试验设计（DOE）

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【课程背景】

如何以最低成本使顾客满意最大化，是所有企业目前共同的目标。但是，所有工程技术和管理人员至少会面临下列问题而导致目标很难有效实现：

大部份时间用于救火，花大量时间解决重复发生的问题，最后还是解决不了，

工程师们一个个参数来试验、调整，看来优化了，可一验证，结果却又不一样了，

据统计90％的公差可能是不合适的，

想降低材料采购成本，却担心质量问题，

面对复杂的制造工艺参数无从下手优化，

天天对工程技术人员培训，期望他们更认真，但还是出错，

如果应用DOE（试验设计），上述问题便可彻底解决。

【课程大纲】

第一部分 DOE基础知识

1.试验的重要性

2.试验设计的含义

3.试验设计的历史和发展

4.试验设计的作用

5.试验设计DOE有关术语

因子（可控因子、非可控因子）

水平/处理/响应

主效应

交互作用

试验单元

试验环境

模型和误差

重复/随机化

6.DOE的基本原则

7.试验设计分类

8.试验设计的策划和安排

9.试验设计的基本步骤

10.经典DOE、田口DOE与谢宁DOE比较

第二部分 传统DOE实验的统计学基础回顾

1.MINITABL中DOE相关功能介绍

2.假设检验

3.方差分析

4.回归分析

第三部分 简单实验设计应用

1.试误法(Trial & Error)

2.优选法

0.618法

对分法

均分法

双因素优选法

3.单因子轮换试验法

第四部分 正交试验设计

1.正交试验设计简介

2.正交表

正交表概念

正交表符号

正交表的正交性（整齐可比性、均衡分散性）

常见的正交表介绍

3.正交试验设计法的应用程序

明确试验目的，确定响应指标

选因子，定水平，确定因子水平表

选择合适的正交表，安排试验计

提出试验计划报告，配备所需资源

实施试验计划、记录试验数据

计算和分析试验结果

进行新一轮调优试验

进行生产验证，确定新的设计值

4.没有交互作用的正交表配置步骤

5.有交互作用的正交表配置步骤

自由度、正交表的自由度

因子水平自由度计算

没有交互作用的正交表配置实例

交互作用因子的自由度

有交互作用的正交表配置实例

6.因子交互作用的配置方法

7.无交互作用正交试验设计案例

8.有交互作用正交试验设计案例

9.多指标要求的试验设计及案例

第五部分 析因试验设计(Factorial Design)

1.析因试验设计概述

析因试验设计的含义

全因子试验设计法full factorial design

部分因子试验设计法 fractional factorial design

重复试验

析因试验的目标

2.析因试验设计法的基本应用程序

明确试验目的，确定考核指标

选择主因子，确定主因子水平

选择析因设计和构造设计矩阵

实施试验计划、记录试验数据

计算和分析试验结果

建立预测模型

论断和确定

3.全因子析因试验设计法的运用案例

4.部分因子析因试验设计法的运用案例

第六部分 混料设计（Mixture Design）

1.混料设计概论

混料设计概论

混料设计约束图

混料设计分类：简单混料型、混料-总量型、混料-过程变量型

2.混料试验的计划

单纯形重心法 simplex centroid

单纯形格点法 simplex lattice

极端顶点设计法 extreme vertices design

3.混料试验的分析

4.混料试验的运用案例

张老师

张鲁宁老师 实战工业品营销培训师

【实战经验】

18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验；历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职，有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验。

在销售职业生涯中，作为销售精英，完成销售项目上百个，主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户，为公司创造巨大收益；

在销售管理中为了提升销售人员的销售技能，开发出一套销售人员成长方案，使得公司的销售人员快速成长，缩短人员成长周期，节省公司培养成本；

10年的培训经验，有效结合多种训练方式，注重实战演练，把案例与实战巧妙融合，

国家认证高级培训师，中国培训联盟特聘销售主讲讲师，中国工信部评选2010-2011年度百强讲师，

获得2014年由中国人力资源部，中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。

【授课特色】

实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；

实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；

学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；

敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。

【培训风格】

培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出；对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟，能够一语中的，内容活泼，启发性强，让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为，深受学员喜欢。

【授课经历】

工程机械：斗山工程机械（10期）、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械（8期）、三一工程机械、河北厦工机械、、合肥湘元（三一）、河南泰鑫机械、百瑞机械、永弘机械（斗山）、英格索兰山猫、斗山叉车（30期）、天力叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、合力叉车

机械制造：潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、鑫亚集团、海普制盖、蓬泰集团、夏凯晨电器集团、平高电气、华通电气、安科瑞电气、登禄电气、上海华东电器、天舒电器、易特斯、腾达不锈钢

汽车农机：福田戴姆勒（50期）、福田时代汽车（共20期）、、一汽解放、陕汽重卡、济南重汽、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、现代摩比斯汽车零部件、三角轮胎、玲珑轮胎、福田五星农用车、雷沃阿波斯农机（10期）、LS农机、五征农用车、约翰迪尔、时风集团

建材化工：华峰化工（10期）、万华化工、德邦科技、泰盛精细化工、荣昌制药、东明石化、汇丰石化、京博石化、华科化工冀东水泥、山水水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团

金融保险类：中国人保财险、太平洋财险、

其他：艾曼凯生物、力源电力、玛努尔核电、青岛港、森达美港、大连港、胜利油田、513航空、中国空间技术研究院、中航集团、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、远传广告、南京盛唐、重庆玄宇、山东高速、益海粮油、民和牧业、山东铝业、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、邹平广电等众多知名企业近1000家。

【主讲课程】

《大客户营销策略与销售技巧》

《大客户开发与销售策略》

《客户顾问式销售实战技能》

《销售有”礼“走遍天下》

《服务智胜——大客户的服务技巧》

《营销渠道开发与管控》

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