幽默领导力给工作带来的动力
文章类别:领导力培训发布时间:2013年11月25日点击量:
幽默领导力,就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫局面的能力。在现今社会,做好领导工作就必须做好沟通工作,而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效,使下属在幽默中得到启示,使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。幽默领导力是现代领导和领导者必须具备的重要能力和素质,它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导,以使工作环境变得轻松自在,增强团队凝聚力。
不少领导者都很迷惑——什么才叫做有幽默感?这个标准实在很难把握,因为每个人对事情的感受程度不同,有人碰到某些状况会认为好笑,因为他有过相同的经验,但另一些人可能就会觉得无聊。大多数人的生活是很苦闷的,而“幽默感”则是人对于悲惨命运惟一的反击。我们每天只要一出门就会看到一大堆令我们不舒服的事,何不利用幽默感来放松自己?有一句话说:“幽默感就像男人的前列腺一样重要。”因为,它是人与生俱来的一种天赋。
幽默与天生的性格有关,但也可以培养。有一句话:“能每天对着镜子微笑的人,就会有幽默感。”幽默感应该是日常生活的累积,多看有趣的书,听有趣的事,接近有趣的人。你可以常常利用散步和搭乘公车的时候观察他人的表情,有着急的,有忧愁的,有无奈的,有若有所思的,也有面无表情的。同时你也可以猜猜他们可能发生了什么事,自己忍不住就会笑起来!
幽默必须言之有物,不能光耍嘴皮子,那叫做刻薄。刻薄的人总是拿着剑去刺伤别人,却不检讨自己。这种人十分惹人厌恶,应该送到地狱去拔舌。幽默的人,给别人的感觉是温暖、仁慈、敦厚,说出来的话能让人哭、让人笑、让人反省、回味无究。即使是讲笑话,除了令人发笑之外,也要讲究深度,如果只是为了开玩笑而已,那会令人倒尽胃口。
据我了解,不少中国人对于“幽默领导”多少有点抵触。在传统的中国人看来,幽默总是和下流的黄色段子、东方朔式的滑稽相提并论的,于是民间就有了“包公笑,黄河清;嬉皮笑脸不正经”的说法,中国人对领导幽默的误解还在于长期以来的封建等级意识以及官本位思想,这要从两个方面来说:
第一,从领导者看,等级观念的存在使得他们不愿和普通老百姓亲近,他们远离大众既是为了保持一定的神秘感,让老百姓觉得他们高高在上,也是为了保持距离感,以示自己的领导权威不容侵犯。第二,从群众角度看,两千年的封建统治已经使老百姓对官员、对领导的形象固定化、模式化,他们从心里对领导存在敬畏感,他们所见所听到的领导都是一脸严肃、不苟言笑,如果领导幽默起来,他们反倒觉得领导嬉皮笑脸,不够严肃,继而觉得领导的能力和水平不行,甚至会觉得领导只是在作秀。请看下面的案例,或许对我们的领导干部有所启发——
懂得幽默是可以增进两个人的感情的。学会幽默,更要学会开得起玩笑。拿捏幽默要有分寸,不然很有可能幽默说不好,还把下属给得罪了,那就实在不可取了。幽默不要拘泥于自我意识之中,也不要生搬硬套别人的幽默,经理应该发掘自身的幽默话题,并将幽默的谈吐不断地向更高层次升华,你一定会成为一个具有幽默感的人。
一天,赵经理为活跃团队文化生活,组织员工联欢。他请大家唱歌,但大家相互推托均表示“唱得不好”,出现冷场。赵经理大为不满,强调指出:“今天唱歌有一个要求,那就是谁都不许唱得好听,必须怎么难听怎么唱,越难听越好!”然后,赵经理指名新职员汪峰首唱,汪峰不得不唱。汪峰唱完后,赵经理带头鼓掌喝彩:“好!唱得非常好,完全符合我的要求!”赵经理几句幽默的话,让联欢进行得很是愉快,也让下属喜欢上了赵经理。
故事中赵经理为了团结下属的心,让大家唱歌,出现了冷场,急忙幽默了一把,对下属开起了玩笑。顿时让场面活跃起来。这样的幽默既让下属感到贴切,又能打破冷场。可见,恰如时机的幽默可看出一个经理的睿智,懂得开玩笑的经理更容易赢得下属的信赖。所以,我常说,幽默就像一把钥匙,会打开下属心中的锁,巧妙地运用它,不仅会打开彼此心中的结,同时还会增强彼此间的感情。
这就是领导者拿自己“开涮”的例子。作为企业高管的领导者,应该要懂得幽默,懂得开玩笑,更要懂得拿自己“开涮”,才能拉近与下属之间的距离。这个幽默不失礼节,增加了宴会气氛。可以说,幽默是一种很重要的外交手段,学会了它,就将掌握人际关系的先机。所以,难怪有人会说:“没有幽默感的语言是一篇公文,没有幽默感的人是一尊雕像,没有幽默感的家庭是一间旅社,而没有幽默感的社会是不可想象的。”
领导者应该以认真严肃的态度做事,但是不能不苟言笑。我们也许不会嘲笑公事上的错误,但是在纠正错误的时候,也不能让它阻碍公事的正常运转,领导者能够,也应该设定这种工作步调。如果我们实施工作方案是为了成功,就应该维持乐观的气氛,这时领导者应该自己先表现出乐观来,继而带动你的团队。
为了销售额的下降而在脸上显示出愁云惨雾的销售领导,将会发现:他的悲观具有感染性。摇头叹息并不能激励别人,也不能感动正在谋求改进的上司。然而乐观加上切实的努力,却能产生一种美妙的组合,有时你会为这种奇妙的力量所感动。这可以激励和引导部属,这是领导者应该扮演的角色。部属喜欢替那种不把失望当作一回事,只会卷起袖子朝前努力的领导者做事。
而领导行为和领导风格理论又从另一个方面证明了幽默对领导行为有效性的影响,它们主要分析有效的领导是否取决于领导者的行为或风格特征,比如执著、幽默、正直和诚信等。释放理论(即佛洛伊德的驱力消除模型)有助于认识幽默对领导的有效性。领导使用幽默主要有三个目的:第一,减轻工作场所的压力;第二,帮助员工明白领导者的意图;第三,激励员工。一个好的领导要善于识别使用幽默的机会。习正如幽默领导的提倡者乔尔•古德曼先生认为的那样,领导者应该认识到这样一个事实,幽默不只是儿童之间嬉戏的工具,开心的欢笑与提高生产效率是相辅相成的。
在我们的生活中,幽默能使人放松,放松能让人从容,从容才可能做出正确选择。这就是幽默的力量了。
当然,对于领导者来说,幽默感亦要有所节制。它必须让别人知道是幽默,而不是轻薄,也就是说幽默也要适度。总之,如果你想成为一个受欢迎的领导者,如果你想增添自己的魅力,如果你想让自己变得轻松快乐,那就学一点幽默术,做一个幽默之人吧!
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