照完之后到出去,传到网上,未来随拍随发随分享,中间环节会越来越少。有一个数据,今年五一的时候腾讯平台每日上传照片3.6亿张,其中20%是从手机发上来的。与去年增长300%。

包括的手机QQ活跃度非常强,过去一百六七多条消息,两年前只有20%是来自手机,现在已经超过一半。在微信这样的一个特征的平台,大家会感觉 到微信和手机QQ是不一样的产品,用户需求也不太一样。为什么好像做一个产品打自己的产品呢?这就是互联网的魅力所在,任何新机都会很快发生,要把握 住先机。

第四点,是手机安全。过去2.5G年代,可能相对比较安全,上网也不是很快。未来安卓时代会有很大的危机,安卓的开放有利也有弊,不管版本是多少,关键是没有一个APP Store监管环节。我感觉未来安卓像PC一样,很多人用也很开放,一开放会产生各种各样的问题必然会发生。

而且一旦出问题,个人隐私数据,你的照片、通信录甚至网络银行、手机银行这些数据都有可能被窃取,包括流量,这个危害比过去PC时代更严重。觉 得手机安全不是交给一家公司就可以完全解决的。每一个安全产业链是需要所有从业人员关注的。所以说腾讯在安全领域会非常重视,而且投入巨大。

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