要搞清楚什么是互联网思维，需要用一下排除法，思考什么不是互联网思维。

1、互联网思维不是“网络炒作”。网络营销不等于互联网思维，互联网天然的媒体属性、口碑效应、粉丝经济，必须以确实的用户价值创造为皈依。小米手机、雕爷牛腩强调粉丝经济和饥饿营销，但是如果产品不能确实带来让用户“尖叫”的功能，恐怕也难以为继。而有些成功的互联网企业，比如谷歌和腾讯，反而是在炒作方面非常低调的。

2、互联网思维不等同于线上销售。很多企业认为，B2C、O2O就是把渠道搬到线上，开设个网店，让用户找到自己。企业的互联网思维，不仅仅是开设微信、轻应用，或者在天猫开设旗舰店。互联网绝非作为一个销售渠道，就好像京东的崛起不是把货品放在网上销售那么简单。

3、互联网思维不是低价和免费。互联网企业的烧钱行为总是你方唱罢我登场，回溯互联网的发展史，疯狂烧钱的故事从未间断。团购网站的大规模消失说明，烧钱赢得流量只是互联网发展的阶段性手段之一，决不能止步于此，必须确切通向可盈利的商业模式。这方面，奇虎360的发展历程很有借鉴意义：从免费的杀毒软件入手，获得流量后转向能发展成平台的安全浏览器，最后以广告和增值服务获得收入和盈利。

4、互联网思维不是以快制慢。快速迭代对一些互联网企业是重要的，但要看行业，速率更需要有度。苹果手机从四代到五代让消费者等待的时间有点长，但是极路由则在发布一代产品仅仅3个多月后，再次发布新产品，速度显然有些过快。产品更新太慢或者太快，这一点都会引起不少老用户的抱怨。追求速度并不是互联网思维的第一要义，是否快速迭代需要看市场的需求。

以上这些做法，经常被认为是互联网思维里的非充分但“必要条件”，但上述讨论说明，它们不但不是获得互联网时代成功的必由之路，反而很有误导性，容易让不明就里的传统企业陷入网络泥潭而不自知。

互联网思维不是简单的“触网”，并不是把服务放在网上，就能够产生需求；互联网思维也不是炒作和管制，平等开放的平台是重中之重。

问题的关键，互联网战略必须是一个系统思维，各要素间的匹配、生态圈的打造高于一切。以打车软件为例，官办的96106四款打车软件上线4个月后基本夭折，出租车司机普遍使用由阿里和腾讯撑腰的“快的”和“嘀嘀”打车。后者的胜出主要依靠互联生态系统的支持。96106客户端还是人工录入和调派，而“快的”和“嘀嘀”都是乘客语音输入，自动生成订单。按照平台的跨边效应，用户端越多，供给端才会多，平台才能够发展。

现在，移动终端随时随地接入，使手机几乎成为人脑的延伸，使交互无时不在。这么一来，核心用户是怎样、想怎样，企业的互联网战略就可以、也应该变得怎样，这大概算是目前最本质的互联网思维吧。

互联网服务模式的认识与国外存在差距造成的。比如说在互联网传入之前的很长时间里，邮电部门普遍认为邮电通讯的任务重点应该是传输，没有任何服务和处理的概念。打个比方，它只能把你的信逐一传递给你，不可能因为三封信都是你的，就打个包一起传递给你，这样简单的处理都是不允许的。

是因为经济条件的限制。我国最早的互联网接入是从科学院做起，从科研项目的角度开始。当然，互联网在美国最初也是作为军用项目，之后才逐步开发它的功能。从BBS的使用，到人们的通信联络，之后到企业网上交易，经历了一个发展过程。中国这一过程的发展受到很多经济条件的制约，决定了其发展与国外有一个时间差。比如说当年的瀛海威公司，其设想是想实现中国的家庭普遍上网，但是按照当时的经济条件，很多家庭不具备这个经济前提。

人力、物力等方面的欠缺，也影响了互联网发展的滞后。20多年前，汉字虽然已经基本解决了输入方法问题，但是基本上是作为一种专业的输入方式存在，对多数人包括记者、编辑和机关干部等知识分子来说，大部分人都是做不到的。汉字的电子运用是有一个发展过程的，几乎是经历了一代人的时间。

非常重要的一个因素是微机的技术和服务问题，如果电脑在工作中总是停机，或者是说抵御病毒的能力不足，联网之后的问题也难以解决。

直接影响比如电子购物的出现，改变了传统的消费经营模式，这是最为典型的应用。但是，电子购物也不仅仅是买东西而已，它包括了支付、物流、仓储等，包括不同环节的衔接，从一端到另一端整个工作服务效率的提高等，都需要通过互联网进行不断地创新，不断优化整个服务体系。

当社会在总体进步的时候，每一个服务环节都会得到应有的利益。我们不应该过分地去强调某一家企业或者某一项业务里的某一个创新，因为创新是一种常态，最后的评价体系应该是总体的实现效果。

如果只强调了一个单位和一个领域赚钱，就会像我们现在这样出现一些问题，有些单位为了提高收益率甚至做出违反市场竞争规则的事情。就像上网时出现的恶意窗口广告一样，它能让用户不能控制它的出现，不能控制它的音量，当用户试图想要关掉它的时候，反而会出现更大冲击力的广告内容。