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管理者不是食古不化的秀才

文章类别:中层管理培训发布时间:2012年9月25日点击量:

在现实中,很多科班出身的企业的管理者,特别是受过专业训练的管理者、MBA的学生们,都喜欢扮演着秀才的角色,在管理实践过程处处炫耀自己的专业和学问,喜欢用自己的、专业的语言当做管理术语来指导管理实践,结果却是处处碰壁,根本无法沟通。其实,管理语言就是被管理者的语言,象黑猫、白猫,抓住耗子就是好猫,让一部分人先富起来,一切反动派都是纸老虎等等这些管理口号,读起来朗朗上口,便于记忆和理解,根本不需要培训就知道是什么意思,传播效率高。

所以,管理学的语言绝不是有效的管理语言,比如愿景,如果我们要跟工地上的民工和工厂里的工人讲什么是愿景,那一定是非常费力,一定要经过多次反复的培训才能弄明白。还有很多企业都在搞执行力一词,这其实有人是翻译得最差的一个管理词汇,管理者们实实在在地把简单问题搞复杂了。因为执行力其实就是一种想到了就马上去做的意思,说白了就是一种态度,但这样一来却让人感觉把员工、下属只当成工具了。

还有,企业文化也是个非常差的翻译词汇,至今很多企业得管理者可能连自己都不甚了了,所以,很多企业文化变成了标语口号、根本无法落地——都不理解的东西怎么落实?这也需要不断对员工进行大量培训,才能让大家知道,原来此文化非彼文化。其实,企业文化就相当于我们每个家的家风,相当于我们自己的性格一样简单。如正德厚生,臻于至善这句口号是中国移动的企业文化,中移动大张旗鼓地进行宣传,但估计十几万的移动员工可能都不知是什么意思,而另外一个企业文化用双手改变命运,全中国人几乎都懂了,这才是管理者应该使用的语言。

管理的意义是把复杂问题简单化,把专业问题通俗化,是把零散问题系列化。这样才能使管理产生效果。这就需要管理者们先将自己变简单,将理论来指导管理实践,最后再用实践来创新理论,而不是变成食古不化的秀才,希望管理者们多多努力!

懂得管人的重要性。通过管人去管好事务,这样的管理者已经走出烦琐事务而抓住了管理的重点,所以是二流管理者。

抓住关键。在抓住管人这个重点之后,懂得了人是由人心控制的,只有管好人心才能真正把人管好,这样的管理者抓住了管理的关键,称得上是一流管理者。

找到管理要素凝结的核心。在锁定人能去管人心后,就会发现很多人心的东西并不一定要管理。能锁定人能进行管理的管理者,对人心(人)管理既有了实实在在的出发点,又找到了各种管理要素凝结的核心,这样的管理者是超一流的。三流管理者管事,二流管理者管人,一流管理者管人心,超一流管理者管人能。

因此,管理的真相不是单一地管人,也不是管人心,更不是管物、管事,而是管人能是否产生了有用功。只有把人能作为资源,才能真正以人为本。

由此,蒋智敏总结出了人能资源的几大特性:

自己管理自己——我控定律人能资源只服从一个人的控制,这个人就是拥有人能的个体自己——我。外界所有对人能资源的开发、利用,最终都是通过个体自己控制而实现的。

越消耗越增长——耗增定律在不伤害人的积能、储能的生理机能的前提下,人能总是在消耗中获得增长的,不消耗不增长,越消耗越增长。

时效定律——个体人能随时间的变化而变化,既不能过期开采,也不能提前开采;既不能零存整取,也不能提前透支。

不守恒定律——人的智能既会凭空产生,也能凭空消失,可以传导,但不会转移。人能,是不遵守能的转化和守恒定律的。

平衡定律——不管是获取人能的原料,还是提炼人能的过程,以及人能释放的行为,每个个体的人能总是保持着内部的平衡。

管理是持续发展的,持续进步的,是随着文明时空而平行的。说其精深,是因为她即普通又很玄妙,是经济学、心理学、行为学、社会学、政治学、自然科学、商学、统计学等等科学知识的综合体。万事万物都是可纳入管理的范畴,前提是只要有智慧文明的存在。

管理,是对人能、人能释放为人力、人力做功、有用人功转化为成果的系统控制。这就是管理的真相!

管理的有用与无用,效果与动机,实践与理论是同相互作用的。知道管理有用的好处,是由于无用的存在。知道管理的效果的明显,是由于动机的存在。知道实践的实惠,是由于理论的存在。有用与无用朴素显见,效果与动机相互充实,实践与理论相互谐和。这种对立又统一的矛盾体的存在是永恒的。管理者以管理规律来对待世事与处理问题,以遵守规律的态度来教化。就会使事物和谐有序。管理者以谦逊与不居功的态度与行为来管理。由于管理者谦逊,所以成就了其伟大。由于管理者不居功,所以成就了其伟业。谦逊与不居功,那么名与利对管理者就失去其诱惑力,得与失就不会伤害管理者的情绪与心理。

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