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企业文化落地-建立生生不息的文化价值体系

【课程编号】:NX05604

【课程名称】:

企业文化落地-建立生生不息的文化价值体系

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:企业文化培训

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课程背景

惠普文化锁住了惠普12万员工的绝大多数。与惠普打过交道的人,都会感到惠普的做派与别家公司不一样,它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司一旦发展壮大后,总裁就开始有很多的特殊待遇,比如说有自己的私人飞机,但惠普历任总裁都没有。惠普总裁普莱特从北京去青岛时,与记者们搭乘的是同一架普通飞机。这种现象在其他的大公司你绝对看不到。

惠普对卓越企业的理解主要包括两方面:首先是追求不断成长和健康的财务绩效,其次是要以创新的想法

做产业的领导者。惠普的两位创办人之一,比尔•休立特以通俗的语言,提出自己的管理哲学,也是后人眼中“惠普之道”的精髓:“只要企业提供合适的环境,相信员工必然全力以赴”。他指出了企业文化中变与不变的双重要素:不变的是追求卓越的精神及目标;变化的是企业创造合适环境的作法。“延续—发扬—再延续—再发扬”企业文化,是职业经理人的重要责任之一。

戴维•帕卡德曾说“任何组织,当他们共同工作了一段时日,就会发展出一种哲学,一套价值观,一系列传统与习惯,将之综合起来,就是这个组织的特性”,这就是企业文化。企业价值观是企业判断是非及定义成功的准则,也是企业文化的根本。它的形成深受创办者的影响,而且一旦形成,将对企业的经营目标、经营方式及员工的行为产生深远的影响。企业价值观就像一个国家的立国精神,以宪法的方式表现出来,而经营战略及管理政策就像一个国家的法律,它的制定必须基于宪法,并且配合社会的发展不断与时俱进。“惠普之道”就是由价值观、经营目标及经营策略和管理方式所组成。

企业文化不仅是沟通企业目标和实现方法的桥梁,更是企业永续经营的动力。无论公司是否提出明确的量化考核要求,都希望能够在能力范围内,做好这项工作。延续和发扬以“惠普之道”为代表的优秀企业文化,在做出管理决策时,不至于淡忘和偏离企业目标,不至于只会依照因袭下来的方法管理公司,而是能够不断地以创新想法,为企业的发展创造更合适的环境。

关于文化

即使公司不赚钱,也不要小看文化这东西,文化能决定公司能否壮大并长久.员工的忠诚需要用文化来凝聚,主管的管理风格需要用文化来引导.

企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有躯干的灵魂就像行尸走兽.同样企业没有灵魂,也只是机器的堆叠,制造物品的工具.而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不着,却实实在在的存在于企业当中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量.

——乔布斯回忆自己12岁时第一次见到电脑时的感觉

乔布斯第一次见到电脑就是在惠普公司,惠普对乔布斯的影响远不只是如此。

惠普文化是硅谷文化的代表之一。早期惠普在工程技术方面有一个很鲜明的政策——不计成本“把它干好”(doingitright)。要想实现这一目标,硬件上必须严格保证绝不偷工减料。20世纪60年代,在弹性上班制尚未流行时,惠普就实行了弹性上班的制度。惠普的办公室宽敞舒适,能让员工愉快地身在其中进行创意性的工作。

总之,惠普是一家既能赚钱又富有人情味的公司。发源于车库的惠普以对品质无止境的追求和对员工的照顾等特点形成了被称为“惠普之道”的企业文化,对硅谷影响深远,其故事在报纸上广为流传,也让童年时的乔布斯受益匪浅。

惠普之道指著名的美国惠普公司的价值观、公司宗旨、规划和具体做法等因素结合在一起形成的一套独特的经营管理之道。在惠普公司,为顾客服务的思想,首先表现在提出新的思路和技术,在此基础上开发有用的重要产品。顾客意见的反馈是很重要的,有助于我们设计和研制出满足顾客实际需要的产品。惠普公司的创始人之一——戴维•帕卡德(DavidPackard)在1995年出版的《惠普之道》(《TheHPWay》)一书中对其进行了详细的介绍。

课程大纲

一、企业文化定位

1、经营好的公司赚钱

2、管理好的公司-健康-企业发展靠实力

3、文化好的公司-快乐-企业长久靠文化

二、什么是企业文化

1、使命

2、愿景

3、核心价值观

4、案例解析(惠普之道)

三、如何理解企业文化?

1、文化是什么?(氛围,规范,哲学,符号,信念,价值观)。

2、管理从心开始-打造高绩效的企业文化

3、企业文化存在的根源

4、企业管理6S模型

四、惠普之道为什么让惠普基业常青

1、高绩效的企业文化

2、为什么是高绩效的企业文化?

五、惠普之道-企业文化到底是什么?

1、惠普之道这个企业文化是对惠普成功管理经验的提炼和总结.

2、惠普之道是惠普员工日常行为的基本准则.

3、惠普之道体现在惠普的机制、组织、流程之中,并能够得到后者的强力支撑。

4、惠普之道体现在惠普的组织运作、业务模式和员工的行为和行为结果上,由惠普的产品、服务和员工的行为来印证。

5、企业文化的优劣,必须由企业可持续的长期经营实践来检验判断,尤其是当企业面临困难时,才是企业文化的有效检验期,百年老店和长寿公司是优秀企业文化的标志。

6、惠普之道是一种无形资产,而且是最重要的无形资产,其重要程度不仅高于公司的有形资产,而且也高于产品品牌等无形资产。

7、企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营发展来看,其回报也是巨大了。哈佛大学教授科特的一项调查表明:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。

六、案例:惠普如何构建高绩效的文化

1、惠普之道是什么?

依靠利润进行发展

致力于创新

倾听顾客的意见

对人的信任

组织的扩展

组织的管理

2、惠普公司的企业文化建设

惠普文化的建立

高层的以身作则

高层的传播

舆论的宣传

制度牵引

培训引导

荣誉激励

行为规范

3、惠普文化的形成

认清挑战

理解变化

建立信念

确立准则

领导行动

4、惠普的战略地图

惠普之道的核心价值观

“惠普之道”有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。每个惠普人对五个核心价值倒背如流:

(一)相信、尊重个人,尊重员工;

(二)追求最高的成就,追求最好;

(三)做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;

(四)公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;

(五)相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

就是在这样的大环境下,帕卡德领导着惠普在稳健中向前发展,没有出现过大的失误,没有出现过丑闻,没有大规模地裁员,但也没有出现过特别激动人心的时刻,在硅谷这个充满生机、冒险、赌博的科技地带,还有这样一个以公正和诚实精神为经营之根本的常青树,是非常难得的!

李老师

二十年《财富》500强跨国企业高管经历,曾先后任职于惠普公司,戴尔公司等等,担任网络顾问,部门总经理,中国/香港 总监,公司高级副总裁等职位具有二十年以上的大型企业及民营企业经营管理经验及多年的企业、培训咨询经验,具有初级经理,中级经理和企业高管的多年管理经验。工作期间学到了全球最佳管理实践中的精粹,积累了丰富的管理和人力资源管理实战经验;近几年为全国上百家企业做过培训和服务,多所高校的总裁班讲师、全国数十家机构的特聘专家,被学员评价为“思想深刻,经验深广”的实战派风格的职业培训师。

【授课风格】活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用讲解,演示与练习相结合,课程参与性、互动性、实用性强。其课程所涉的管理领域系统全面,包括领导力、执行力、团队建设、高绩效组织…

【向惠普学习之系列课程】

《向惠普学习管理》

《目标管理》

《计划管理》

《实战绩效管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《实战型中层管理技能培训》

《创新思维》

《企业战略规划管理》

《企业文化落地》

《员工心态与职业精神》

《高绩效的组织-执行力》

《高绩效的企业-领导力》

《打造卓越团队-凝聚力》

《年度计划和执行计划》等课程

【服务过的部分公司和机构目录】

康师傅,唐山天睿,上海益德,中国建设银行,惠普商学院、青岛建行,北京农行,山西农行,南京中行,北京中行,成都建行,中国移动,沈阳电信,北京电信,山东电信,大连电信,广东移动,中国联通,北京邮政,北京电信通,南湖斋食品有限公司,良骏服饰有限公司,龙业建材有限公司,燕山石化一厂,燕山石化二厂,燕山石化三场,胜利炼油厂,茂明石化,大庆炼油厂,上海金山石化,北京海关,天津海关,华为技术有限公司,中兴通讯股份有限公司,平安保险,中国人寿,施耐得公司,赞华集团,北大明天资源科技,北京天润安鼎,泛亚汽车技术,大连博涛,北京中科大洋,福建联迪,顶星数码网络技术有限公司,森柏通信科技有限公司,大连亿达房地产公司,温帕尔信息技术有限公司,开心网,清华大学,北京大学,大连外国语学院,吉林大学,上机堂连锁管理有限公司,长沙市星座传奇娱乐有限公司,山西绿洲信息产业有限公司,青岛海信,中科院计算所,高能所,哈尔滨电力,宜昌电力等上百家企业。

【学员评价】

李老师的授课方式和课程给了我们前所未有的感动,通过李老师对惠普公司管理理念和方法的介绍,不但给了我们正确的理念,还指出了我们实际工作中常犯的错误,更重要的是李老师还教会了我们纠正错误、解决问题的方法论。

---- 河北移动 李总

李老师是我们见过最佳的既有系统理论又有实操经验的培训师。

带给我们在前所未闻的世界500强企业里先进的很多管理理念和方法,我们都觉得受益匪浅。

—— 山西绿洲信息产业有限公司 程总

李老师带给我们企业的《向惠普学管理》的课程非常实用,让我们看到了自己的不足。

让我们深深感受到了惠普的走动式管理、以人为本、沟通技巧和惠普经理的理念的实战,我们会把这些有价值的理念在实际工作中加以具体应用.---孙总

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