唯品会发力母婴
文章类别:销售培训发布时间:2016年1月4日点击量:
唯品会发力母婴市场的原因
唯品会选择发力母婴市场,主要是基于以下几个原因:
市场潜力巨大:母婴市场具有巨大的发展潜力,特别是随着二胎政策的放开,母婴市场的需求有望进一步增加。据统计,2015年第3季度中国B2C市场母婴品类交易规模达到了281.2亿,同比增长19.8%,预计全年规模将突破1000亿14。
用户粘性强:母婴人群的粘性强,用户忠诚度极高,一些母婴APP的用户数量和活跃度甚至超过了医疗和外卖用户群。
特卖模式的优势:特卖模式在母婴市场中表现出明显的优势,它能够提供正品保障、买手精选、价格实惠等特点,直接解决母婴消费者对品质、安全、高性价比的痛点。
电商回归零售本质的趋势
电商行业在经历了多年的高速发展后,正在逐渐回归零售的本质,这主要体现在以下几个方面:
重视用户体验:电商平台越来越注重提升用户体验,包括提供个性化的购物推荐、优化物流配送体系、增强售后服务等,以满足消费者的多元化需求。
强调品质和服务:随着消费者对产品品质和服务水平的要求提高,电商平台开始加强对商品品质的把控,提供更多增值服务,以提升品牌形象和顾客满意度。
线上线下融合:电商平台开始探索线上线下融合的新模式,通过线下体验店、无人货架等形式,将线上的便捷性与线下的真实感结合起来,提供更加丰富的购物体验。
数据驱动的精准营销:电商平台利用大数据技术,对用户行为进行分析,实现精准营销,提高转化率和客户忠诚度。
唯品会如何应对这一趋势
唯品会作为一家专注于特卖模式的电商平台,针对上述趋势采取了以下措施:
强化正品保障:唯品会引入国际权威的第三方质检机构瑞士SGS对其销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检,确保产品质量。
扩大买手采购范围:唯品会通过在全球9大国家及地区设立的买手团队,拓展全品类覆盖及全球化采购,以满足消费者对多样化产品的需求。
提供社区服务:唯品会联手品牌商及育婴专家为消费者提供专业建议,并增设网上社区服务,以满足消费者在育儿过程中的知识获取和交流需求。
个性化购物体验:唯品会利用大数据技术,为用户提供千人千面的个性化购物体验,以吸引更多年轻用户
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