互联网营销思维与传统不同
文章类别:市场营销培训发布时间:2015年2月14日点击量:
听吴晓波节目,一半以上传统营销人员将被淘汰。觉得他的节目讲得很好,传统的营销世界,砸广告、价格战、渠道被视为是营销三宝。传统工业企业营销的确是如此,央企国企有营销部门,一般来说,就是做宣传打广告,给优惠价格,借着比较固定的渠道。而互联网时代了,这些传统国企营销思维或不再可行或适用。
读科特勒经典营销书籍,你会发现,几十年来,产品的营销方式都是把产品独特卖点传递给消费者,也就是说,营销人员给客户介绍某款产品有何独特地方,营销人员会首先了解推荐产品主要有几个特点,然后把这几个特点在短时间如半分钟内介绍给消费者。尤其在工业化时代大规模生产产品,大规模销售产品,想方设法投放广告打造品牌。
但如今,互联网时代来了,给企业带来了新的营销方式,也带来了更多营销挑战与机会,营销有了新思维,并且这种新思维每天都在更新,每天都有变化。
第一,从传统营销来说,企业流水线上大规模生产出产品,营销部门了解产品的主要用途特点,或者说是卖点,然后传给消费者。互联网大众传媒时代营销有新变化,所有的产品不是基于卖点,而是消费者喜不喜欢,消费者喜欢这个产品或服务就行。也就是说,对产品或服务的评价标准,从过去的产品卖点变成了消费者喜欢。
传统企业或大力气打广告,比如电视节目、传统报纸等,而互联网时代,年轻消费者不再看广告,也许更愿意去看一些社区或点评网中的点评或评论。换句话说,年轻消费者不看你广告做的是什么样的,或更关注消费者口碑。
第二,平台共赢思维。互联网时代,制造商、供应商、传播媒介、买家、卖家、金融支付、物流部门等所有都从线下搬到了线上,卖家要想取得营销业绩,需要有共赢思维,也就是说,让所有这些相关部门都获益,共赢的营销就是好的营销。而传统上来说,卖家找到买家,双赢就可以达成交易。
互联网带来了技术,更带来了全新的营销思维,互联网时代的营销整合了微信、QQ、邮件、手机等多种通讯工具,让企业与客户建立连接,直接进行沟通。在竞争日益竞争激烈、信息越来越透明的今天,任何产品都不能仅仅依赖传统营销思维来占领市场,或通过价格优惠,渠道等方面来赢得市场,因为互联网时代要有全新营销思维。重要的是用户思维,从用户需求角度,开发产品,提供服务。而不是传统上现有产品然后宣传。
吴晓波说,销售的渠道日趋扁平,不呈金字塔状,不呈几何状,垂直抵达潜在受众。传统硬广告开始失效,传统的电视、报纸、杂志广告无法是交互的媒介。娱乐将成为商品营销的重要因素之一,工厂根据你的需求进行定制。
第三,互联网时代或先有目标客户群体。传统上来说,一般是现有产品,然后寻找目标消费群体,而互联网时代,企业可以先有目标消费客户群体,以客户为中心来进行产品开发或生产。
第四,借助新媒体进行产品服务推广。微博、微信、企业网站、手机终端等,卖家企业可以借助各种新媒体进行营销推广,而传统上来说,以前内,一个企业只能通过纸媒或电视来做广告。
第五,以消费者体验为向导,只要把价值、情感等放进广告,互联网时代也让消费者有更多体验,产品或服务好不好,消费者说了算。而从传统上来说,营销部门考虑的是广告、专业、盈利等内容。营销过程也是消费者体验过程,所以,服务更重要,快乐营销与传递正能量的娱乐营销更重要,给消费者在购买过程中,通过交互媒介带去好心情,消费者开心,购买产品的概率就大了。
第六,互联网时代营销特点有:聚焦、创新、跨界、自媒体等。而传统上营销部门要制定营销战略与营销策略,互联网时代,所有产品从线下搬到了线上,而线上营销思维比传统营销更加灵活更多元。
第七,大数据时代营销信息越简洁越好。传统上来说,营销部门会尽可能把一个产品描述更详细更具体更全面,让客户能够了解到有关产品的更多信息,而互联网时代,这种信息越简洁越好,消费者喜欢就可以。信息源的传播从过去的卖家到买家双方传播,变成了互联网时代的信息源撬动传播。
第八、移动互联网时代到来或给营销带来更多挑战与机遇。
互联网时代来了,企业营销部门需要对传统工业化营销思维有改变,重新思考价值链,新的营销思维每天都在变化中,不断学习或才跟得上时代的步伐。
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