移动化办公新趋势
文章类别:行政管理培训发布时间:2014年2月7日点击量:
传统的基于办公室的、静态的公司办公模式逐渐被更为流动和移动化办公模式所替代:“围绕一系列挑战和机会,员工、人才和想法在得到不断的组合、解散和重新组合。”传统的写字楼设备过时,无法适应这种全新的公司。虽然越来越多的工作者开始在家办公,特别是自由职业者,作者坚持相信当面互动的价值。因此,新经济及其“半游牧工作者”将会需要“全新的场地来聚集、工作、生活及互动。”
柯尼特是加利福尼亚州圣克鲁兹市的市长,纽内尔是经济发展管理者。他们在寻求刺激当地经济的创新方法期间,被那些在当地咖啡馆工作的很多企业家和自由职业者的数量所震撼,他们决定创建一个工作空间,为具有同样优势的人群提供更加有序的方式。他们合伙设立的公司名为NextSpace,成为“协同工作”的第一个商业投资,也可以称为创建了“共享的协同工作空间”。
创建公司的基本理念是“提醒过时的经济模式:我们为200家个体公司创建了办公空间,而不是吸引了1家拥有200个员工的公司来到圣塔克鲁兹。”NextSpace的核心使命是为会员提供灵活的基础设施,让他们可以单干,也可以团队协作,同时可以培养作者称之为“经管理的缘分”,也就是具有不同但是互补技能的人员之间的临时合作。例如,NextSpace早期的成功案例就是推出名为Fuel4Humans的手机应用,这是由营养学家、计算机专家和平面设计师联手开发而成的。
虽然协同工作只占到经济的一小部分,但是其比例明显已经开始增加。致力于发现新模式的在线杂志专门对此进行了调查,调查结果显示,全球协同工作空间的数量已从2006年的30个增加到2011年的1130个(2012年这个数字有望翻倍)。与此同时,由于现代技术可以让员工有条件移动办公,因此他们正在挣脱传统工作空间的限制。有调查显示,在日常工作时间,三分之二的办公空间是空置的。具有前瞻性的公司发现这种情况并采取相应行动。例如,消费电子公司Plantronics了解到,在任何指定工作日,40%的员工会在其他地方工作,因此将其公司园区的容量设计为60%。和传统工位模式相比,其办公空间的设计是基于灵活按需提供的要求。
在他们早年的NextSpace实验中,柯尼特和纽内尔发现最有产能的协作是将专家和大局思考者进行搭配。知识型经济偏好日益增长的专业化,这已经是老生常谈,但是两位作者都对此表示同意。专业化越来越细分,定义越来越明确,形成麻省理工学院两位管理学教授提出的“超专业化分工时代。”这也创造出新的市场形势,从前的猎头人员被“人才经纪人”取代,他们通过项目制的方式和很多公司的高级专业人才保持联系。商业人才集团就是这样的公司(2007年成立,已在纽约、洛杉矶、旧金山和奥斯汀设立了办事处),该公司已经为所有人发明了全新的双赢模式。客户可以得到专业的指导,而花费低于聘请全职人员或传统的咨询公司,同时专业人士获得丰厚的报酬,而且工作时间弹性化,在选择项目方面有着更大的灵活度。
另一方面,柯尼特和纽内尔都是令人称羡的全才,企业都认为全才(传统的人文艺术教育创造了这些全才)的价值容易被低估。衡量专业人士的结果更加容易,但是有人必须具备全局观,将“各个点都串起来”。作者引用了很多思考者和研究人员的说法,他们指出,对聪明的全才的需求只增不减。由于计算机已经取代了很多生硬机械的工作,以及“个性化、线性化和程序化的”工作也在不断被外包出去,剩下的工作就是“很大程度的创造性和概念化”,而且是需要团队协作完成,需要聪明的全才团队群策群力来实现。
《赤裸经济》不只是关于临时项目制的团队、自由职业者和专业咨询师。进步的、具有前瞻性的公司将把全新的企业精神纳入全新商业模式,作者引用了走在前面的数家公司的例子。其中一家是,这家总部位于旧金山的公司以开发开源博客平台而著称。另一方面,公司支持作者称之为“松散型员工模式”。公司创始人马修-穆勒威格对于传统写字楼或公司园区不太认可:“我认为,多数办公室里面都是没有在干活的人。”相应地,员工构成很广泛:三分之二的员工在美国公司办公,其余的员工在24个国家的90个城市内生活。另一方面,穆勒威格特别相信当面协作和头脑风暴,并且率领他的团队飞往全球各地这么做。他还在旧金山设立了名为“Lounge”的非正式办公区。Lounge所在地曾经是一家餐厅,其设施只是一些桌椅,没有一台电脑。这样一来,能是第一家总部没有技术设备的高科技公司。”
另一个例子是手工啤酒厂-新比利时酿酒公司,其最著名的产品是单车琥珀啤酒。新比利时酿酒公司通过其他方式来吸取上述流动性和协作性更强的企业文化。除了各种丰厚的额外津贴,公司的做法是“财务资讯共享管理”,让所有员工都可以进入其财务系统。新比利时酿酒公司一开始就采用了一系列环保措施。1998年,公司的联合创始人向员工展示了一项风能计划。虽然这项计划会有很多的长期益处,员工必须放弃他们几年的奖金来支持这种转变。公司采用了不记名投票的方式。在2013年初,新比利时酿酒公司实施了“员工股票期权计划”,如今已经成为100%员工控股的公司。
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