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企业培训师专业授课能力提升

【课程编号】:NX05348

【课程名称】:

企业培训师专业授课能力提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:2天(6小时/天)

【课程关键字】:企业培训师培训

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课程背景:

随着企业培训体系的完善,企业内部培训师的队伍建设愈发要求专业,他们的角色不仅仅是讲师或者是兼职讲师,他们更是企业文化的传播者,企业进步的助力。可事实上,很多内部讲师都存在这样的问题:

不知如何让听众和学员坐得住,而不是敷衍了事

不知如何可以讲得更加的打动人心,而不是泛泛之谈

不知如何提升个人的讲授魅力,而不是“填鸭式”教学

不知如何帮助听众解决实际问题,而不是“满肚子蝴蝶飞不出来”

适合对象:

公司内部培训人员兼职讲师

上课人数: 36人以内

培训形式:

封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享

设计思路:

针对以上问题,让我们同分享《企业培训师专业授课能力提升训练》目的是帮助企业内部培训师系统地掌握实用有效的各类授课技巧,从成人学习心理学掌握到克服授课中的紧张情绪,从提升授课语言魅力到掌握授课全面技能。不仅要让我们的内部培训师有讲授传播能力,更要有影响说服他人的魅力——《企业培训师专业授课能力提升训练》助你成为一名优秀的企业培训师。

课程内容

课程收益一:了解听众心理状态,掌握成年人学习特点及应对方法

1、丑话先说——给演讲者的几句忠告

2、这是一门遗憾的艺术

3、最有效的方式:真实的去表达

4、不要试图征服听众

5、最聪明的方式:让听众“动”起来

6、怎么说比说什么更重要

7、成年人对演讲的4种心理需求

8、阻碍人们学习的4种关键要素

课程收益二:培训师讲台基本礼仪与规范强化

上台:

1、上台的28字秘诀

2、上台时如何持稿,

3、上台之前要检查的细节

台中

1、声音—声音的3个要诀

2、身体的3字要诀

3、手势的8字要诀

4、表情与内容的配合

5、内容3个原则

6、台上最忌讳的3个错误手位

退场

1、声音的一个小忌讳

2、退场时的20字要诀

3、结束时必不可少的2项内容

现场直播:一分钟即兴演讲

课程收益三:培训师讲台魅力的综合提升训练

培训师授课声音魅力提升训练

1、科学发声——掌握腹式发音的技巧及方法

2、动听悦耳——调整授课声线寻找中音区

3、心情起伏——增加声音感情色彩的练习

4、情绪调动——错落有致的声音带动训练

5、朗读中的“抑扬顿挫”(《满江红》、《再别康桥》)

肢体语言的魅力打造

1、动“手”演讲的肢体训练

2、基本手势语言的掌握学习

3、以“身动”制造“主动”

4、上台手势的十种不可取

5、互动学习:《肢体语言联系》

表情与眼神的魅力打造

1、目光在演讲中的3个作用

2、目光交流的“3个区域”

3、演讲中“3种控场目光”的巧妙运用

4、演讲中目光投射的4个方向

5、表情变化的4个训练方法

互动学习:《眼神情感传达》

课程收益四:掌握精彩的开场与结尾

1、课程糟糕的开始,对于培训效果的负面影响

2、掌握迷人开场白:做“钩子”勾住你的听众

3、精彩开场白的三个作用

4、如何设计开场白的结构与公式

5、什么才是让人“流连忘返”的课程结束

6、“老掉牙”的课程结尾对于培训的影响

7、掌握完美结束课程的三部曲

体验式训练:《制定演讲的开场与结尾》

课程收益五:掌握演讲中的角色定位克服上台压力,树立自信心

1、上台紧张恐惧的6大原因

2、紧张情绪的3种表现程度

3、客服紧张:实练法/体操疗法/心理疗法

4、获得自信的5种方法

5、一点不紧张,一定讲不好,如何让紧张为你工作

6、谁会知道你紧张?听众会在你一边

7、喝水润喉法——成功想象法——不以为然法

8、你用态度影响环境,还是被环境影响态度

课程收益六:掌握培训过程教学互动法

研讨法:

1、什么是研讨法?

2、研讨法在培训中的作用

3、研讨法的特点

4、如何设计研讨

案例法:

1、什么是案例法

2、案例法在培训中作用

3、案例法的特点

4、如何使用案例

游戏法:

1、什么是游戏法

2、游戏法在培训中的作用

3、游戏法的特点

4、如何使用游戏

角色扮演法

1、什么是角色法

2、角色法在培训中的作用

3、角色扮演的特点

4、如何使用角色法

课程收益七:设计培训课程的整体框架¬——准备讲

1、建立课程结构:罗列培训待解决问题

2、拟大纲:设立提纲,建立逻辑关系,步步推进

3、填内容:理论知识+案例+故事+互动

4、做小抄:方便提醒,保障课程的流程完美

培训中的苏格拉底法的应用:

1、苏格拉底法德两个要点

2、苏格拉底法对演讲与培训的启示

3、如何应用

说服性演讲的五个步骤:

1、总结现象

2、指出问题

3、提供解决方案

4、展示效果

5、鼓励行动

课程收益八:如何处理培训意外和尴尬:

一、现场问题处理:

1、不受设备影响

2、不受环境波动

3、全面的准备预想

二、处理学员异议:

1、示弱但不自贬

2、鉴定但不强势

3、尊重但不取悦

4、亲和但不随便

5、尊重但不迁就

张老师

名课堂职业竞争力提升专家

中山大学MBA

职竞争力研究及应用专家、学者

清华大学、中山大学客座培训讲师

PTT国际职业培训师协会核心专家

NID全球职业竞争力中心专家组成员

CCTV《挑战主持人》全国50强CCTV “绝对挑战”专家组成员

《前沿培训》《名师大讲堂》《时代光华》培训栏目特聘高级讲师

张老师曾先后受聘金德集团、国际著名计算机培训机构曾任华南区销售市场总监、培训总监等职位、曾接受过各种国际国内的职业培训专职从事培训工作七年。

曾拜与我国著名相声小品表演艺术家冯巩名下学习,现是国内著名的职竞争力研究及应用倡导者、专家--倪砥先生的唯一授权认证讲师。

曾学习国内外知名课程讲师达200位以上,从事讲师工作7年以上,成功积累和丰富的企业培训精粹。500次超1000天的授课实战经验,受训学员超十万人。

工作经历

NID全球职业竞争力中心及EAP心理辅导工作室核心撰稿人、专家;曾专注学习研究我国著名表演艺术家冯巩先生的表演精髓,金色阳光传媒集团旗下签约;历任金德集团培训主管、全球领先IT培训机构北大青鸟销售培训经理、全球某知名网络公司培训总监、国内知名快消品公司索芙特日化营销总监等;曾访谈国内外知名学者、著名企业家达200位以上,NID全球职业竞争力中心专家组成员、认证讲师。张老师自主研发的版权课程《擦亮您的职场品牌》已经被中国农业银行、中兴通讯、美的、格力电器、阿里巴巴等知名企业纳入新员工培训体系,成为职场新人的必修课;《塑造高效执行力》课程也成功为国家电网、南方电网纳入中层管理人员的必修课程;《职业化塑造》课程已经成为中国移动、中国电信、中国联通员工的必修课程。

实战经验:

《擦亮您的职场品牌》已连续四年成功为中兴通讯11批次的新员工入职的必修课程,受训学员超过3000余人,课程满意率超过93%,受到中兴通讯的一致认可。

2011年,张老师受格力电器邀请,成功为格力电器的2000名新入职员工讲授《擦亮您的职场品牌》课程,课程满意度达95%,受到领导和学员的一致好评。

2012年,成功为美的集团连续四期新员工培训《擦亮您的职场品牌》课程,受训学员1000人,课程满意度92%以上,已纳入美的新员工培训体系必修课程。

中国联通已合作11批次的《职业化塑造》课程,受到联通各分公司领导与学员的一致好评。

济南国家电网培训中心已成功合作21批次的《塑造高效执行力》课程。

南方电网6个供电局23批次《塑造高效执行力》课程,受训学员近3000人。

主讲课程:

《职业化塑造》 《高效人士的七个习惯》课程授课

《心灵工作坊》 《杜拉拉—职场提升秘笈》原创课程

《压力与情绪管理》原创课程 《TTT内训师培训技能提升》原创课程

《擦亮您的职场品牌》原创课程 《瞬间思维演讲技巧》原创课程

授课风格:

作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,精简干练的培训作风,在培训过程能充分调动每位学员的热情与参与,通过引导、参与体验、实践操作等方式,深入浅出使得学员很好的消化所学内容。获得了每个受训企业极高的口碑

授课特色:

1、给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会;你说,你做,大家来点,讲师来评。

2、生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

3、作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,注重理论技巧与企业的实际情况相结合。

4、强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升学习效率。

部分服务客户:

电信IT行业:

中国移动(湖南分公司、重庆分公司、广东分公司、辽宁分公司、山西分公司)、中国电信(广东分公司、江西分公司、湖北分公司、上海分公司、山东分公司) 、中国联通(上海分公司、昆明分公司、南京分公司、深圳分公司、武汉分公司、广州分公司)、中国移动设计研究院(西安、广州、哈尔滨)、中国电信设计研究院(工信部)(深圳、北京)、

腾讯科技(深圳总部、广州分公司)、搜狐网络(广州分公司、深圳分公司、北京总部)、

阿里巴巴(广州分公司、南京分公司、深圳分公司、上海分公司、合肥分公司)、迅雷网络、中兴通讯(湖南分公司、集团总部、浙江分公司、江苏分公司、四川分公司、山东分公司)、华为科技(深圳、广西、天津、黑龙江)、北大青鸟(北京、广州、深圳、合肥、贵州、郑州)、北大方正(北京总部、深圳分公司)、朗讯科技、上海贝尔科技(上海、南京、杭州、北京、青岛)

电力行业:

湖北输变电运检公司、珠海电厂、北京电力公司、济南国家电网培训中心、宁波电厂、天津电力公司、武汉输变电运检公司、合肥电力、大理供电局、徐州电厂、郑州电厂、南方电网总部、杭州电力、汕尾供电局、湘潭供电局、西藏干八井地热电厂、武汉供电局、广东电网调度中心、广西宁海电力、国华宁电、梅州供电局、山东鲁能集团、肇庆电力运检公司、佛山供电局、青岛供电局、云南电力通信股份、中山供电局

金融行业:

中国银行(广东分行、湖南分行、湖北分行、福建分行)、中国农业银行(惠州分行、广州分行、山东分行、辽宁分行)、中国建设银行(广东分行、成都分行、黑龙江分行)、中国工商银行(广东分行、湖南分行、山西分行)、招商银行深圳分行、中国农村信用社(湖南、广东)、中国邮政储蓄银行(广西分行、云南分行)、中国光大银行广东分行、广发银行(广州总行、深圳分行、佛山分行)、平安银行(深圳分行、惠州分行、珠海分行)、上海浦发银行、光大证券、中国银行广东培训中心、中山证券、国信证券、太平洋人寿、北京银行、中信银行广东分行

科技行业:

完美时空(纳斯达克)网络有限公司、完美时空网络技术(上海)有限公司、金蝶软件集团有限公司、金蝶软件集团(珠海)有限公司、百度网络(深圳)技术有限公司、香港中青旅(深圳)芒果网有限公司、瓦尔雷斯(深圳)科技开发有效公司、中青宝网(深圳)互动娱乐有效公司、天源迪科(深圳)科技有限公司、香港欣硕科技(深圳)有限公司、鸿兆科技(深圳)有限公司、飞鱼星科技(成都)有限公司

制造业:

中兴特种设备(南京)有限公司、中联重科(湖南)工程起动机公司、北方车辆集团(青岛)四方车辆研究院、美的集团(小家电、白电、空调、营销)、富士康科技(深圳)集团公司、松下电器(广州)压缩机有限公司、松下机电(上海)有限公司、三一重工(起重机、混凝土有限公司)、统一佳吉(粮油)有限公司、万和(烟台)建材有限公司、白象食品(河南)集团公司、东风康明斯发动机有限公司

地产行业:

碧桂园地产集团(顺德、南海、深圳、广州)、富力地产(广州、深圳、珠海及物业公司)、万科地产集团(大连、青岛、广州、北京)、香港祈福地产集团(番禺、花都、南海)、中海地产集团(深圳、青岛、广州)、华强集团(深圳)物业有限公司、招商地产(深圳、珠海、东莞)、华润地产(海南石梅湾)、美的地产集团(顺德、佛山)、中信地产集团开发有限公司

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