出海企业跨文化突围——全球团队领导力实战工作坊

出海企业跨文化突围——全球团队领导力实战工作坊

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课程介绍：

企业出海成功的关键在于人，对出海企业的管理者来说，不仅面临陌生的市场和竞争环境，不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础，并结合多年出海的实际案例分析，旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识，掌握通过跨文化管理的基本技能，实现文化融合和团队协作，提升跨文化领导力。

课程收益：

系统掌握Hofstede七大文化维度，快速解码不同国家团队的行为逻辑

学会"高语境/低语境"沟通调整法，告别"聊了45分钟家常没换来订单"的尴尬掌握"权力距离"领导风格矩阵，破解"谁来做决定"的决策困局建立"关系vs任务"平衡计分卡，让美国专家不再被冷落、本地团队真心买账运用COPE模型和Global Mind测评工具，制定90天可落地的团队融合方案

课程对象

企业管理团队、国际业务人员、人力资源管理人员

课程大纲：

模块一:初到海外，为什么我们总是误会彼此

1.生而全球，中企出海成功关键要素钻石模型

2.盖洛普报告“的背后，68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足?

3.你看到的不一定是真实的?

4.从星巴克logo变迁由外而内认识跨文化

5.案例分享:聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过?

模块二:跨文化突围，你必须了解的文化地图

1.如何管理等级观

---平等也有高低之分

2.团队激励密码一-我、我们和他们

3.风险管控的尺度拿捏一-不同的东西是危险的

4.竞争与和谐的平衡一成就导向与生活质量

5.战略耐心与短期回报的博弈--过去、现在和将来

6.员工福利设计的文化边界一一幸福感的本质

7.你怎么听不懂我的话一--语境的背后

还是不ok--危险的手势8.4

9.案例讨论:一次不愉快的会面

10.重新认识团队:Global Mindscan文化智测

11.互动游戏:通天塔挑战

模块三:跨文化领导力一一沟通实战术，跨越”高”与”低”语境鸿沟

本模块将重点运用"个人主义/集体主义”和"高/低语境”两个维度，来解决跨文化沟通的挑战。

1.案例导入:一份令人困惑的邮件

2.理论升华:语境对跨文化沟通的影响

3.情景模拟:艰难的绩效反馈

4.解决方案:管理者跨文化沟通调整四步法

模块四:跨文化领导力一一领导与决策实战术，驾驭”平等”与”层级”的张力

本模块将重点运用“权力距离”维度，来解决跨文化领导与决策的挑战。

1.案例导入:谁来做决定?2.理论升华:权力距离对领导风格的影响

3.情景模拟:产品发布决策会

4.解决方案:领导风格决策矩阵与分级决策法

模块五:跨文化领导力一一建立信任实战术，“关系”与”任务”的平衡艺术

本模块将重点运用"个人主义”与”集体主义”维度，来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。

1.案例导入:被冷落的美国专家

2.理论升华:基于不同身份认同的信任构建模式

3.情景模拟:建立信任的第一次合作

4.解决方案:构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡

模块六:跨文化领导力一一冲突管理实战术，化文化冲突为创新契机

本模块将重点运用"语境”与”个人/集体主义”、“权力距离”以及"长期/短期主义”维度，来解决跨文化团队管理的冲突挑战。

1.案例导入:谁该对项目负责?

2.理论升华:不同文化背景导致的冲突根源与处理模式

3.情景模拟:假如你是文化大使

4.解决方案:基于文化同理心的冲突解决四步法

模块七:跨文化领导力一一团队激励实战术，打造高凝聚力的全球团队

本模块将重点运用"成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及"长期/短期主义”维度，来解决跨文化

团队管理的团队激励与融合挑战。

1.案例导入:"最佳员工奖"风波

2.理论升华:跨文化与激励全球观

3.情景模拟:设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案

4.解决方案:菜单式激励与包容性团队建设

模块八:收官与启航，制订你的90天跨文化团队融合行动方案

1.跨文化团队融合频谱:隔离-共存-融合-同化

2.跨文化团队融合四要素3.行动学习:90天跨文化团队融合行动方案

江老师

前出海中企CEO | 上市公司HRVP | Hofstede跨文化专家现任/曾任职务：山鹰国际控股股份公司原副总裁Global Win Capital Corporation（美国）原总裁金光集团人力资源高级经理护理佳集团人力资源总监山鹰国际总裁助理、人力资源总监、北美事业部CEO实战经历：拥有20多年外企、民企和大型上市公司人力资源及运营管理经验，亲自参与和实施了山鹰国际的国际化进程，2019年起担任北美事业部CEO，操盘真实出海业务。以亲身经历的视角分享"中企出海 人力先行"的理念和体会。专业擅长：专注解决中企出海人力与文化难题助力100+企业搭建海外团队、化解文化冲突、落地人才战略出海人力资源管理干货 | 跨文化团队解码 | 全球人才领导力用COPE模型和Global Mind测评，让全球化管理不再踩坑

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