领导力与团队管理

领导力与团队管理

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课程介绍

为什么我们的团队拥有丰富的人力资源，并为其付出高昂的人工成本代价，团队似乎十分忙碌和努力，但最终却无法高效完成工作目标？是机构臃肿吗？是人浮于事吗？或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因？组织成功的核心要素是团队管理与良好的领导力，团队管理与团队领导力是组织发展研究的一个永恒的话题：团队领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。团队领导力是短缺资源，并因为这种短缺，使得许多企业难以适应全球化竞争加剧的时代。

本课程的设计采用了团队建设与管理沙盘模拟、复盘反思、案例分析，实践探讨等学习方式，让学员在沙盘模拟推演的过程中认知团队管理的核心要素，解析团队不同时期的管理要点，修炼团队领导力的五项基本行为，提升管理者自我激励和激发团队能力等能力。

课程目标

认识团队的基本概念，了解卓越团队管理金三角，团队管理的障碍，明确团队领导力与管理的价值与意义；

探索令人尊敬且追随的领导特质，清晰团队领导力的五项行为准则；、

以身作则建立管理者的个人信誉，赢得团队成员的信任与支持；

认识团队冲突的来源与团队冲突掌控模型，学习冲突管理的相关方法，有效管理团队冲突、促使团队成员沟通与共识、聚焦任务与结果，达成绩效目标；

提升团队领导力，共启团队愿景，使团队成员与组织在共同的价值理念上保持高度的一致，直面现实突破挑战，动员团队参与行动，为实现目标付出努力；

洞悉 VUCA 时代人性的特点，认知新生代原因的内驱力，创造集体主义的荣誉感，激励与激发团队士气与凝聚力，打造高绩效团队

培训对象

企业中高层管理者

课程大纲

一.认识团队与团队管理障碍

1. 团队管理初探

1.1.团队管理体验活动

1.2.团队定义与意义

1.3.团队管理金三角

1.4.阻碍团队发展的五项障碍概览

二.解析领导特质与团队领导力

1. 团队领导力沙盘推演第一轮

2. 领导与领导力概述

3. 令人尊敬且追随的领导力特质

4. 团队领导力五项行为准则

三.以身作则建立信任赢得人心

1. 团队领导力沙盘推演第二轮

2. 领导力第一法则：以身作则建立信任

2.1.信任的高度与力量

2.2.建立信任的 5C 模型

2.3.领导的荣誉与责任：归来的沙克尔顿

2.4.明确价值理念，成为典范体验活动

3. 建立团队信任的四种方式分析与应用

3.1.团队管理实践探讨，赢得人心的管理

四.共识团队愿景掌控管理团队冲突

1. 团队领导力沙盘推演第三轮

2. 团队冲突的来源与冲突的价值与意义

3. 掌控管理团队冲突的模型与第三方原则

3.1.管理案例分析，不要让第三方介入冲突

4. 团队冲突管理的方式，共启共识团队愿景，用愿景凝心聚力

4.1.愿景的价值与意义

4.2.共启团队愿景体验活动

4.3.每个人都想在愿景里看到自己的成功画面

4.4.每个人都会被梦想所激发，而为之奋斗与努力

5. 建立团队共同理念，利用团队的积极性冲突来促进团队的共识与协作

5.1.团队冲突的第三者定律：任何一个不可调和的矛盾背后，都有一个未被发现的第三者存在

5.2.认识冲突管理策略模型

五.直面现实，突破创新解决方案

1. 团队领导力沙盘推演第四轮

2. 直面现实，聚焦问题，突破创新

2.1.通过共创创意，从外部获取创新方法来猎寻改进的机会。

2.2.进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习。

3. 突破创新六步骤

4. 突破创新两关键：

4.1.从小事开始做起：赢取小小成功的关键行动

4.2.拥抱失败：鼓励尝试，反思总结

六.赋能动员团队承诺使众人行

1. 团队领导力沙盘推演第五轮

2. 授权放权赋予成员责任，激发工作意愿

3. 分析团队管理中的赋能行为与泄能行为

4. 弘扬团队主旋律，剔除框里的“烂苹果”

5. 团队管理有效性体验活动：快乐与反思时刻

七.庆祝团队成功，激励激发人心

1. 团队领导力沙盘推演第六轮

2. 激励团队的两个层次

3. 团队激励的五感分析

4. U VCA 时代激励有效性探讨，M MA 驱动点

5. 有效激励的方式方法

侯老师

讲师背景

侯华老师拥有十七年的企业人力资源管理与培训发展经验，曾先后就职于可口可乐公司、诺基亚中国投资有限公司、联想移动通信科技有限公司、诺和诺德中国制药有限公司等知名企业，专注于企业人才开发与培养、领导力发展与培养，员工能力开发与培养等领域的研究。对企业人力资源管理，人才开发与培养，领导力发展与培养，培训体系建设与课程开发等具有丰富的理论与实践经验。

侯华老师是清华大学长三角研究院客座教授，IBM “MDS ” （领导力）项目认证讲师及教练 、NOKIA 领导力项目认证讲师及教练 、诺基亚认证测评师、360 度领导力测评认证顾问、美国 PDP 系统测评认证资深顾问 、英国 RtCatch 系统测评认证顾问、MBTI 测评认证资深顾问。

专长领域

领导力系列：MDS 领导力课程、管理核心五任务、MOT 关键时刻，教练式辅导、高效管理决策、组织变革管理，系统思维与创新、群策群力解决问题、团队建设与团队组织氛围塑工作坊、激发卓越工作坊

人才发展系列：素质模型、评价中心、课程开发与设计

人力资源管理系列 ：战略人力资源管理、非人人力资源管理、企业培训培训师系列、结构化行为面试技巧

员工素养系列：新员工入职培训、高效能人士的 7 个习惯、职业发展与规划

授课风格

控场能力强，感染力强；课程内容与形式贴合学员现状；善于启发学员的自我觉察，引导学员反思；注重学员现场反馈，并能够充分结合深厚的专业知识和丰富的管理工具、技能、方法让学员在有限的课堂学习中得到最大化收获。

服务企业

电子通讯：海信集团、中国移动、中国电信、联想移动、诺基亚公司

电气电器：海尔集团、苏宁电器

医药医疗：青岛康迪恩、亚宝药业公司、成都国为医药公司、信达生物（苏州）制药公司、诺和诺德制药

机械行业：北方工业、中国特变电工、徐州重型

食品饮料：中国粮油、华润五丰、可口可乐

其他： 华润燃气、中南烟草、常德烟草、红河烟草、曲靖烟草、阳光保险、华泰保险、中国银行、北京银行、建设银行、新东方教育集团、贵州购物、凯德商用

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