“后8090后”员工心态管理和领导艺术

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

培训目标：

1、深入了解后8090后员工的成长背景、心理行为特征。

2、改变思维观念，塑造刚柔并济、切合8090后员工的领导风格和方法。

3、掌握与新生代员工高效沟通、激励、辅导、训练的技术，主管、班组长更具领导力，部门、班组更具战斗力。

课程特色：

1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。

2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。

3、内容实用，通俗易懂，现学现用。

课程形式：

讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛

课 时：

1-2天

课程提纲：

序曲、热身

1、相见欢 2、 团队组建 3、课程目标

模块一、追本溯源：责任心缘何迷失

“后80/90后”之定义

一线主管如是说新生代

新生代员工的成长环境

新生代员工心理特征与行为表现

新生代员工的特质剖析

职场六高

职场六低

工作需求

新生代员工引发的管理挑战

新生代员工管理误区

案例：富士康十三跳之剖析、草莓族、生产经理老王的新烦恼

模块二、优术明道：改变从观念开始

讨论：新生代的眼中的好主管标准

“新生代眼中的好经理/主管”自测

新生代如是说一线主管

新生代员工管理的观念秘诀

小改变、大变化

移山大法

QQ群

用影响圈工作

拆除防护网，构建心网

从管理到领导

管理与领导的区别

领导魅力塑造

模块三、和谐有道：信任与关怀

心理契约

心理契约定义

心理互动三层次：满意、忠诚、敬业

心理契约管理

爱的方程式

如何爱自己

接纳他人、让爱流动

建立信任与关怀

管理手段的更新:规矩与方圆

管理手段更新之七大尝试

传递真诚，表里如一

如何表扬、批评新生代员工？

雷鲍夫法则

同理才能同心

捍卫员工表达通道

赢得合作的谈话技巧

同理心沟通宝典

小调查：森林探险五种动物的取舍

模块四、激励有术：点燃工作热情

激励的一个定义

激励的两大理论

马斯洛层次需求理论

赫兹伯格双因素理论

激励的三大方法

奖励激励法（胡萝卜）

威胁激励法（大 棒）

精神激励法（非物质）

精神激励之“天龙八部”

目标激励 示范激励 尊重激励 参与激励

荣誉激励 关心激励 竞争激励 成就激励

案例分析：“钢七连”的新兵欢迎仪式对许三多，运用了什么激励方法

案例分析：

班长黄晓明的激励起到作用了吗？

对于业绩非常好且服务从管理的班员周杰伦，主管应该采取什么样的管理方式？

模块五、辅导有方：情绪管理、快乐工作

游戏：小鸭保健操

教练：培养下属、水涨船高

教练的核心价值观和技术

情绪管理

了解EQ

ABC情绪理论

踢猫现场

情绪调整之方法：

6秒钟国际、数颜色、情绪日记、转移注意力、重构

重构：

多角度看问题、影响圈VS关注圈

快乐工作：《鱼》

模块六、教导有法：不会、会、熟练、习惯

教导的核心理念

教导的原则

训练四步曲：

准备——功夫花在训练之前

呈现——讲究标准而不是速度

试做——赞美，纠偏，耐心

追踪——维持标准，关注结果

工作分解表的制订与要点

练习：结合本部门工作，制订工作分解表

结束

案例讨论： 小和尚撞钟的困境

课程回顾 学员分享 优秀学员及小组评选 职业生涯明言

祝老师

名课堂特聘专家讲师，中国人民大学MBA工商管理硕士、西安工业大学人力资源管理学士，国家注册培训师、催化师；河海大学、浙江大学、苏州大学等高校客座讲师；江苏省总工会特聘培训师。

曾多年任职于华润集团、上海豪隆投资集团、春兰集团，从事营运、人力资源管理工作。在多年的工作经历中，祝老师积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求“量体裁衣”。

祝老师授课风格独特，有别于传统的培训模式，被市场誉为“实战+理论”派的讲师；其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行，提倡让所有参与者“先会快乐，再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受。

以学员为中心，注重学员的参与

实务案例分析与精心设计的游戏相结合，倡导启发式学习

培训中听得懂、培训后记得住，这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单。

核心课程：

针对中高层经理人——“领导力”（2天）☆☆☆☆

面向中层经理——中层管理干部的六大修炼（2天）☆☆☆☆

针对一线主管——“打造金牌班组长”（3天）☆☆☆☆☆

面向普通员工——“优秀员工职业化塑造”（1天）☆☆☆☆

特色课程——85后员工的管理（1天）☆☆☆

其他课程：“高绩效团队”（1天）、“执行力”（1天）、“培训培训师”（2天）、 “阳光心态”（1天）、 “行动学习与群策群力”（1天）等。

服务客户（部分）：中国银行、中国平安、希捷公司、金陵石化、宝钢集团、长安福特、大洋百货、宏图三胞、尚德太阳能、美的小天鹅、一汽锡柴、杭州萧山国际机场、人民日报南京印务中心、金城集团、南京宝庆银楼（连锁）、南京晨光集团、南京中船绿洲机器、南京长江信息产业集团、南京三乐电子信息产业集团、南京金宁电子集团、中国长江航运集团金陵船厂、南京普天通信股份、南京北方信息产业集团、大唐南京发电厂、南京热电厂、华能南京金陵发电有限公司、中电光伏、无锡万迪集团、无锡高新物流、无锡帝业技凯、无锡新闻广播频率、无锡百川化工、江阴吉鑫机械、江阴柳工道路机械、江西九江市庐山区红十字医院、澄东集团、明康公司、长隆化纤、常隆客车、华兰股份（股票代码：002007）、澄星股份（股票代码：600078）、威孚高科（股票代码：000581）、奥丽雅鞋业、无锡正大畜禽、江阴科宏纺织 、福汇纺织、龙行纺织、江阴峰峰精纺、宜兴华亚化纤、江阴恒大纱业等企事业单位。

河海大学、四川大学、苏州大学、南京师范大学、江南大学、江苏经济管理干部学院、无锡科技学院、无锡商业职业技术学院等高校。

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