史玉柱:商业史上传奇的商业兵法
文章类别:战略管理培训发布时间:2013年8月1日点击量:
早在2009年,有人曾经把乔布斯和史玉柱放在一起进行比较,得出的结论是:一个靠发掘人性的美好赚钱,而另一个利用人性的弱点来抢金。2011年,“大神”乔布斯巨星陨落,2013年,“暗黑天才”史玉柱飘然隐退,伴随着他们两个一前一后退出商业舞台,《乔布斯传》和《史玉柱自述》也掀起了两股学习的狂潮。
如果说《乔布斯传》讲述了一个完美主义者如何用“现实扭曲力场”改变了世界的故事,里面关于科技与人文、人性与商业的思考让人再三回味。那么,《史玉柱自述》则完全避虚就实,是一本“拿来即用”、简单粗暴的实用主义操作手册。
不言而喻,哪一本书会更受熟读兵法、迷恋“三大战役”的中国企业家欢迎。“跟史玉柱吃顿饭,都需要花几百万,看这么多心得,才几十块钱。”一位企业家如是说。
史玉柱是作为一个“科技新星”进入中国商业史的,然而他被人记住的身份却是“营销大师”。
早在初露锋芒的巨人汉卡时代,史玉柱就显露出了对于“广告轰炸机”的迷狂。他敢于力排众议,把赚到手的第一个100万全部用来做广告,让“巨人”二字像大字报一样整版整版地出现在每一个计算机用户面前。可以说,从一开始,他就把一个科技驱动的IT产业“降维”成了一个比拼“嗓门”的“卖菜生意”。此后,中国IT、互联网产业的口水横飞、营销为王都是基于同样的逻辑:拼市场而不是拼技术。
从软件、房地产到保健品、网络游戏,史玉柱可以算是跨界高手,然而行业虽然不同,但他耍的都是其无往而不利的“三板斧”:吃透消费者、抓住人性的弱点以及恶俗广告。20多年的时间里,这些毫无新意的招数竟然能在数个行业纵横驰骋、屡试不爽,成为无数企业家顶礼膜拜、潜心研究的“商业兵法”。
和这本书一样,史玉柱的聪明之处在于:不碰政治,不谈价值观,只讲方法论。当有人指责脑白金虚假宣传误导消费者、《征途》挑逗玩家烧钱火并时,史玉柱理直气壮地直言:“让一个商人又要赚钱又要宣扬道德,那不是商人,而是慈善家。”在一个“逃避崇高”的世俗年代,似乎大部分的企业家都会对这一番话点头称是。很多人膜拜史玉柱时都会用“价值观和方法论是两码事”来作为“护身符”,但是他们心里却清如明镜:不谈道德和没有道德底线可不是一回事儿。
史玉柱直言:“巨人现在不给自己定战略目标,说巨人现在有没有远大的目标,现在我们内部说我们没有远大的目标,我们不制定,尤其不列自己是中国500强,世界500强,将来多少年之内或者是在昔之内完成200亿销售额、100亿销售额的,我们不制定。”
随后他补充道:“我们不定远大的目标,但是在战术问题上要把每件事给做好,做到最好。”
他先投资汉卡,看到保健品市场大有可为之后迅速转行,等该行业遇到瓶颈又迅速转行做网游,将脑白金高价卖给了段永基。
在中国和世界商业环境都发生了巨大变化的今天,机会主义的时代已经过去。比如史玉柱一直引以为傲的对民生银行的投资
史玉柱信奉的商业信条是“一切交易都源于信息不对称”。当年在做脑白金时他就利用了信息不对称,讲美国市场上极为常见的褪黑素包装成保健品卖给中国消费者。但在如今无远弗届的互联网社会,信息实现了水一般的自由流动,消费者已经成为成熟的网民,信息不对称的时代已经一去不复返。想单纯的依靠概念和包装已经很难打动消费者。颇为吊诡的是,主动还债2.5亿元、20人团队不离不弃这些道德佳话为史玉柱的传奇经历镶上了一层“金边”。他信守承诺、有情有义、高度放权、慷慨分利,足以成为大多数中国企业家的表率。但是,在面向消费者时,这样温情脉脉的一面不见了,换上的是一副残酷冷血的面孔——通过排山倒海的营销攻势,淹没一切反对声音,利用消费者的无知、贪婪与欲望,设计出各种赚钱工具。
所以,中国企业家从来就不是不讲道德,不然重义轻利的关公何以被海内外的商界华人奉为“财神”,香火鼎盛?只不过,企业内部设立“忠义堂”是为了让下属死心塌地为之洒血卖命,而消费者则是成其霸业的百万兵蚁。总的来说,在接手一个新团队时,最重要是不能先入为主,不同的工作习惯不代表就是“不好”的工作态度,因此首先要多加观察确定是否有真正的散漫工作氛围。 一旦发现确实存在这种现象,就要通过沟通和观察更好地了解团队和存在的问题以及原因,这样才能通过职责分工、激励政策等措施来改变散漫团队。与部门经理进行正式和非正式的沟通。通过非正式沟通,了解他的一些个人情况,表达你对他的关注和关心,营造亲情的氛围。通过正式沟通,了解他当前工作中存 在的难点和工作开展过程中的阻力,在深入探讨的基础上逐步形成共识和制定有效措施来突破。通过这些沟通交流,还能帮助判断他是是否忠心并对团队有用的人。
