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从马桶盖到到避孕套 中国制造品牌意识何时能觉醒?

文章类别:生产管理培训发布时间:2016年6月26日点击量:

两年前一篇《我在日本买了个马桶盖》文章火爆中文互联网,引发一些不良厂商生产了很多假冒的智能马桶盖,前段时间又频繁出现中国人去海外买电饭煲的“盛况”,同样又让不法分子看到假冒电饭煲的“商机”,而近日有媒体报道消费者因买到山寨避孕套意外怀孕的囧状......

在媒体的报道中,提到在成都双流一家医院,18岁的小雨(化名)发现自己怀孕了。两个月后,小雨又意外怀孕。有个问题一直困扰着他们:平时都采取了避孕措施,是哪个环节出了问题?后来拆开来看,12只避孕套10只有洞孔,他们才恍然大悟。后来经过排查,发现小雨买到的是没有批号、生产信息的假冒的避孕套产品。

不断出现的“小事”一次次打脸中国制造,有人不禁发出疑问:如果说智能马桶盖、电饭煲因为科技差距我们做不好情有可原,那为什么强大的中国制造居然连避孕套都有那么多小公司去山寨?中国能做好避孕套的厂商到底去哪了?

由于缺乏品牌战略和工匠精神,山寨横行,创新不足导致很多人对中国制造有了片面的印象。其实制造水平低下甚至假冒伪劣的何止一个避孕套,在一些超市里出现了“康帅傅”品牌的泡面,“金龙油”品牌的食用油,“脉劲”品牌的功能饮料,“白事”可乐,以及大量仿冒的海飞丝、立白、伊利等品牌的商品。与此同时很多对品质把控不严格的小品牌虽然也算正品,但也进入了各大卖场、商超渠道。这个时候我们不禁惊呼:我们的品质正品,你们去哪了?

其实在笔者看来,中国从不缺好的商品和品牌,只是山寨假货横行,混淆视听,导致整个市场上的物品质量参差不齐。好的产品缺乏好的渠道和消费者见面,同样消费者没有足够的渠道辨别能力买到正品产品。这种局面就需要我们品牌方、市场监管、消费者三方公举,共同努力,对假冒伪劣说“NO”。

产业互联网时代 品牌意识要觉醒

在产业互联网的当下,品牌观念上升到新的高度。日前,国务院办公厅印发《关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》,意见提到品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向。当前,我国品牌发展严重滞后于经济发展,产品质量不高、创新能力不强、企业诚信意识淡薄等问题比较突出。

随着我国经济发展,居民收入快速增加,中等收入群体持续扩大,消费结构不断升级,消费者对产品和服务的消费提出更高要求,更加注重品质,讲究品牌消费,呈现出个性化、多样化、高端化、体验式消费特点。发挥品牌引领作用,推动供给结构和需求结构升级,是深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的必然要求,是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。

这就需要我们的企业进一步提升品牌意识和品牌观念,不断创造在消费者人群中的认知度。这样不管消费者是买一盒避孕套还是一袋洗衣粉,都有心仪的品牌选择,而非盲目的听从商家介绍一些所谓的“大牌子”。绝大部分情况下, 企业的品牌知名度和其产品的质量成正比,选购知名品牌的产品,往往能获得更好的购物体验和更优的产品质量。在树立品牌意识的同时,我们的品牌方要做好品牌防伪工作,通过技术手段对外包装等进行防伪处理,增加不法分子的山寨违法犯罪成本。

供给侧改革 从源头杜绝假冒伪劣

假冒伪劣的存在,毁掉的不仅仅是市场的秩序,更是消费者对正品建立起来的品牌信任。无数的案例证明,消费者因为买到山寨、假冒的产品后,最终的受气筒是我们无辜的正品。比如前文提到的“消费者屡次买避孕套怀孕”的新闻,引发了非常广泛的社会影响,新闻发生后一些知名避孕套品牌无辜躺枪,背后的山寨工厂却没有引发业界重视。

从手机到PC,从服装到日用百货,现在到了连避孕套都要山寨的地步。从一个侧面说明了我们的市场监管不利、渠道审核不严,给假冒伪劣滋生了成长的空间。当前我们应该重新调整思路,从供给侧改革出发,切实解决这些问题。以前提到经济增长,我们提的是扩大内需,刺激人们消费,也就是需求侧。现在要换一种新的思路、新方法,就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手,通过解放生产力,从源头严控品质提升效率促进经济发展。

经济如此,做一个电饭煲、一个安全套也是如此,我们应该通过相关举措,要求企业从供给侧出发,首先得严格要求各大企业“打铁还需自身硬”,从源头对品质进行把控,不管是何种品牌都是如此,然后再讨论推向市场以后的策略。同时我们的正品企业,对发现假冒其品牌的商品,要勇于拿起法律武器,维护自己的合法权益。以小米公司为例,发现成都有一家山寨“小米专卖店”,不惜从北京组建维权团队赶赴成都,配合公安、工商机构,打击了非法窝点。

渠道变革 消费者应主动选择正品渠道

平心而论,很多时候我们的消费者买到假冒伪劣的产品,原因就在于贪图便宜,想用低廉的价格买到正品的商品,这种情况下可能就会选择街边小店或者地摊货。以避孕套这种产品为例,如果去线上可以通过京东、天猫这种正品渠道,如果去线下也可以去商家专卖店或者资质齐全的大型商超。

尤其是中国一线的线上渠道(京东、天猫、苏宁易购等等),线上渠道对产品的品质和准入门槛把控要比线下还要严格。以品质把控著称的京东为例,除了相应的工商、税务、银行资质及行业特别资质之外,还要提供产品的质量检测报告,而京东还会与第三方检测机构合作,不定期地对平台商品进行抽检和考核。与此同时通过大数据的分析和算法,对价格过低、顾客负面评价多、返修频次高、交易量异常等数据,给产品的质量状况做出评估。同样,天猫等引入了先行赔付等等机制,最大幅度的减少假冒伪劣商品的进入。

当然目前由于渠道的分散,导致我们的消费者在“最后一公里”范围内难以买到心仪正品的商品,这种情况在三四线城市乃至农村地区更为普遍。这种情况就需要我们BAT、京东、乐视这种互联网巨头,进一步进行渠道下层,把正品优质的商品覆盖到3--6线区域。让我们的消费者不管是从在一线城市还是偏远乡村,都能真正意义上买到正品。

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