中基层管理能力提升

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【课程背景】

华为是狼性文化发源地，将狼的战斗精神引入了团队，融入到了企业文化，打造了一支业界闻名的“华为狼性营销铁军”。在峰火狼烟的商战中，华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态，击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业，奋力争先，赢得了在世界通信制造业中的话语权。什么是核心竞争力？华为总裁任正非说“客户选择我而不选择你就是核心竞争力”。营销团队是一种攻击性的群体，面对现代商业竞争，培养英勇善战的“狼性”是成功的关键

当然，狼性的优秀品质远远不止这些，比如留意细节、绝不拖延、居安思危、感恩图报、善于沟通、高效团队，都是值得现代企业的管理层研究和借鉴的。每一位管理者都会意识到，拥有一群布满“狼性”的员工，对于企业的生存发展，对于企业在竟争中战胜对手、确立自己强者的地位是多么的重要。

何威老师以亲身经历，并结合阿里管理三板斧，为您解读狼性文化，以专业深度训练您及您的团队掌握狼性管理技巧。

【课程收益】

转变管理观念，完成管理者的蜕变

避免管理误区，为管理赋能

学习全新的管理技巧

建设更富有活力且凝聚超强的团队

吸引人才，甄选人才，培养人才，留住人才

【课程对象】

主管部门负责人、中基层管理者、储备干部

【授课形式】

理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等

【课程大纲】

第一章：管理认知与角色定位

一、管理者常见误区

1、管理者错误的角色有哪些

2、亨利.明兹伯格管理者的角色

3、管理者正确的角色定位

探讨：我们在日常管理工作中都进入过哪些误区？

二、管理者的能力模型；

1、阿里巴巴管理者三力模型

2、罗伯特.库茨管理者三力模型

3、不同管理者能力需求优先级

团队共创：利用工具表格为自己的管理能力对号入座

三、一句话定义管理的本质；

通过别人拿结果，成就他人成功！

第二章、团队管理修炼篇

一、精准选才：人才画像/行为面试法

1、团队管理首先必须有什么？

2、招聘的负责人是谁？

3、招聘的本质是什么？

4、胜任力冰山模型

5、人才标准

团队共创：优秀的员工能力标准是什么？

6、招聘的误区

现场模拟：XXX的面试现场

思考：你经历过的糟糕面试是什么样的？

7、面试官的优秀表现

8、两大面试方法

二、培养辅导：三类员工的分类辅导

1、人才培养四步曲

2、辅导流程思维

3、不同员工如何辅导

4、ORID辅导法

三、保留激励：团队文化建设的三种形态

1、学前三问

2、团队文化的意义

3、思想团建三统一

4、统一思想--裸心会

5、目标团建三法则

思考：我们存在的意义是什么？

6、生活团建3爆点

第三章、自我管理修炼篇

一、情绪管理：认知-情绪模型

1、健康情绪测试--测试问卷

2、情绪管理的重要性

3、情绪管理4A法

4、调整情绪五方法

5、三分钟情绪管理法

二、时间管理：四象限法则与番茄工作法

探讨：员工的一天

1、科学的时间管理法

2、早晚15分钟快速规划

四、高效沟通：DISC沟通法

1、DISC理论

2、DISC分类

3、DISC自我测评

4、不同类型人的特征

5、不同类型人的沟通方式

第四章、业务管理修炼篇

一、定目标：行情\敌情\我情

1、制定目标看三情

2、SWOT分析的正确打开方式

练一练：你所负责区域SWOT分析

3、目标拆解关键点

4、OKR目标管理法

5、目标达成漏斗原理

共创：业绩流程前置梳理

二、追过程：早启动\晚分享 \中间抓陪访

1、过程分析

2、管理抓手

早启动晚分享中间抓陪访

制定客户列表抓质量

Saleskits（包括服务报告）

月度review

分享：你的早启动与晚总结如何做的？

三、拿结果：复盘会\培训会\分享会

1、定义结果三要素

2、拿结果三会模型

3、721理论

4、复盘的误区

5、做好培训124法则

团队共创：以小组为单位，书写一份培训会操作指南

6、善于分享重在倾听

7、分享会的操作流程

第五章：管理进阶与评估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法论

三、总结与评估

1、对团队的要求

2、对将的要求

3、评估将的标准

四、课后赠语

何老师

何威老师—— 中基层管理培训专家

曾任苹果公司（新疆区）培训专家

曾任格力电器 大区培训主管

曾任滴滴橙心优选 西北大区培训负责人

中国职业经理人协会认证讲师

IIAA高级企业培训师

ACI注册国际职业培训师

NLP情商课程认证讲师

【个人简介】

何威老师拥有4年职业经理人企业管理经验，同时还拥有世界五百强企业培训管理经验；凭借多年实战管理经验（4年通讯行业【苹果产品】管理经验，2年家电制造行业【格力电器】培训经验，1年互联网公司【滴滴】培训管理经验），结合苹果公司的团队管理模式和培训方法，打破传统培训方式，以点带面，点面结合，是具有扎实的理论功底和独特授课风格的高级培训师。擅长领导力提升、中基层管理、团队凝聚赋能。

何威老师在职业经理人期间，主导一企业建立独立的苹果产品销售团队，在带领团队期间，让苹果手机这一单品利润占据公司所有手机销售利润的五分之一，且其制定的团队管理方案、绩效考核制度及营销模式沿用至今；并培养了2名店长3名区域经理和3名培训师。

何威老师曾在滴滴·橙心优选任职西北大区培训负责人，负责西北地区培训工作及主要课程的线上线下讲授。在职期间，带领团队搭建了西北区培训课程体系、独立开发80+相关课程、并带领团队策划实施基层管理技能提升项目系列培训：《BDM成长训练营》、M0孵化培训《天山雪豹训练营》、《狼王管理之道》课程、《区长管理论坛》沙盘模拟等、搭建《达芬奇计划》新疆兼职讲师项目、搭建西北区橙心直播间，专门进行助农直播，期间对于直播各岗位建立工作SOP，同时对主播进行培训，对视频运营人员进行培养，指导短视频拍摄、剪辑及运营。并创建了西北区商学院-葡萄树学院。

何威老师在格力任职培训主管期间，负责新疆大区员工产品知识、领导力及销售技巧培训工作，同时带领团队对国美、苏宁、我家电器、中联电器进行格力产品培训工作；同时带领团队对全疆经销商员工进行入库，建立经销商员工成长训练营，对经销商员工进行产品知识及销售技巧培训赋能；并组织公司员工进行企业内训及拓展训练培训工作；期间建立新疆大区格力培训体系，搭建线上培训平台。

何威老师擅长先引导教育后案例分析，并进行模拟演练，交流学习心得等课堂活动，营造实用性强，通俗易懂，生动有趣的课堂氛围，成功为近百家企业与银行进行管理、营销、新媒体授课，课程好评率达90%。

【案例分享】

1、辽宁省移动公司 《网格管理实战》，4次返聘，共4天大课，12天辅导。

重新优化了片区网格，对网格管理者管理及经营技能进行赋能，网格管理者运用学习到的员工管理、目标管理、时间管理等技能，重新凝聚网格员工战斗力，拓展权益商户1000+，合作业务办理点宽带成交300单。

2、山东某村镇银行《中基层领导力》2天课，3天辅导， 2次返聘。

为行方输出中基层管理模型，提升中基层干部领导力，为每个支行培养了一名储备干部。同时指导每个支行管理层如何做好团队管理与凝聚，做到团队上下统一行动。

3、重庆某市邮储银行《团队管理与运营》辅导项目，20天辅导,2次返聘。

辅导期间，通过边讲边实操的方式，对员工讲解社群团队管理与运营，优化团队结构，对团队内部员工职责进行明确划分，同时对团队领导层管理技能进行赋能。期间团队管理者利用学习技能对员工进行任务分解，快速将行内社群进行定位，将行内客户进行分层管理；带领团队成员开展社群活动，活跃社群氛围；活动期间成功激活休眠客户1100户。

4、新疆某市联通公司 《商战之王》自研管理营销沙盘 2天大课 2次返聘。

通过沙盘模拟演练，让中基层管理者学会沟通、学会运营、学会管理，并在商战模拟环境下提升企业效益；课程期间因为课程的落地性、实用性，吸引了公司其它部门领导层前来观摩与学习，课程学员好评率达98%。

5、云南某城市银行《企业微信团队管理与运营》1天大课，15天辅导2次返聘。

组建企业微信运营团队，建立团队运营模型。经过三周的培训辅导，使行方企业微信运营团队在最短的时间里不断成长与创新，团队管理者领导力不断提升，并带领团队快速形成战斗力投入到营销工作中。辅导期间，企业微信运营团队企业微信添加客户5,000人，AUM余额新增5000万元，客户新增理财签约率人数2,000人。并组织线上活动4场，线上活动期间还出现1.66元小小的权益促成了一个30万的理财销售和一个81万理财销售。输出企业及员工宣传视频3部。

【授课风格】

专业性强：凭借在外企学习的先进理念、高超的专业技术、结合自身的管理经验，利用过硬的实操技巧及实战经验，成为行业管理的引领者。

实用落地：十四年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专。

引导启发：善于案例逐一解析，分享成功经验，将问题举一反三，让管理技能技巧不知不觉间融会贯通。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《高效时间管理》

《团队目标管理》

《情绪管理与阳光心态》

《中基层管理能力提升》

《新生代员工管理》

【服务客户】

银行金融:河北银行、长安银行、陕西信合等、红塔银行、山东某村镇银行、重庆邮储、河北农商、招联金融、邮政储蓄银行新疆区分行、农业银行、兵团农行、新疆农商银行、鄯善县农村信用社、察布查尔县农村信用合作联社、福海县农村信用合作联社

互联网:橙心优选(成都)科技发展有限公司(滴滴)、滴滴金融、有赞、百度推广

外企:Apple（中国）、惠普（中国），索尼（中国）

通讯电子制造业：格力电器、华为终端、神华集团、陕西龙钢、中国移动新疆分公司、中国移动辽宁分公司、中国电信陕西分公司、中国联通新疆乌鲁木齐分公司、宏景通讯、OPPO、vivo

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