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班组长管理技能提升训练

【课程编号】:NX01459

【课程名称】:

班组长管理技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:生产管理培训

【培训课时】:14小时

【课程关键字】:班组长培训

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课程背景:

班组长作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键。班组工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败,关系到企业利润和效益的高低。如何进一步加强班组长的培训学习,使班组长具备系统的管理和领导能力,提升基层管理绩效,就成了企业现场管理的当务之急。

通常的班组长培训根据侧重点的不同,可以分为班组长领导能力训练和班组长现场管理技术训练两大体系。本课程完全从实战的角度出发在唤起班组长观念转变的基础上实现管理能力的提升,帮助班组长实现从生产骨干到管理骨干的转变,从而创造出完全不同的业绩。

课程收益:

1.了解班组长的角色与职责

2.实现角色转变,成为真正的基层管理人员

3.提升领导能力

4.掌握有效的管理团队、发展下属的技巧

5.掌握有效的沟通技巧

6.学会有效的处理冲突的技巧

课程对象:

生产班组长、一线骨干、基层管理人员。

培训方式

启发式讲授

互动式教学

小组游戏

角色扮演

案例分析

课程大纲:

第一部分:班组长的使命与职责

1.现代企业班组管理理念与模式

2.班组长的地位和使命

3.班组长的现状和基本标准

4.班组长的主要职责

5.班组长现场管理的任务

6.班组长能力素质要求

第二部分:打造真正的班组领导者

1.领导力的全新认识

2.管理与领导

3.宝洁公司的领导力3E模型

4.领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?

5.案例研究:领导风格和角色转换

6.情景领导力

7.授权的艺术:学会放风筝

第三部分:教练技术造就精英下属!

1.教练是什么?

2.教练的四大职能

3.为什么要教练下属?

4.创造成长的环境

5.让下属称呼你为“教练”!

6.通过教练改变行为

7.高效教练模型:GROW模型

8.OJT训练四步曲

9.案例学习:鹰的训练课程

10.角色演练:做一个称职的教练

第四部分:激励技术-提升下属的工作意愿

1.激励信号:员工们怎么啦?

2.关注下属的工作动力

3.金钱是激励的重要因素吗?

4.不同层级领导者的需求排序

5.四种类型下属的激励技巧

6.激励菜谱分享:10种激励活动

7.激励的BEST策略

第五部分:高效沟通创造高效班组

1.游戏:不良的沟通

2.理解沟通的模式与作用

3.选择有效的沟通模式

4.克服沟通的障碍

5.沟通技巧在班组管理中的应用

6.如何与上级有效的沟通

7.如何做报告

8.如何与下属沟通

9.演练:反馈练习

第六部分:有效的管理班组成员

1.班组人员管理的内容

2.班组人性化管理

3.班组人员管理的常见误区

4.如何有效处理人员冲突

5.如何有效的表扬与批评下属

6.如何处理违纪员工

第七部分:高效班组建设

1.高效团队的特征

2.测试:团队有效性测试

3.生产班组GRPI团队建设模型

4.高效班组建设的方法与技巧

5.DISC性格分析

6.DISC性格分析在团队建设中的运用

第八部分:班组长的自身发展

1.班组长的职业发展

2.班组长自身素质提升的途径

3.案例:宝洁公司的班组长培养体系

李老师

名课堂特聘生产管理培训师,毕业于浙江大学,曾先后在广州宝洁有限公司、香港得信咨询有限公司、深圳海格物流等,企业担任生产经理、高级咨询顾问、培训经理等职,具有10年以上的管理经验。

在培训以及培训管理领域具有丰富的实战经验,尤其是在生产管理和人力资源管理领域更具有独特的优势,对于精益生产管理、全面生产管理(TPM)、全面质量管理(TQM)等具有深入的研究和实战经验,在生产型企业的现场管理、人员培养方面都有着丰富的成功案例,尤其擅长中、基层管理人员的培养。

授课风格:

善于启发式教学,从学员自身条件与经验出发,帮助学员总结与发掘自身的成功经验,从而帮助其实现提升;

一切从实战需要出发,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧。

主打课程:杰出班组长实战训练、TPM:全面生产性维护实战、全面质量管理、高效问题分析与解决、5S管理与现场改善、工厂损失分析与成本控制

特色课程:制造业精细化流程管理、零事故安全生产、现场质量管理与防错技术应用、EOJT-在岗培训专家、精细化管理消除七大浪费、高效员工必修的十堂课

其它课程:高效会议管理、做积极主动的员工、高效沟通技巧、高效团队管理、员工职业化塑造;

服务过的部分客户:联想、东方通信、伟易达、纬创(珠海)软件、飞利浦半导体、建龙矿业、资生堂、高凌信息科技、美的家用电器、东聚电业有限公司、南太电子(深圳)有限公司、北电、虎彩集团、青岛啤酒(三水)、上海森松、包钢集团、吉利汽车、生益科技、蒂森克虏电梯股份公司、内蒙亚矿、新中源陶瓷、国信证券、工商银行、华冠科技、天祥集团、爱美达、中航光电科技股份有限公司、法国弓箭玻璃、锦湖轮胎、嘉里粮油南海油脂、白云机场、粤电集团、国家电网甘肃公司、南方电网广西电力公司、国家电网浙江电力公司、虎门高速、班尼路服饰有限公司、宁波欣达、广药集团、广州地铁、中航油、卡尔蔡司、深圳运发集团、福建水泥、正新轮胎、茂名石化、中海油、捷普电子、创维液晶、诺亚舟、宁波家联、中核工业等。

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