决胜AI时代——AI赋能人力资源六大模块落地实战

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

当前数字化转型进入深水区，AI技术正全面渗透人力资源管理全场景，传统HR模式已难以适配企业发展需求——海量招聘信息处理、复杂绩效核算、个性化员工服务等工作占用HR大量精力，低效重复的手工操作不仅拉低工作效率，更让HR难以聚焦人才战略、组织赋能等核心价值工作，AI赋能已成为HR突破瓶颈、企业提升人才管理竞争力的必然选择。

多数企业在HR智能化转型中面临共性痛点：招聘端，海量简历筛选耗时费力，易错失优质人才，且AI工具众多不知如何精准选择；薪酬绩效端，市场薪酬数据更新快，人工分析滞后，绩效评估易受主观因素干扰，难以实现公平激励；员工关系端，员工诉求响应不及时，AI咨询工具应用效果不佳，合规风险防控压力突出，这些问题严重制约了人力资源管理效能与企业人才竞争力。

本课程立足国内HR实际工作场景，以DeepSeek等主流AI工具为核心，通过“理论拆解+案例演示+实操落地”的方式，系统讲解AI在HR六大模块的应用方法，手把手指导学员搭建专属AI智能体、掌握提示词编写技巧，帮助HR摆脱重复劳动，实现招聘、绩效、薪酬等工作的智能化升级，同时为企业提供可落地的HR智能化解决方案，助力HR向战略型人才转型，推动企业人才管理提质增效。

课程收益：

1. 技能掌握：熟练运用DeepSeek、Kimi等主流AI工具，掌握提示词编写（ABCD法则、万能公式）、智能体搭建核心技巧，能独立完成AI在HR全场景的落地应用，摆脱重复手工劳动，解放70%工作时间。

2. 能力提升：提升HR数据解读、战略落地与风险防控能力，能借助AI完成招聘筛选、绩效校准、薪酬设计、培训规划等核心工作，实现从“事务型HR”向“战略型HR”的转型。

3. 合规保障：掌握AI辅助合规自查、风险预警技巧，能运用AI识别薪酬公平性、劳动合同、背调等环节的风险点，生成合规方案，降低人力资源管理合规成本与纠纷风险。

4. 价值升级：学会用AI优化招聘效率、精准匹配人才、搭建人才梯队、量化培训ROI，能为企业提供可落地的HR智能化解决方案，提升自身职业竞争力与职场核心价值。

课程特色：

1. 双线教学法：每个模块包含"功能讲解→案例拆解→现场实操→错误调试"四步闭环

2. 实战导向：结合DeepSeek工具，通过实操练习帮助学员快速掌握AI应用。

3. 案例驱动：引入真实案例，分析AI在HR各环节的应用效果。

4. 互动性强：小组讨论与作业，增强学员之间的交流与合作

课程对象：

企业管理者、人力资源管理者

课程方式：

讲解、案例分享、工具应用、视频分享、小组讨论、现场实操

课程大纲

导入：AI重塑HR工作模式，迎接智能HR新时代

研讨与破冰：AI对HR岗位是替代还是赋能？

第一讲：底层逻辑筑基——AI赋能HR的核心能力与工具应用

一、AI赋能HR底层认知与引擎

1. DeepSeek重塑HR管理价值地图

1）识别AI替代的高危区

2）明确HR的战略价值区

2. AI赋能HR的底层逻辑：人机协同，价值升维

3. 驾驭AI的核心引擎与方法论

二、搭建专属智能体：为你的工作流注入AI超能力

1. 概念对比

——RPA（照着做）vs智能体（想着法子做）

2. 平台介绍

——Coze、腾讯元宝

3. 智能体在HR场景的典型应用

实操演练：

步骤一：登录Coze或腾讯元宝平台

步骤二：通过生成的AI提示词模板，创建一个招聘智能体，用于简历筛选初筛

步骤三：上传一份《绩效管理制度》至智能体知识库，测试智能体回答相关业务问题

步骤四：测评与优化反馈，调整提示词和语料

实操演练：登录Coze/元宝平台，将生成的提示词粘贴进去，创建智能体，并上传一份《绩效管理制度》作为知识库进行初步调试。

1）精准提问：完整的AI提示词编写-ABCD法则

2）基础提问：ABCD发法则

实操演练：使用ABCD法则，让DeepSeek生成一封标准的面试邀约邮件。

——进阶提问：提示词万能结构公式=“角色+场景+理论/模型+输入+输出要求+避坑指南”

实操演练：使用万能公式，让DeepSeek扮演薪酬专家，根据给定的市场数据和公司情况，草拟一份调薪方案建议。

三、AI赋能HR的实用工具箱（国内主流）

1. 大语言模型（大脑）：文案、分析、创意的核心引擎

1）Kimi

2）文心一言

3）通义千问

4）DeepSeek

5）豆包

示例：快速生成员工手册草稿

6）腾讯元宝

示例：微信群内实时HR咨询响应

2. 智能体构建平台（数字员工制造厂）：零代码创建专属AI助手

1）Coze（扣子）

2）腾讯元宝

3. 垂直HR-AI系统（专业解决方案）：集成于HRM软件的AI能力

1）Moka

2）北森

4. 多媒体内容生成工具：宣传与培训利器

1）WPS AI

2）万兴播爆(WondershareVirbo)

3）Gamma

5. AI工具集与导航网站

1）AskMany

2）Futurepedia.io

3）AI产品榜(aiprb.com)

4）AIGC导航(aigc.cn)

第二讲：招聘智能升级——AI驱动全流程人岗精准匹配

一、JD智能化优化：写出更吸引人的职位描述

1. 智能岗位画像：精准定义人才标准

1）AI市场需求挖掘：生成可视化岗位能力图谱

2）AI对标分析：形成可复用的JD优化维度

2. JD一键生成与优化：提升职位吸引力

1）AI通过Prompt工程优化生成初稿

2）AI智能润色与合规校验

主流AI应用演示：使用AskMany网站，同时向Kimi、豆包、文心一言提问，对比生成“软件工程师”JD的风格差异。

二、简历智能筛选与排序：从海量简历中找到珍宝

1. AI简历自动解析与标签化

2. AI自动计算人岗匹配度得分

3. AI自动提取候选人核心优势维度，快速锁定“高潜力候选人”

主流AI应用演示：展示Moka/北森等ATS系统内置的AI批量简历筛选与排序功能。

三、面试AI提效与评估：提升面试专业度

1. AI通过Prompt工程自动生成针对性面试题

2. 面试过程智能记录

1）利用AI语音转文字技术，面试录音实时转写为文字纪要

2）通过AI语义分析模型，自动提取回答中的关键信息标签

主流AI应用演示：运用腾讯会议AI助手，演示面试过程的实时纪要与摘要提取。

四、候选人体验智能管理：让候选人感受专业与温度

1. 自动发送面试邀约、感谢信、进程通知

2. 智能生成Offer邮件与入职指引

主流AI应用演示：使用通义千问（结合钉钉），演示候选人跟进与Offer草拟的自动化流程。

五、背景调查智能辅助：确保合规与高效

1. AI基于岗位类型自动生成合规背调流程方案

2. 通过AI文本分析技术，自动识别背调反馈中的风险信息

主流AI应用演示：使用Kimi上传背调授权书模板，快速生成合规的背景调查脚本。

练习：背景调查流程设计与演练。

第三讲：绩效闭环赋能——AI构建公平高效的绩效管理体系

一、目标设定与智能校准：确保方向正确

1. 提炼关键目标（Objective）

1）通过NLP技术解析公司年度战略报告

2）AI通过目标拆解算法生成鼓舞人心的部门级目标（O）

2. 分解关键结果（KeyResults）

1）AI通过语义分析与行业数据对标

2）运用AI校准，确保KR符合SMART原则

3. 匹配绩效指标（KPI）

1）关键结果（KR）与具体岗位职责精准关联

2）AI自动生成个人/岗位的KPI指标

主流AI应用演示：输入公司年度战略，使用askmany进行三步法生成某部门季度OKR及核心岗位KPI。

二、过程追踪与智能预警：保障过程不跑偏

1. 绩效数据自动采集与呈现

2. 风险智能预警与辅导

1）AI自动识别进度落后的指标并发出预警

2）AI生成针对性的绩效辅导沟通话术

主流AI应用演示：展示飞书OKR等工具中的绩效预警规则配置。

三、绩效评估与反馈：赋能未来成长

1. AI生成360度反馈数据汇总分析

2. AI通过NLG技术一键生成绩效反馈报告

3. AI生成个性化IDP

主流AI应用演示：使用deepseek生成一份结构完整、措辞得体的绩效反馈报告。

练习：根据不同绩效等级撰写反馈＋IDP

第四讲：人才培育提效——AI打造个性化学习与发展体系

一、培训需求智能分析：从“我认为”到“数据说”

1. AI生成组织能力差距分析报告

2. AI生成员工个人能力画像

3. AI挖掘员工未明确提出的隐性学习需求

主流AI应用演示：结合年度财报与员工绩效数据，使用Kimi生成年度培训需求分析报告。

练习：上传一份岗位说明书，让AI分析该岗位的核心培训需求。

二、培训内容智能开发：从“手工课件”到“内容工厂”

1. AI自动生成课程讲义、课件大纲、知识点解析等材料

2. AI快速转化为PPT等多种形态

3. AI自动生成与课程内容匹配的练习题等

主流AI应用演示：将一篇“客户沟通技巧”文章，通过Kimi提炼核心内容，再导入Gamma快速生成一节微课PPT。

练习：学员选择一个主题，利用AI在5分钟内生成一节微课的完整教学设计。

三、个性化学习路径规划：打造员工的“专属GPS”

1. AI自动推荐适配的学习资源

2. AI自动生成个性化学习地图

3. AI自动识别内部领域专家，搭建内部专家网络

主流AI应用演示：使用DeepSeek为一位新晋主管生成“90天领导力提升学习计划”。

练习：输入个人发展目标，让AI为你规划一个为期3个月的学习路径。

四、培训效果量化评估：从“满意度”到“ROI”

1. AI自动生成评估报告

2. AI自动计算培训投入产出比

3. AI自动生成培训效果复盘报告

主流AI应用演示：在WPSAI表格中，分析“金牌销售训练营”的培训数据，并计算其对销售业绩的贡献。

练习：上传一份培训前后数据对比表，让AI撰写一份培训效果评估报告。

智能体构建：“企业学习与发展顾问”

1. 知识库构建

2. 指令设计

3. 自动化流程

主流AI应用演示：在腾讯元宝中，模拟员工与“学习顾问”智能体对话，解决职业发展困惑。

练习：学员构建一个能根据岗位推荐TOP3核心课程的“课程推荐”智能体。

第五讲：薪酬智能管控——AI实现公平激励与成本优化

一、薪酬结构智能设计

1. AI生成市场薪酬对标分析报告

2. AI自动生成岗位薪酬宽带、薪酬级别

主流AI应用演示：使用Kimi上传薪酬报告PDF，快速提取关键数据并生成薪酬结构设计方案。

二、绩效薪酬联动计算

1. AI生成个性化奖金分配方案

2. AI自动生成个性化激励建议

主流AI应用演示：运用DeepSeek的逻辑能力，构建绩效薪酬计算模型。

三、调薪方案智能制定

1. AI生成调薪决策分析报告

2. AI自动生成调薪方案

主流AI应用演示：使用文心一言，根据市场数据草拟一份逻辑清晰且措辞得体的调薪方案。

四、薪酬公平性智能审计

1. AI生成薪酬差距分析报告

2. AI生成针对性的薪酬优化建议

主流AI应用演示：在WPSAI表格中，进行薪酬公平性审计并提出优化措施演练。

第六讲：文化智能传播——AI增强组织凝聚力与价值传递

一、文化智能诊断

1. AI自动识别员工对企业文化的反馈

2. AI生成企业文化健康度诊断报告

主流AI应用演示：使用Kimi分析文化调查的开放性问题反馈，并生成诊断报告。

二、文化活动智能规划

1. AI生成多样化的文化活动创意与主题

2. AI生成完整的活动方案

主流AI应用演示：使用豆包进行头脑风暴，规划企业文化活动脚本。

三、价值观智能传播

1. AI自动生成符合企业文化价值观的文化故事

2. AI生成传播效果分析报告

主流AI应用演示：使用文心一言，创建符合公司价值观的推广计划。

四、文化风险管理

1. AI自动识别文化冲突风险

2. AI合规检查与生成改进建议

主流AI应用演示：使用DeepSeek模拟文化建设中的风险控制演练。

第七讲：员工关系合规——AI构建和谐劳动关系与风险防控

一、智能政策库与合规自查

1. 搭建智能政策问答机器人

2. AI生成合规审查报告与修改建议

主流AI应用演示：在Coze（扣子）平台上搭建一个基于《员工手册》的政策问答智能体。

二、员工自助服务

1. AI自动识别员工高频咨询问题

2. AI自动生成标准化的入离职流程指引

主流AI应用演示：演示已搭建的智能体，如何解答薪酬福利相关问题。

三、内部沟通自动化

1. AI自动生成结构化会议纪要

2. AI生成措辞得体、合规、严谨的沟通稿件

主流AI应用演示：使用通义千问(结合钉钉)，一键生成本月例会通知＋纪要。

四、满意度调研与舆情预警

1. AI生成满意度分析报告

2. AI监测内部沟通平台和外部舆情平台的员工相关舆情

主流AI应用演示：使用问卷星AI分析功能，演示如何从调研数据中快速洞察痛点。

五、劳动风险智能预警与处理

1. AI生成风险评估报告与修改建议

2. AI自动分析纠纷原因、法律依据

主流AI应用演示：使用法狗狗或Kimi(上传相关法规)，模拟纠纷场景，输出风险评估与调解建议。

练习：模拟纠纷场景，输出风险评估与调解建议

第八讲：战略人才决策——AI赋能组织效能与人才梯队建设

一、组织诊断与效能分析

1. 智能数据分析：一键洞察组织结构

1）AI自动生成可视化组织结构图谱

2）AI生成关键岗位人才分析报告

2. 组织健康度评估：量化团队氛围

1）AI生成敬业度分析报告

2）AI生成组织健康度诊断报告

主流AI应用演示：运用Kimi的长文本分析能力，上传并诊断某事业部组织效能报告，提出结构优化建议。

推荐工具：飞书分析、帆软FineBI、Kimi、文心一言

二、人才盘点与梯队建设

1. 智能人才盘点：实现人才数据可视化

1）AI生成标准化盘点数据集

2）AI生成“绩效-潜力”九宫格分布图

2. 梯队健康度预警：防范人才断层风险

1）AI分析关键岗位序列的继任准备度

2）AI预警人才断层风险并提出建议

3. 个性化发展方案生成：赋能人才成长

1）AI批量生成个人发展计划（IDP）草案

2）AI智能匹配内部导师与学习资源

主流AI应用演示：为“营销总监”岗位生成继任者计划及培养方案。

推荐工具：北森iTalentX、MokaPeople、Kimi、DeepSeek

三、核心人才流失风险预测

1. 智能风险识别：主动预警高危人群

1）AI构建核心人才流失预测模型

2）AI输出高、中、低风险员工名单

2. 个性化保留策略生成：精准干预挽留

1）AI挖掘高风险员工的离职驱动因素

2）AI自动生成个性化保留沟通话术、激励建议

主流AI应用演示：分析销售团队离职风险，并提供TOP3保留策略。

四、人力成本分析与预算规划

1. 成本结构智能分析：看清钱花在哪里

1）AI生成成本结构分析报告

2）AI生成与行业或历史数据的对标分析报告

2. 预算动态模拟与测算：支持业务决策

1）AI模拟不同业务场景下的人力成本变化

2）AI生成年度人力资源预算草案

主流AI应用演示：快速生成年度人力成本分析报告及次年预算框架。

推荐工具：WPSAI(表格分析)、Kimi、DeepSeek

智能体构建：“战略HRBP分析师”

1）知识库：上传公司战略报告、组织架构图、核心人才数据（模板）。

2）指令设计：要求其扮演资深HRBP，能进行组织诊断、人才分析、风险预警。

3）自动化流程：实现“输入业务问题-关联数据分析-生成诊断报告-提出解决方案”的闭环。

DeepSeek应用演示：向智能体提问“如何提升研发部门的创新效能？”，看其如何分析并给出方案。

练习：学员分组构建“战略HRBP分析师”，并解决一个给定的业务挑战。

课程彩蛋：AI工具包（提示词库/流程模板/合规清单）

刘老师

刘佳慧老师 人力资源管理实战专家

知名院校MBA人力资源管理专业硕士

工信部教育中心人工智能AIGC技能高级证书、国家二级心理咨询师

中国长三角AIHR联盟特聘导师团，撰写AI HR行业白皮书

中国政法大学/理工大学经管学院/浙江金融学院客座讲师

中国MBA联合会杭州校友会副秘书长

浙江省杭州市人力资源经理人协会理事

浙江省杭州市人力资源服务协会理事

——15年+头部企业人力资源管理实战经验——

曾任：阿里巴巴集团（世界500强）丨中国南区HRD

曾任：杭州有赞科技有限公司（上市公司）丨HRBP总监

曾任：58集团（上市公司）丨华东大区HRBP总监

曾任：中国银行（世界500强）上海分行丨组织人事部部长/团委书记

擅长领域：战略人力资源规划、招聘面试、AI与数字化人力资源、胜任力建模、任职资格体系设计、人才盘点、绩效管理、OKR体系设计、代际领导力、新生代员工柔性管理……

——构建完善的人才发展体系，孵化超300+名核心岗位人才——历任阿里巴巴、中国银行、58集团等头部企业人力资源核心管理层，系统搭建人才梯队、青年干部成长营、双通道任职资格体系，累计孵化超370名管理及专业人才，大幅提升人才留存率与晋升质量。

——搭建AI数字化HR管理系统，实现降本增效——

01-阿里巴巴：主导中国南区HR数据中台建设，上线“AI面试官”初筛工具，年处理简历超10万份，面试邀约效率提升40%。

02-有赞科技：搭建HRBI（人力资源商业AI智能）看板，实现组织健康度实时监测，人才盘点周期从3周压缩至5天。

03-58集团：推动RPA机器人自动化处理入转调离等事务性工作，华东大区HR运营成本下降30%。

——落地人力实战咨询项目20+个,驱动人效与组织跃升——

01-古茗集团（互联网电商）：搭建完善任职资格体系，系统性开展人才盘点工作，3个月内完成500人定级，晋升满意度提升35%。

02-西谷产业园（传统制造）：统筹落地战略人力资源整体规划，深度推行OKR绩效管理模式，年度人效提升18%，员工主动流失率下降10%。

03-影刀软件（金融科技）：搭建岗位胜任力模型，建立标准化面试官认证体系，招聘准确率提高22%，试用期淘汰率从25%降至12%。

实战经验：

刘老师深耕人力资源领域十余年，从基层人力管理岗位逐步成长为区域人力一把手，兼具金融、互联网、电商等多个头部企业实战积淀。她精通人力资源全流程管控，深谙组织发展底层逻辑，以顶层人力资源战略为核心导向，擅长从0到1构建组织发展核心支撑体系，将人力资源全模块与业务深度融合、同频共振，沉淀了一套可复制、高落地、重实效的人力实战方法论，是兼具战略高度与实操能力的人力资源实战专家。

》》组织重构｜锚定顶层战略，驱动组织迭代升级《《

——在阿里巴巴中国南区担任HRD期间，作为业务合伙人，将KPI与区域业务增长、组织健康、人效直接绑定，深度参与业务战略规划，主导4次区域组织变革与架构调整，推动组织人效提升35%，跨部门协同效率提升28%，实现人力战略与业务战略的深度融合。

》》精筑人才｜精准甄选引才，搭建长效人才梯队《《

01-在中国银行上海分行任职期间，统筹青年人才选拔与培养工作，精准遴选青年骨干、应届生及储备人才320余人，搭建双向成长通道，推动青年干部晋升率提升25%，其人才盘点、招聘复盘经验获总行推广；

02-任职58集团华东大区期间，支撑区域业务扩张，全年完成260余人招聘任务，核心岗位到岗及时率达95%；优化招聘与留人机制，推动核心销售、客服岗位流失率下降18%，保障团队规模稳定与业务有序扩张。

03-曾为阿里巴巴主导中高端人才（P7+/M3+）招聘工作，年度完成120余人招聘，核心技术、产品、销售岗位到岗率达92%，同时通过年度九宫格人才盘点，覆盖2000余人团队，识别高潜人才180余人，搭建管理与专业双通道，将核心人才流失率控制在8%以内，为组织可持续发展提供坚实人才保障。

》》体系育才｜构建培育矩阵，深度激活组织潜能《《

01-在58集团任职期间，搭建管培生特训+师徒制培养体系，成功培养储备主管及管理人才45人，获集团高管公开表彰；同时搭建区域管理课程体系，开展培训30余场，覆盖1000余人次，推动团队协作效率提升25%，实现文化赋能与团队能力提升的双向促进。

02-在中国银行上海分行，统筹团队建设、培训体系落地等工作，开发并主讲3大类核心课程，开展培训12场，覆盖300余人次，推动员工岗位胜任力提升30%，为企业培育了一批高素质核心人才。

》》绩效革新｜搭建科学体系，以机制激活组织效能《《

01-曾为中国银行上海分行牵头建立“季度考核+笔试+口试”三维评估体系，覆盖120余人团队，实现人事业务合规率100%，有效提升团队履职能力；

02-在阿里巴巴集团任职期间，深度承接集团“361绩效体系”与“OKR+KPI”双轨考核模式，全程负责绩效目标制定、过程辅导、评估校准及结果应用全流程，实现绩效校准准确率100%，同时设计差异化激励方案（销售提成、技术专项奖、项目奖等），激活团队活力，助力区域团队整体业绩达成率提升至115%；

03-在58集团任职期间，推动绩效体系落地，助力区域销售业绩提升20%，人均产能提升30%，切实将绩效管理转化为业务增长的核心动力。

部分项目经验：

01-58集团-【绩效体系改革】

——聚焦激励效能提升，优化绩效考核体系2.0，优化绩效挡位差距（0.6-1.4）、设立违规扣罚规则、新增县域职能岗月度绩效、推行季度奖金池与PBC承诺，实现薪酬总包不变前提下的激励效能最大化；

成果：绩效区分度提升40%，考核有效性提升35%，员工目标达成率提升28%，团队人效同比提升22%，进一步完善企业激励机制，激发团队内生动力。

02-阿里巴巴集团-【人才供应链打造（热土计划）】

——围绕人才梯队建设需求，搭建雏鹰学院-代理岗-正式岗-菁英主管全成长路径，落地新人留存专项、全周期流失干预，构建稳定人才供给体系；

成果：成功孵化南区核心职能岗20人，新人离职率下降25%，核心人才留存率提升18%，人才储备充足率达90%，为业务快速扩张提供坚实人才保障。

03-阿里巴巴集团-【电商下乡（共同富裕专项）】

——响应国家共同富裕战略，下沉6城布局安审基地群，落地“百县计划”数字运营中心，推动县域数字化就业与消费升级；

成果：2年新增4个国家级贫困县站点，基地规模从626人扩张至1878人，同比增长200%，实现家门口数字化就业，拉动县域消费与就业，组织灵活适配业务波动，关键岗位需求满足率98%。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com