MTP—中层管理技能提升训练

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【课程背景】：

企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；中层弱，管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习，“无师自通、 自学成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不掌握规范的管理流程和方法，对中层管理能力的粗放态度令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源……企业中层管理者应当具备那些管理技能？如何有效提升企业中层管理技能？如何打造企业坚实的“中腰”？《MTP—经理人管理才能发展》课程，从众多成功企业管理实践中总结而出，结合现代企业管理方法和理论，通过专业的训练式培训模式，迅速提升企业经理人管理才能，培养职业化的中层管理团队，提升企业管理效能

【课程价值】：

明确经理人的角色定位

明确经理人的责任与职责

掌握职业经理人的职业要求

树立卓越经理人的目标感

提升管理者的管理效能

学习和掌握经理人管理者应知应会的管理基本知识和工作内容

学习和掌握通用的管理方法和工作思路、思维方法和工具

掌握企业管理者各个职责模块的要求和内容

全面学习和掌握职业经理人管理能力、素质和技能要求

【课程对象】：

各级管理人员 部门经理 总经理

【课程提纲】:

第一章：管理者的基本认识

小故事： 大启示—你是在建什么？

一、管理的意义

二、管理者的角色与功能

1、承上

2、起下

3、平衡

三、管理者与被管理者

1、我们心目中期待的上司

2、我们心目中期望的下属

案例 广安热电明星班长

四、管理者应具备的态度与意识

1、建立工作的理念---使命感

1）工作价值感 2）一份有意义的感觉

3）理念决定一切 4）心智模式的转变

5）我为什么愿意担任主管的职务?

案例 王炳义的事迹

2、达成的意愿---决心

1）积极性 2）心想事成

3）不可能? 4）办不到?

5）是想要还是一定要?

3、突破现状

1）不满现状 2）随时有改变的想法

3）建立忧患意识 4）苟日新,日日新,又日新

案例 大唐杨厂长

4、责任意识

1）责任:职务上所完成的工作

2）工作=责任=权限

3）责任:分配于该职位的工作=职务内容

4）权限:责任事项在组织内,可以公开执行的权力

5、效能意识 6、成本意识 7、掌握管理原则

第二章：组织管理的原则—授权的适用

1、自我支配原则

1）人是希望根据自己的想法来决定行为的方向

2、授权

3、授权的好处

1）对部属而言代表信赖

2）主管可以集中精力做更重要的事

3）可扩大管理的幅度4）提供部属好的学习机会

5）自主与 创造的发挥

4、授权的障碍

1）担心部属做不好 2）自己做比较快

3）担心自己扮演角色贬低4）担心部属做得比自己好

5）不愿放弃权力 6）担心无法掌握工作进度

案例 有效授权与失败授权

第三章：高效业务管理－计划与执行

1、PDCA管理循环

1）计划的重要 2）拟订计划的思维与原则

3）人与事的结合 4）工作分派时应考量的原则

5）状况共有的管理

第四章：控制与问题掌握

1、控制的意义与目的

2、问题的掌握

3、控制的型态与问题的种类

4、控制时应掌握的原则

5、如何发现问题

1）从问题的内涵出发

2）克服发现问题的障碍

3）强化问题意识

案例 某化工厂事故

第五章：部属的培育与教导

1、培育部属的责任

2、掌握培育的要点

3、从[新]开始 – 新人引导

4、工作教导的时机

1）平时工作时 2）部属报告时

3）部属犯错时 4）交代工作时

5）开会时 6）查核工件时

7）部属询问问题时

5、做好工作教导的要领

案例 湖北电力某主任的故事

第六章:沟通与协调—建立沟通的管道

1、沟通的意义

2、沟通的渠道

2、沟通在管理上的功能

3、克服沟通的障碍

案例 某企业员工的心声

4、沟通时应掌握的原则与技巧

1）企业内部沟通的准则

2）应有的态度与作为:

3）表达的技巧

4）倾听的艺术

5、工作协调的要领

第七章:领导力的发挥

1、领导力的来源

1）领导的意义

2）领导VS管理

3）影响力的来源

2、建立领导的特质

3、因情景而异的权变领导

总结回顾

梁老师

资深创新思维应用专家；

资深人力资源管理专家;

PPT国际职业高级培训师；

ESC管理控制理论创建者

问题解决型实战咨询专家；

中科院人力资源教育特聘讲师；

企业人力资源体系建设咨询专家；

西安交通大学管理学院特聘专家；

职业化能力训练系统ELC创始人；

讲师经历

梁良老师曾担任7年大型国企及10年外资企业市场总监、人力资源总监、副总经理。资深企业管理咨询顾问；企业人力资源体系建设咨询专家；西安交通大学、西北工业大学、四川大学、 四川省委党校、特聘专家、教授；中科院人力资源特聘讲师；人力资源高级管理师职业资格认证培训讲师。职业化能力训练系统ELC创始人；ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家；

梁老师结合企业市场 、人资、培训体系建设实战经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立了独特的管理理论体系和方法系统；擅长企业管理Key Issues诊断及企业管理体系、人资体系建设；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。

8年来累计上千客户，主要客户群有国家电网公司、南方电网公司、中国移动公司、中国联通、太平洋保险、建和银行、广发银行、中航集团（四院、六院） 、中核集团、神华集团、大唐电力、华能、蒙牛、五粮液集团、准能集团、陕能集团、贵州金元集团，中交集团、中建集团、中国水利十五局、以及众多房地产、开发区及管委会、建造、制造业优秀企业。

授课特点：

授课庞征博引且案例灵活、思想深邃但深入浅出，思想启发性与操作实用相结合，注重学员的领悟与实际操作，重视问题的剖析和方法导入，实战教练型特质，氛围轻松活跃富有感召力。

主讲课程：

（一）企业中高层管理类

课程名称课程适合对象课时数

《决胜执行》企业中、高层管理人员6

《卓越管理者塑造》企业中、高层管理人员12

《实战沟通》企业中、高层管理人员12

《高效时间管理》企业中、高层管理人员6

《高效能会议管理》企业中、高层管理人员6

《员工激励与有效沟通》企业中、高层管理人员6

《教导模式与教练式管理》企业中、高层管理人员6

《高效授权与追踪》企业中、高层管理人员6

《管理者角色定位与职业素养提升》企业中、高层管理人员12

《识人用人育人与留人》企业中、高层管理人员6

《系统思维与决策》企业中、高层管理人员12

《高效能管理者塑造》企业中、高层管理人员12

《高效沟通与跨部门协作》企业中、高层管理人员6

《创新思维与管理创新》企业中、高层管理人员6

《九型人格与人际沟通》企业中、高层管理人员6

《管理中的统筹规划与效能提》企业中、高层管理人员6

《目标管理与计划执行》企业中、高层管理人员6

《组织行为学在管理中的应用》企业中、高层管理人员6

《高效能团队建设与管理》企业中、高层管理人员6

《非人力资源经理的人力资源管理》企业中、高层管理人员12

（二）企业人力资源管理培训课程体系

课程名称课程适合对象课时数

《实战人力资源规划》 人资经理、 中、高层管理人员12

《战略被解码与绩效落地》企业中、高层管理人员6

《组织结构设计与流程再造》各级人资、管理人员6

《识人与任用》各级人资、管理人员12

《高级企业培训师塑造》企业中、高层管理人员12-30

《绩效管理实战》 企业中、高层管理人员6-12

《薪酬体系建设与设计》企业中、高层管理人员6-12

《组织行为变革》企业中、高层管理人员6-12

《培训开发与管理》企业内部 中、高层管理人员6

《人力资本管理》企业内中、高层管理人员

《人力资源管理全模块实战》各级人资、管理人员12

《企业文化建设与运营管理》企业内中、高层管理人员6

部分合作客户

【烟草】大众汽车、蒙牛乳业、建设银行、交通银行、兰州市政设计研究院、兰州艾黎、南京中北、中核陕铀、西安赛特金属、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团、日东精密、惠州神田、扬茎实业、中广核工程、劲胜精密、津村药业、富智精密、安沃（佛山）特种合金铸造、汤浅蓄电池、高科理化、北方光电集团、品茗软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、中国联通、四川移动、长庆油田、西电集团、西北大学、西安交通大学、延安卷烟厂、江苏电科院、中航工业长沙起落架公司、西安大唐西市、阜阳卷烟厂……

【能源与电力】：天津电力公司、江苏电力公司、山西省电力公司、陕西电力公司、湖北电力公司、广西电力公司、宁夏电力公司、甘肃电力公司、冀北电力公司、河南电力公司、银川供电公司、金湖县供电公司、青海格尔木供电公司、西宁供电公司、武汉供电公司、孝感供电公司、福州供电公司、周口供电公司、广西平果供电公司、广西永福供电公司、广西柳城供电公司、广西田东供电公司、广西柳江供电公司、广西贺州供电局、云南昭通供电局、云南马关供电公司、云南西双版纳供电局、云南临沧供电局、云南镇雄供电公司、昆明供电局、曲靖供电局、贵州紫云供电局、贵州榕江供电局、贵州安顺供电局、梅州供电局、鞍山供电公司、山东泰安供电公司、蚌埠供电公司。

【通讯行业】陕西联通、陕西移动、陕西通信技术有限公司、全球通ＶＩＰ大讲堂、中国联通，中国电信，中国网通，山东移动，内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动，永州移动，深圳移动，长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通，河北石家庄电信、河南电信，湖北电信，乌鲁木齐移动，呼伦贝尔移动等

部分合作客户

秦龙电力——《对标管理》

宁夏电力——《青年骨干职业素养（多期）》

西电集团——《创新思维》

西宁电力——《绩效管理体系》

湖北电力——《职业素养（2期）》

青海黄化电力——《绩效考核体系》

天津电力——《创新思维与创新管理》

金湖县供电公司——《班组绩效管理实务培训》

湖北电力——《职业素养（2期）》

青海电力——《中层干部管理》

广西电力——《职业心态与职业规划》

福州电力——《目标管理与计划制定》

银川电力《电力优秀骨干员工素养提升》

包头东华热电有限公司——《80后员工职业化塑造训练营》

广西田东供电公司——《供电公司中基层管理者综合能力培训》

广西平果供电公司——《创新思维》

广西送变电建设公司——《中高层执行力》

广西柳江供电公司——《中层管理综合技能培训》

云南昭通供电公司——《培训开发与管理培训》

宁夏英力特集团公司——《非人力资源经理的人力资源管理》

内蒙古包头东华热电公司——《员工职业化素养提升培训》

广西贺州供电公司———《电网中层管理综合技能提升》

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