优秀班组长全能训练

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课程背景：

作为制造企业最基本的管理组织，班组长的管理技能被赋予更加重要的责任与要求，然而，从基层员工提拔的班组长面临各种管理挑战：

做事努力很多，但角色认知太少；

作业能力很强，但管理能力很弱。

工作意识很强，但方法技能很弱；

管理想法很多，会做的方法很少。诸如此类问题很多很多！

管理一线有素的管理干部，如何将其管理潜质和能力得到最大的挖掘，一直是我们共同探讨的话题！！！

课程收获：

1、明确管理者的角色定位；

2、了解班组长应具备的管理能力与技巧；

3、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

4、掌握管理的基本技能为成为一名出色的主管而准备；

5、如何有效掌握现场管理的方法与技能；

6、如何学会带领班组团队做到“说、写、做”保持一致；

7、如何改善工作现场的人际关系，打造企业班组团队。

适用对象：

所有从事一线管理的或中基层管理的管理层，有志成为一名出色的部门负责人的管理人员（包括现场主管、领班、现场组长等等）。

授课方式：

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等

课程大纲：

第一部分：班组长角色认知及定位

1、班组长管理干部在企业中扮演什么样的角色

A、从组织结构和岗位职责看班组长工作；

B、班组长管理的基石；

C、班组长多重角色；

D、班组长的职责权限和使命。

2、优秀班组长必备的条件？

A、心态平稳、积极主动；

B、认真负责、全力以赴。

C、勤于学习、敢于承担。

第二部分：班组长管理过程（生产过程中）的技巧训练

1、如何负责落实完成生产计划/生产排程

A、如何进行生产前的准备工作；

B、人、机、料、法、环是否符合生产要求；

C、如何针对生产的状况进行调整，满足生产需求。

2、如何确保按质、按量、按时完成生产计划

A、如何对生产进度进行监控；

B、如何确保生产计划的变更得到有效的执行；

C、如何确保现场品质满足客户要求。

3、现场生产设备如何对其进行有效的保养和点检

A、生产设备为什么要做保养及点检；

B、如何确保生产设备保养和点检落到实处；

C、如何对期跟踪和检查；

D、关于设备保养案例论证。

第三部分：班组长管理过程（现场5S管理）的技巧训练

1、5S的起源与发展；

2、中日现场管理差别；

3、组织推行5S的目的；

4、推行5S成功的关键；

5、5S之间的关系；

6、5S与其它管理的关系；

7、企业如何对5s进行跟踪及考核。

第四部分：班组长管理过程（现场团队打造）的技巧训练

1、什么团队

A、团队的解释；

B、经典案例来论证。

2、为什么要打造现场团队

A、现场一线就像一个整体、一个团队而并非是一个人在战斗；

B、只有学会跟他人合作才有完美的团队！

C、打造现场团队，班组长应备注什么样的条件。

第五部分：班组长管理过程（沟通技巧）的训练

1、什么是沟通

A、沟通的定义及解释；

B、沟通的最高境界是什么？

2、沟通跟表达有会什么区别；

3、阐述沟通的重要性；

4、如何与上级、同级、下级进行沟通。

5、沟通的过程中通常会遇到的障碍是什么

6、经典案例及实践演习沟通的技巧。

第六部分：如何成为一个出色的预备主管

1、充满激情；

2、以身作则；

3、全力以赴；

4、积极主动；

5、热爱学习！

6、不断检讨。

吴老师

名课堂团队执行训练专家

国家CCAA注册咨询培训师

原三九印刷有限公司 生产经理

新星化工（深圳）有限公司 管理部经理

三星、TDK、YKK、爱普生、爱普科斯、理光、松下、富士康、先锋、爱默生、华为、日立、联想、中国移动、康佳、创维、TCL、艾美特、任达集团、东莞立顿集团等多家知名企业指定培训师。

主攻领域：企业团队执行力及管理干部能力提升

授课风格及特点：

从事企业管理咨询及培训多年，积累了丰富的实战经验，实践与理论相结合，累积培训及演讲超过1000场余次。

他讲课全身心的投入，激情演讲、抑扬顿挫、将专业术语平民化，帮助学员理解深入浅出与浅入深出相结合，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用为教育训练的最终目的，获得众多企业和培训机构等伙伴的高度肯定，学员综合满意度调查均90分以上。

部分成功服务案例：

广西水力电业集团讲授《中层执行-100%责任》共10期,20天。

深圳华为技术有限公司讲授《审核员培训》、《赢在执行》共2期。

爱普生技术（深圳）公司讲授《高绩效团队打造》、《高效沟通技巧》共2期。

爱默生（深圳）公司讲授《赢在执行》、《高效沟通技巧》共2期。

爱普科斯电阻电容（珠海）公司讲授《现场管理》、《高效沟通技巧》、《塑造阳光心态》共12期。

惠州三星、东莞三星电子有限公司讲授《优秀班组长培训》、《现场管理与品质管理》、《品质管理》6期课程。

东莞立顿公司讲授《执行到位》、《高绩效团队打造》、《优秀班组长》4期

TDK集团东莞华南电子厂讲授《中层管理突破》、《高绩效团队打造》2期。

YKK集团吉田拉链（深圳）有限公司讲授《赢在执行》、《现场管理》2期。

联想集团深圳讲授《高绩效团队打造》、《卓越班组长》2期。

康佳集团东莞公司讲授《正确观念与积极心态》、《高效沟通技巧》共2期。

深圳创维集团讲授《赢在执行》、《审核员培训》共2期。

TCL金能电池/通讯设备（惠州）讲授《现场管理》、《高效沟通技巧》共2期。

广州宏仁电子公司讲授《MTP中层管理技能提升》 2期。

主讲课程：

《中层执行秘诀》、《团队执行力特训营》、《员工执行-100%责任》、《MTP中层管理技能提升》、《优秀班组长全能训练》、《现场与品质管理》、《新员工职业化训练》、《高效沟通技巧》、《阳光积极心态的塑造》。

部分服务过的客户：

制造型企业：深圳华为、EPSON爱普生、爱默生集团、联想集团、YKK吉田拉链、三星电子、Skyworth创维集团、松下电器、理光电装、科宝电线制品、先锋科技集团、康佳集团（东莞）、东莞立顿集团、TDK华南电子厂、日立集团、深圳信义玻璃、百容集团（ECE）、澳宝集团、泰丰888、LEO大众（才众）电脑、爱普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密机械、泰盛环保、艾美特集团、任达集团、博敏电子、威宇电路、金海重工、金海船业、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凯集团、环达工程机械、河北汽车集团、宏仁电子等。

通信、电力、金融：广西水利电业集团、北京地矿总公司、中国移动资阳分公司、深圳邮政、平安保险、河北天然气等。

其他行业：中山雅居乐、千喜鹤集团、路劲地产、今麦郎饮品、洛杉奇食品、彰慧集团、森粮公司、华瑞食品、赊店酒业、沈阳昂立集团、首信集团、欧景假日酒店、奥鹏教育、安博教育、广东省经济贸易技术学校、河北新闻网、银河人才网、集佳知识产权、德众传媒等。

课程反馈：

吴老师课程通俗易懂，能有很好的参与性；容易理解、接受，有适宜性；资料详实；老师语调亲切；举例生动；简易，易懂，明确，讲课生动，诙谐，内容丰富！——康佳集团刘经理

课程生动形象，开导思想，对后面工作有较大帮助。通过本次培训，本人体会很深，也向吴老师学习了很多！——爱普科斯李经理

让我更了解执行力是怎么回事,以及对沟通技巧方面会更上一层楼，希望以后吴老师多多来我企业培训指导！——赊店酒业单总

吴老师今天的课程讲的非常好,很多问题点讲到实处，讲了企业很多执行难度的原因及解决方法！——东莞丸万公司阮董

吴老师讲的太棒了、所讲的内容就是我们想要的，真正能够帮助到我们企业去解决一些生产现场中的难题！——先锋高科技柳部长

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