工作分析、绩效考核、薪酬设计高级研修班

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课程对象：

总经理、副总经理、人力资源总监、经理

课程内容

第一部分：组织架构设计、工作分析

第一单元：企业组织设计的涵义与内容 ☆ 案例：某知名企业组织架构及功能分析

第二单元 组织设计原则与方法

1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计

3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法

☆ 案例：某股份制公司整体组织架构设计细则呈现

第三单元 岗位工作分析为什么？（定位及作用）

1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义

2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点

4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用

☆ 案例：某汽车组装企业工作分析推行纪实

第四单元 岗位工作分析是什么（概述及内容）

1、工作分析含义及内容概述

2、工作分析方法三个层次及工作分析成果

3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体

第五单元 岗位工作分析怎么做？（流程与方法）

1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程

2、工作分析实施的几个原则

√ 总体原则 √ 部门、岗位设立原则 √ 工作职责的划分原则

√ 工作说明书、工作流程的编写原则 √ 岗位任职资格（工作规范）的编写原则

3、职位说明书的描写

4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系

5、架构图与工作流程组织架构图工作流程

6、工作分析成果及应用

☆ 案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式

第二部分：绩效考核

第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用

第二单元：从绩效考核到绩效管理

1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法

4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图

第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡

第四单元：绩效考核流程与方法

1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤

3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程

6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作

7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法

第五单元：绩效辅导与反馈

1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤

3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子：汉堡原理

5、绩效考评中常见的十大误区

☆ 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定

第三部分：薪酬设计

第一单元：薪酬的主要结构和作用

1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资

5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用

8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才，增强竞争力 10、激励员工

第二单元：职位评估

1、四种职位评估方法介绍

2、因素点值法的应用

√ 评估因素的选择 √ 评估因素权重的设计 √ 评估因素等级的定义

√ 评估因素等级分值的设定 √ 职位评估手册的设计 √ 评估人员的选择

3、职位评估的案例介绍

4、职位评估的练习

第三单元：基本工资结构

1、基本工资等级的确定

2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法

3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化

5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用

第四单元：基本工资与绩效工资组合模式的设计

1、基本工资与绩效工资组合； 2、基本工资与绩效工资的标准；

3、奖励工资的设计

√ 高管人员奖励工资设计 √ 部门经理奖励工资设计 √ 员工奖励工资设计

4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例

6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则

8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例

第五单元：各类不同人员的薪酬结构

1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构

3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构

5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划 ☆ 案例研讨：几种不同企业的薪酬管理制度

娄老师

◆深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师，北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师，广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。

◆武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，专业培训导师，实战型人力资源专家。清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。

◆授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。

◆培训咨询的客户有：广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、安美特化工、联众不锈钢等。

◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

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