数智化供应链

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课程背景：

在全球产业链重构、不确定性加剧与数字技术革命交织的时代背景下，供应链已从企业的成本中心转变为驱动增长与构建核心竞争力的战略引擎。然而，传统供应链管理模式正面临严峻挑战：外部市场波动频繁、客户需求日益个性化、全链路可视性不足、响应速度滞后；内部则存在流程割裂、数据孤岛、决策依赖经验、跨部门协同低效等深层瓶颈。单纯的技术叠加或局部优化已无法应对系统性挑战，供应链的“数智化转型”成为企业迈向韧性、敏捷与可持续发展的必然选择。

企业传统供应链管理模式普遍面临的痛点挑战：

响应失灵：需求预测不准，供应链“牛鞭效应”显著，库存高企与缺货并存，应对市场变化的响应速度慢。

可视性黑洞：供应链全程数据断点、孤岛多，缺乏实时、透明的端到端可视化，决策如同“盲人摸象”。

协同内耗：部门墙深厚，内部产销协同、外部与供应商/客户协同效率低，局部优化导致全局效率损失。

价值衡量难：数智化投资回报率（ROI）模糊，难以量化转型举措对收入增长、成本优化和客户体验的具体贡献。

路径迷茫：面对众多技术（物联网、AI、数字孪生等）与解决方案，不知如何选择与优先级排序，转型从何入手缺乏章法。

本课程直面这些挑战，以“价值流重塑”为核心视角，以“端到端协同”为最终目标，为企业提供从战略认知到落地实施的全方位赋能。课程将引导学员深入理解如何以数字智能为引擎，对供应链价值流进行端到端重塑与协同，实现从“成本供应链”到“价值供应链”的跃迁。通过系统方法论、全球及本土标杆案例深度剖析，帮助学员掌握清晰的供应链转型方法与行动路线。助力企业打造具备韧性、敏捷性和智能性的供应链体系。

课程收益：

1. 升维认知：深刻理解供应链数智化转型的战略本质，明确其以数智驱动业务价值与核心竞争力重塑的核心使命。

2. 掌握框架：系统学习端到端供应链数字化重塑方法论，掌握识别高价值场景、设计解决方案、推动落地与价值验证的闭环能力。

3. 借鉴标杆：借鉴标杆：深入剖析华为、西门子、联合利华等领先企业的真实转型实践，提炼其可复用的方法与可持续推进的关键举措。

4. 培育共识：统一高层与业务骨干对供应链数智化转型本质的理解，推动跨职能协同，凝聚组织转型合力。

5. 构建能力：掌握数智技术在供应链核心业务场景中的应用逻辑与价值产出，确保技术紧密服务于端到端协同与智能决策。

课程对象：

1. 企业高层管理者（CEO、COO、CFO、供应链副总裁）

2. 供应链各部门负责人（计划、采购、生产、物流、仓储）

3. 数字化转型办公室负责人、首席信息官（CIO）、首席数据官（CDO）

4. 运营、战略、商务及与供应链紧密协同的部门管理者与核心骨干

5. 负责供应链创新与数字化变革的项目经理与专业人士

课程方式：

理论精讲+方法论模型拆解+行业标杆案例深度解析+小组情景研讨+专家辅导

课程大纲:

第一讲：认知破局——数智化供应链的底层逻辑与转型框架

导入：我的供应链日常工作困惑

一、传统供应链的核心痛点与转型驱动力

二、数智化重构供应链的七大核心跃迁

1. 从“经验驱动”到“数据与算法驱动决策”

2. 从“事后响应”到“事前预测+情景推演”

3. 从“职能孤岛”到“端到端协同优化”

4. 从“静态计划”到“滚动计划与动态调整”

5. 从“人工协调”到“规则 + 自动化执行”

6. 从“不可见的供应链”到“端到端可视化与可控”

7. 从“单一最优解”到“多目标权衡决策”

三、数字化供应链的核心认知

1. 数字化供应链的核心定义与典型特征

2. 数字化供应链的四大转型趋势

3. 数字化供应链转型的财务价值

四、数智化供应链的五大支撑体系

1. 组织支撑：跨职能协同机制设计

2. 人才支撑：T型复合能力梯队建设

3. 流程支撑：端到端价值流重构与标准化

4. 技术支撑：智能使能平台与数据底座

5. 文化与变革管理支撑：常态化转型机制

五、供应链数智化成熟度与运营参考模型

1. 运营参考模型：ASCM SCOR-DS

2. 成熟度演进模型：Gartner

1）割裂型（Fragmented）

2）可见型（Visible）

3）预测型（Predictive）

4）自适应型（Adaptive）

5）自主型（Autonomous）

案例分享：美的供应链数智化转型：从T+3到全球智能供应网络

互动：企业供应链数字化水平定位与驱动力溯源

第二讲：需求先行——需求预测、S & OP与产销协同的数智化落地

导入：企业产销协同的核心痛点

一、产销协同数智化的背景

1. 典型痛点：从数据看协同失效的代价

2. 数字化带来的范式转变与价值

二、需求预测、S & OP与产销协同的关系与演进

1. 核心定义与边界澄清

2. 逻辑关系：目标—机制—状态

3. 演进路径：从S & OP到IBP

三、需求预测的数字化：从统计模型到AI增强

1. 预测挑战：传统方法失效的核心原因

2. 预测方法的演进

3. 需求预测数字化实施五步法

案例分享：宝洁（P&G）AI 驱动的需求感知与预测体系

四、S & OP的数字化：构建端到端协同决策中枢

1. 传统S & OP的核心困境与数字化破局逻辑

2. S & OP的数字化核心能力

3. S & OP数字化实施六步法

4. S & OP落地核心配套机制

5. S & OP落地常见坑与避坑指南

五、产销协同的数字化：从承诺到执行

1. 七大产销协同核心机制

2. 使能要素与配套机制

案例分享：西门子工业自动化业务S & OP数字化落地实践

互动：诊断你的S & OP健康度

第三讲：计划赋能——智能供应计划与供应网络优化

破冰：供应计划的“信任危机”

一、供应计划的核心困境

1. 外部扰动加剧：资源可用性高度不确定

2. 内部约束复杂化：资源不再是“无限池”

3. 目标冲突显性化：单一优化已无法满足业务诉求

二、全球供应计划数智化发展趋势

1. Gartner：供应计划正在走向“自主决策”

2. 麦肯锡：供应计划是IBP（集成业务计划）的“可行性校验器”

3. ASCM SCOR DS 2.0：明确界定供应计划的9大要素

4. 埃森哲 & IBM：供应计划的技术底座正在重构

三、供应计划的三大数智化转型方向

1. 从“推式”到“感知-响应”式计划

2. 从“成本最优”到“多目标平衡”

3. 从“部门计划”到“端到端协同”

标杆案例：台积电聚焦供应计划体系的重构实践

四、智能供应计划的九大核心数智化场景

1. 主生产计划类数智场景

2. 物料需求计划类数智场景

3. 产能需求计划类数智场景

4. 生产排产计划类数智场景

5. 采购计划类数智场景

6. 外协计划类数智场景

7. 库存计划类数智场景

8. 调拨与补货计划类数智场景

9. 发运计划类数智场景

五、智能供应计划体系的核心机制

案例分享：海尔智家区域协同下的智能供应计划实践

互动：你的“供应计划断点”快照

第四讲：上游协同——采购数智化转型与供应商生态共建

破冰：采购工作中的“高频堵点”

一、企业传统采购数智化转型的背景动因

二、智慧采购的核心认知

1. 智慧采购的核心定义

2. 从传统采购到智慧采购的三级跃迁

3. 智慧采购的四大核心特征（IDC）

4. 业界对智慧采购的关键洞察

5. 采购数字化转型的五阶段演进模型

6. 智慧采购的六大价值维度

三、智慧采购的全价值链数智化场景

1. 采购需求与计划数智化场景

2. 战略寻源与供应商准入数智化场景

3. 合同与订单协同数智化场景

4. 收货、质检与物流协同数智化场景

5. 发票、付款与合规数智化场景

6. 绩效分析与持续优化数智化场景

四、供应商生态协同体系构建

1. 供应商关系演进与生态协同框架

2. 数字化供应商协同平台建设

3. 供应商绩效数字化管理

4. 供应商协同的核心运行机制

案例分享：海尔智家的智慧采购转型实践

互动：智慧采购对标反思行动

第五讲：履约升级——智能仓储、物流与供应链控制塔搭建

破冰：仓库里的“看不见的堵点”

一、企业传统仓储管理的挑战与痛点

二、需要实施仓储数智化转型的必要性

三、智能仓储：从静态存储节点到动态响应中枢

1. 智能仓储的五大核心能力

2. 智能仓储的六大结构性跃迁

3. 智能仓储的三大权威框架

4. 智能仓储体系框架：四层一体架构

5. 智能仓储的关键软硬件技术支撑

6. 智能仓储五大类数智化场景

1）智能入库

2）智能存储与盘点

3）智能拣选与出库

4）库存与供应协同

5）可持续与韧性

7. 跨业务端到端协同视角

案例分享：西门子安贝格工厂智慧仓储实践

四、智慧物流：从运货到运确定性

导入：你们的物流，真的在“可控”吗？

1. 传统物流运输管理的八大痛点

2. 物流运输数智化转型的五大驱动因素

3. 智慧物流的四大能力支柱

4. 智慧物流业界参考模型

5. 智慧物流体系架构

——五层协同模型

6. 关键软硬件技术支撑

7. 智慧物流六类数智化场景

1）智能计划协同场景

2）智能入厂物流场景

3）智能厂内物流场景

4）智能成品物流场景

5）智能干线运输场景

6）智能质量追溯与合规场景

案例分享：西门子安贝格电子制造工厂的智慧物流实践

五、供应链控制塔：构建下一代供应链智能中枢

导入：情景抢答“谁掌握了真相？”

1. 供应链控制塔的定义内涵与核心价值

2. 体系架构：控制塔四层架构

3. Gartner供应链控制塔五级成熟度模型

4. 供应链控制塔的六大核心能力

5. 供应链控制塔六类核心场景

1）需求类数智场景

2）计划类数智场景

3）采购类数智场景

4）制造类数智场景

5）仓储类数智场景

6）物流类数智场景

案例分享：联合利华（Unilever）全球供应链控制塔实践

互动环节：你的岗位需要什么“智能帮手”？

第六讲：落地闭环——转型实施、组织变革与价值持续迭代

导入：供应链数字化转型认知测试

一、供应链数字化转型成功的三大支柱

支柱一：端到端流程重塑

支柱二：组织与机制变革

支柱三：智能技术底座

二、供应链数字化成熟度评估模型

模型：DCM

三、供应链数字化转型的五阶段实施方法论

阶段一：战略对齐与价值定义（Why）

阶段二：现状调研诊断与能力评估（Where）

阶段三：顶层蓝图设计与实施路径规划（What & How）

阶段四：试点场景实施与规模复制（Do）

阶段五：运营化与持续进化（Run & Evolve）

四、流程重塑：面向数智化运营的端到端流程重构

1. 流程变革的必要性

2. 供应链精益数字化流程重塑实施的六步闭环法

1）战略聚焦与价值定义

2）供应链精益价值流诊断

3）精益流程重构

4）数字化技术选型与流程固化

5）试点落地与迭代优化

6）全面推广与持续迭代

3. 流程重塑的核心应用要点与避坑指南

企业案例：青岛啤酒仓储物流流程数字化重塑

五、组织变革：打造高效协同的敏捷运营组织

互动：为什么“组织”是数字化供应链的“最后一公里”？

1. 供应链数字化转型中组织变革的必要性与核心逻辑

2. 传统供应链组织架构的核心痛点

3. 供应链数字化转型下的组织架构设计原则

4. 组织架构变革的三大核心举措

示例：典型供应链数字化转型组织结构

5. 组织架构变革的实施步骤

6. 组织架构变革的常见问题与应对策略

六、人才体系变革：数字化关键角色与能力重塑

1. 供应链数字化转型对人才的核心需求

2. 供应链数字化转型关键角色岗位说明书与画像

3. 人才能力重塑与培养体系搭建

4. 人才体系变革的常见问题与应对策略

七、企业文化变革：从“经验驱动”到“数据驱动”

1. 传统供应链企业文化的核心痛点

2. 供应链数字化转型下的企业文化核心内涵

3. 企业文化变革的四大核心举措

4. 企业文化变革的实施步骤

5. 企业文化变革的常见问题与应对策略

6. 组织变革的落地保障与阻力破解

八、技术底座支撑：数智化技术底座建设指南

1. 技术底座的定位与价值

2. 技术选型与架构原则

3. 技术底座四层架构

4. 技术能力建设路径

5. 技术能力建设的常见技术陷阱与规避建议

案例分享：华为集成供应链（ISC/ISC+）组织与流程变革实践

课程收尾互动：下一步MVP行动

张老师

张荣兴老师 AI与数字化转型实战专家

华中科技大学硕士

AWS亚马逊认证云技术专家（最高级）

阿里云认证ACE云计算专家（最高级）

埃森哲数字化方案架构专家认证

IBM SPSS人工智能算法建模专家认证

IBM Cognos BI商业智能专业认证

深圳地铁集团NOCC智慧地铁、高露洁灯塔工厂数智化转型等项目负责人

——25年企业数字化转型实战与咨询经验——

曾任：华为技术有限公司丨高端独立顾问

曾任：埃森哲（中国）有限公司丨数字化咨询总监

曾任：华润集团数字科技有限公司丨数字化转型咨询总监

曾任：蓝盾信息安全技术有限公司（上市公司）丨全国行业软件解决方案负责人

曾任：深圳市浪峰信息系统有限公司丨数字化咨询部负责人

擅长领域：企业数字化转型、智能制造、应用系统（ERP、CRM、APS、MES等）、数字技术架构（人工智能、大数据、云计算、物联网IOT等）、数据治理体系、IT治理与运维体系、流程管理优化、业务变革……

——实战深耕：累计操盘近100个智能制造、数据治理等数字化转型项目，项目总金额超30亿元

01-【高露洁灯塔工厂数智化转型蓝图规划咨询项目】：助力高露洁扬州工厂巩固“全球灯塔工厂”地位，方案获评2025年度数智化转型创新案例。

02-【深圳地铁集团NOCC智慧地铁项目】：中国首个线网级智慧轨道交通数智化转型项目，获评中国智慧城轨标杆工程，树立全球智慧城轨建设参考范本。

03-【广投集团数字化转型咨询项目】：助力广投构建跨多元化产业的“数字共同体”，其实践为中国地方大型综合性国企提供了“平台整合、协同增效、稳健推进”的转型范式。

04-【证监会中央监管信息平台稽查执法综合管理平台】：国家级金融数智化标杆项目，成为全球新兴资本市场监管数字化中国范本。

——理论输出：《Gartner云创新数字服务2.0报告》，被埃森哲Global誉为全球领先水平

创新性提出云技术服务“一站式、端到端、全价值链”发展方向，推动云服务从技术交付升级为链接信息技术与客户价值的关键桥梁，被埃森哲Global誉为全球领先水平。

实战经验：

张荣兴老师深耕数字化领域25年，专注于企业数字化转型、数据管理与数据治理体系、数字技术体系、企业架构的顶层规划与落地实施，兼具战略高度与实战落地能力。作为数字化转型首席专家，他曾为多家世界500强企业、央国企及各行业头部民营企业提供全流程数字化转型咨询与落地服务，累计交付数字化转型升级项目近100个，项目总金额超30亿元。

【企业数字化转型】——操盘多行业全域转型，打造可复制的标杆范式

01-【广西投资集团“数字广投”之数据架构顶层设计项目】：作为数字化转型咨询总监，签订1.6亿元全面数字化战略合作协议。项目覆盖能源电力、铝业、金融、医药等多产业领域，涵盖顶层规划、数据治理、云平台建设、IT治理等全模块，助力企业生产效率提升25%，运营成本降低15%，成本开支减少20%，能源利用率提升12%。

02-【UR集团数字化转型咨询规划与数据中台建设项目】：担任首席专家，为UR集团实现从设计到销售全流程数字化变革，构建全链路数字化供应链体系，落地智能化排产、线上线下融合会员服务等举措，自动排产率达95%，返单时效缩短至6-10天，库存周转率提升25%，复购率提升25%，打样时间缩短70%以上。

03-【博威集团数字化转型规划咨询项目】：作为核心专家，构建全链条数字化生态，涵盖研发、生产、供应链全环节，新材料研发效率提升50%，生产效率提升35%，产品质量合格率达99.9%以上，库存成本下降20%以上，采购价格成本降低15%。

【智能制造】——聚焦高端制造升级，打造灯塔工厂与数字化工厂标杆

【01】-【高露洁灯塔工厂数智化转型蓝图规划咨询项目】：作为首席核心专家，为全球供应链排名第三的高露洁扬州工厂（灯塔工厂）提供顶层规划服务。运用大数据、AI、IOT、工业互联网等前沿技术，规划覆盖产品研发、生产排程、设备运维、质量检测等全环节的智能化方案，实现排产时间缩短90%，生产率提升50%，能耗降低30%，新品上市速度提升2倍，不良率降低52%。

【02】-【博威集团数字化转型规划咨询项目】：主导博威集团智能制造数字化工厂建设，通过5G+工业互联网实现合金生产场景自动化、智能化作业，打造国际化智能制造标杆；运用先进研发技术构建数字化研发系统，同时搭建供应商全球协同云平台，实现供应链合作全球化，需求转化精准度提升至90%。

【数据治理体系】——构建全流程数据管理体系，激活数据资产价值

【01】-【江西省金融控股集团数据资产管理/数据治理体系规划咨询与实施项目】：作为数字化转型咨询总监，为江西金控构建全面数据治理体系，涵盖数据治理规划、数据仓库建设、主数据管理、风控指标体系搭建等全模块。项目落地后，构建汇聚20个系统、10000+数据表、2.7亿条数据的数据仓库，系统互联互通率达95%，银企直连率达95%，融资数据线上化率达100%，客户满意度达94.73%。

【02】-【某国头部运营商数字化转型1.3亿级项目】：为企业提供数字化转型蓝图规划与实施服务，涵盖云+AI数智化底座、数据治理体系、全链路业务数智化应用场景，以数据驱动运营，优化客户体验，提升网络质量，平均网络吞吐量提升70%以上，实现营收增长35.8%并拥有43%市场份额，成为从传统连接商向数字经济核心驱动者转型的成功典范。

【数字技术架构（人工智能、云计算等）】——搭建前沿技术底座，赋能多领域数字化升级

【01】-【证监会中央监管信息平台稽查执法综合管理平台项目】：整合云计算、大数据、人工智能、图计算、知识图谱等技术，搭建数字化系统架构，打造“数字稽查”体系。项目覆盖276项异动报警指标、9大类违法违规类型，线索主动发现占比超85%，异动交易报警响应时效压缩至10分钟内，实现全投资者账户100%监控覆盖。

【03】-【深圳地铁集团NOCC智慧地铁项目】：作为数字化转型解决方案负责人，基于云大物移+AI+数字孪生的架构范式，设计覆盖18条线路的全时空、全业务数智化体系，涵盖IAAS、DAAS、PAAS、SAAS全层级。项目落地后，深圳地铁成为国内首家全市域地铁运营线路BIM化企业，线网客运强度居全国第一，运维效率提升40%以上，设备故障率下降35%，系统节能35%以上。

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