企业目标与绩效管理

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课程特点：

是基于卓越绩效企业的系统研究,由课程讲师经过系统而有实战的分析得出的结论;

是根据超过八年时间对国际\国内优秀企业家,经理人\团队的研究编写而成。

近五年来时间先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。

本课程成为企业经理人必须掌握的课程。

课程目标：

说明整个组织的宗旨、方向和意义，使员工更加清楚组织的目标。

因为强调结果而不是任务，因此有助于改进计划工作。

管理者在自己的职位层次上工作，而不是在比其低的层次上工作。

目标有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反应。

通过目标管理可以改善上下级之间的关系。

目标为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。

鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。

目标与绩效的联系

如何通过绩效评估公司现状与未来

如何通过绩效帮助员工提升能力

绩效辅导是主管与员工之间积极的、持续的沟通过程

目的在于帮助员工建立自信，激发意识与责任，

通过绩效辅导以发挥最大潜力，实现业绩目标。

帮助员工做好自己的工作，使员工绩效得到不断改善

培训方式：

培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行

为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求

课程提纲：

第一单元: 认知目标

目标管理的核心与关键点

有效目标管理的衡量特征

怎样避免订立目标时陷入误区

目标管理的效益

第二单元: 设计目标

设计目标的四项原则

目标设定的来源与程序

如何设计正确、合理的目标及工具的综合应用

目标分解与责任到人

第三单元: 目标对话与修正

来自下属的阻力及对策

协助下属设定目标的步骤

目标协调的沟通策略

目标修正的程序与法则

第四单元: 控制目标

目标控制技术与原理？

主管扮演的三重角色

目标失控----团队失败的三维解剖

怎样有效检查及解决问题的思路

第五单元: 目标评估

目标的追踪

改善方案参考

如何实施目标考核

持续的目标管理

第六单元: 绩效管理的系统

企业建立绩效体系所面临的方法问题

以事实为基础还是以数据为基础的判断

短期考核与长期考核

短期利益与长期利益

关键业绩还是非关键业绩

绩效管理如何与战略的结合

不是管理要什么而是企业发展要什么

绩效管理的周期

不同职能部门在考核的周期

长周期与短周期

不同层次与职能部门的周期

绩效中指标的权重

关注了关键业绩指标，

非关键业绩指标

主要绩效与基础绩效的关系

第七单元: 绩效管理的问题与对策

真正的绩效考评指标是什么

如何制定企业级考评指标？

制定目标需要回答的三大问题

目标如何分解？

定量与定性指标的比例

建立指标的五大原则

指标的类型

指标之间的关系

选择指标的四大原则

指标设计的常见问题

完整的绩效考核方案需回答的十大问题

案例分享

如何确定岗位指标

岗位指标确定的依据之一

岗位指标确定的依据之二

什么才是真正对管理有帮助的职务描述

案例分析

推行绩效管理的组织要素与各个部门的职责

推行的程序

公司政治与绩效管理的推行

绩效管理与企业文化

如何应对绩效管理过程中的问题与难点

任老师

名课堂著名管理培训师、管理咨询专家，经济类/管理类/营销类研究性撰稿人，中国本土化消费者行为和消费心理研究专家、行业发展分析和竞争分析专家、销售人员STTM职业进阶模型的开发者和版权拥有者，销售管理人员MTTM专业技术教练课程的开发者和拥有者，职业经理通用能力专业技术教练课程的开发者和拥有者。

工作经历：

曾先后供职于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英国吉百利、和记黄浦、Singapore Universe Food任高级客户业务专员、大客户经理、渠道规划经理、全国促销经理/品牌经理、全国营销总监；MARK（CHINA）ENTERPRISE专职高级管理咨询顾问/项目执行总监；MARK（CHINA）ENTERPRISE亚洲商情分析中心中国区主任/企划撰写专案组项目经理（深圳零售市场分析企划案等专业应用企划案撰写）；Singapore Universe Food品牌经理/全国营销总监（全球品牌、阳光四季、比利时温迪卡、韩国农心等）；RED UNION红邦广告品牌/营销企划总监（广东移动通信、招商银行、东方明珠学校、宁波大红鹰、益生堂药业、彩虹集团、海天机械、奥康德集团、华特迪士尼、麦当劳、汤池蓄电池、金帝巧克力等。

擅长课程：

《专业销售技巧》、《商业谈判技巧》、《高效生意简报（呈献）技巧》、《销售团队管理》、《销售渠道管理》、《经销商管理》、《大客户专业销售技巧》、《促销策划与执行管理》、《区域市场拓展与营销策略》、《门店销售技巧》、《导购销售技巧》、《特许经营管理》、《门店管理》、《终端拦截专业技术》等。

服务客户：

耐克、奥康、黛安芬、金利来、诺基亚、西门子、康佳、西门子、飞利浦、三星、LG、小天鹅、东芝、长虹、春兰、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、梦洁、沃尔玛、宜家、金海马、搜狐、网易、广东移动、柳州联通、中兴通讯、 联想、惠普、富士、佳能、柯达、金日集团、强生、王老吉、同仁堂、太太口服液、丁家宜、雅芳、欧莱雅、美宝莲、立白、厦门城市频道、深圳晚报、麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、长城、奇瑞、中华汽车、东南汽车、鲁西化工、香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭等。

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