今年两会，百度CEO李彦宏的两会提案将视角放在了“看病难”的问题上，旨在推动全面开放医院挂号资源。希望能做医患双选平台，让患者和医生相互选择，把最适合的病人推荐到最适合的医生那里去，实现最合理搭配。

一如去年的教育问题，有人评价李彦宏的医疗提案是意料之中，其实，这与百度的业务密不可分。百度作为全球最大的中文搜索引擎，每日处理海量搜索请求，每一次搜索都是一个问题，当所有的问题汇集在一起时，哪些是网民最关注的问题，作为CEO的李彦宏自然最清楚。

从“百度一下，你就知道” 到李彦宏的提案之道

“百度一下，你就知道”作为百度的公司口号，现在已成为许多年轻人的口头禅，百度已成为人们获取资讯、解决问题的重要途径。百度旗下产品众多，从百度百科、文库等权威知识产品到百度知道、贴吧等互动平台，8亿百度用户的UGC内容让百度坐上了全球最大的中文网站宝座，也让百度成为了最懂中国网民的互联网公司。

以百度知道为例，截止去年10月份，百度知道就已经累计解决了超过3.2亿个问题，每天有超过3.8亿人次使用百度知道获取知识和信息。庞大数据背后，是海量用户的诉求，善加利用之后上可宏观了解全国人们的集体诉求、下能纵深全行业了解特定行业的发展现状，并以此推出特定解决方案。

李彦宏能够为全民代言提出解决“上学难”、“看病难”的提案，可谓水到渠成，将8亿用户的诉求、需求集聚提炼成两会的提案，是李彦宏的提案之道，这种提案方式是贴地气的，同样也反映一些迫切需要解决的社会问题好提案。这正是大数据的价值所在，也是互联网的魅力所在。

互联网企业与传统医院的思维差别

关于提案中的挂号平台与现有网上挂号平台的区别，李彦宏也做了详细的解释：目前的平台一般是各地政府的卫生局统一来协调，某种意义上，是“垄断”了网上挂号资源。在未来的挂号平台上，希望各个医院有能力自己把号源放上去，主动把控。“把主动权交给医院，让医院做自己的信息化，他们更知道自己有哪些好的科室，什么病人应该去看那个医生。”

举个例子来说，全国的患者都想在北京三甲医院找最有名的教授去看病，但他看的病可能就是头疼、感冒这种简单的病，教授给每个病人说个三五分钟就把他们打发走了，教授会觉得很没劲；同时，这些患者的看病体验也会非常差，觉得我花了那么长的时间、整夜地排队看病，最后却在三五分钟内就被打发走了。

毫无疑问，这是双重资源的浪费，一方面浪费了优质的医生资源，另一方面也浪费了患者大量的时间、精力。在解决这类问题上，互联网企业的思维方式和解决路径值得传统医院借鉴。在各种资源的最佳匹配上，互联网企业玩的炉火纯青，游戏里的对战基于级别、战力的匹配，打车应用基于乘客司机距离的匹配，世纪佳缘里相亲男女的基于相亲诉求的匹配等等。

互联网企业从一开始就致力于最佳资源的匹配，用互联技术降低用户的时间、金钱成本，毫无疑问这是互联网独有的优越性，也是互联网发展的原动力。正如交通出行、旅游、餐饮等领域一样，未来的教育、医疗也会被互联网改造，提升产业价值，解决社会问题。

李彦宏的提案溯源到底，本质上是8亿网民的提案，正是我们的每一次点击、搜索，才有了解决“看病难”的提案。李彦宏之所以能成为“社会热点提案专家”，得益于百度的海量用户，也将有益于百度的海量用户。