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考核目标如何量化

文章类别:中层管理培训发布时间:2013年1月17日点击量:

企业要发展,没有对任务的量化考核是不行的。考核目标不能过低,太容易完成则失去动力的作用,也不能过高,过高则因为不切合实际而压力过大,反而使人才们无所适从,从而牢骚满腹,须知,太大的压力就是压力,是不可能全面转化为动力的。那么每年的目标应该比上年增长多少为宜呢?一般来说,处于开发期的公司,可以制订50-80%的增长率,对于稳定期的公司,所制订的增长率应该在15-30%之间。

新的业务人员上任后,在只尽义务的情况下没有利益。公司认识到,这对续借人员是不公平的。产品特殊。公司运作的产品是除草剂,违规使用容易造成药害事件发生,并且很多情况下与业务人员技术推广不力相关,公司如果在销售后即对业务人员进行提成,会导致业务功利心增强,为获得更多的个人利益对业务盲目扩张。药害问题的发生、处理得当与否需要后期的监控和奖惩;

不同阶段工作侧重点不同,方法不同结果也不一样。公司在发展过程中,前期市场不成熟,采用提成制可以有效激发业务人员开发业务的积极性,而一旦市场开发逐步成熟,公司更需要的是保护经销商的利益不受侵犯,最大限度减少负面影响,深度为用户进行服务以形成“老百姓的口碑”,因此要取消过渡期的暂行办法——提成制,以规范市场。有利于培养员工开拓进取精神。反对不劳而获,便于管理,培养团队精神;任务完成量不到年底不能最终确定,奖金制更便于奖优惩劣。公司所涉及产品属于救灾物资,使用有一定的风险性,在违规操作的情况下还会造成药害,为了把药害事故减少到最低限度,公司要求片区技术人员(同为业务开发者,但业务人员和技术人员的称谓不同导致目标要求也不一样)必须尽心尽力指导客户正确使用产品,所在片区若出现药害事故若是技术人员推广不力造成,则需要技术人员承担一定的经济损失,因此,若实行销售提成制,不利于出现药害后对当事人的监控。

有利于控制市场上的窜货和砸价现象。涉及对个别客户的窜货砸价问题,可以及时通过对技术人员的及时控制而得到控制,否则技术人员为了拿到销售提成甚至会鼓励客户。在公司投入大量市场开发费用的情况下,考察业务人员是否胜任职责并及时进行策略安排甚至人员或市场调整的重要依据。实施该制度,需要公司考虑员工利益得到保障。

该奖金的多寡,也是有量化考核办法的,实质上还是提成制,只不过提成制是根据销售回款在当月发放,而奖金制分批次发放,并将最大的额度推迟到年底进行发放。潜提成办法为:当其销售任务完成50%以内,无提成。当销售任务完成50%以上——75%之间,此段销售额按照一定比例如5%进行。当当销售任务完成75%以上——100%之间,此段销售额按照一定比例如10%进行。当销售任务完成100%以上,此段销售额按照一定比例如15%进行。

收入对比:如2008年度该业务人员业务收入约为5万元,公司在下达2009年度销售任务后,要确保该业务人员在完成任务的情况下,使其增长率正相关。若任务增长率在50%,则该业务人员的收入增长率应为25%。即该人员的业务收入应当在61250元左右。加上公司结合忠诚度考察、市场控制、主观能动性等因素而发放的奖金,他的业务收入应该在7万元左右。即高于原提成制的收入。

那么多支出的费用由谁承担?由公司承担吗?非也。由不能完成任务的业务人员来承担。原则就是让多劳者更多得,少劳者把其少得也要拿过来,奖励给多劳者。

该项制度的实施,使得市场局面、销售政策等关系公司生死存亡的主要措施能够准确、及时的得以执行。并因其奖惩措施得当,避免了其它薪酬措施的不足。

把年终奖金发放作为最重要的发放时段:便于制度的监督执行。实行与销售额挂钩的奖励机制,充分调动各部门人员的工作积极性对内勤人员的奖励机制——拿出销售额一定比例进行每月奖励,实行利益捆绑。

公司为了调动内勤人员的积极性,更好地配合业务部门的销售工作,对财务、物流、办公室、网络部等内勤人员施行销售额利益捆绑制度。该公司规定,在每年的总销售任务确定后,一旦销售开始进行,公司即会拿出销售额的1-2%对内勤人员进行奖励,每月兑现。在销售额完成80%以前,公司暂拿出销售额的1%对内勤人员进行奖励,每个内勤人员所享受到的具体分配比例由办公室、销售部门、技术部门经过投票产生。可能有的人分配很高,也可能有的内勤人员一点也得不到。当年任务量达到80%以上,内勤人员可享受全部销售额奖励的2%,并作为年终奖金的重要组成部分进行发放。

对于总经理,公司拿出销售额的1%进行奖励。在销售额完成80%以前无任何奖励,当年任务量达到80%以上才能享受并在年终发放。

建立新客户开发及新上市产品推广奖励机制,对于该类客户和产品,当年实行高额提成制,当月兑现,以提高员工积极性。实行内部职称评定制,公司职称评定制度及相应津贴补助办法如下:本制度对所有员工施行职称评定考核,凡通过考核者,即成为单位认可的职称并享受相应的津贴补助。为确保每月销售任务能够及时完成,以业务回款为准施行量化考核制度。凡不能完成任务的80%,取消下月出差资格,只能在家进行反省学习。连续两个月不能达标者,取消片区技术经理资格,并将工作岗位调至内勤。提倡技术人员和客户进行及时沟通,让客户大力扶持并进行捆绑管理。

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