数字化时代的智能组织：人力资源组织发展与组织创新

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课程背景：

随着人工智能、元宇宙、web3.0等新技术的飞速发展，全球正步入数字化经济的新纪元。在中国，“加快发展新质生产力”也已写入政府工作报告，被列为2024年十大工作任务之一。中国的的企业面临着空前的挑战与机遇，而企业的发展战略已然同创新技术潮流掀起的市场趋势紧密融合起来，这也使得众多企业纷纷加速数字化转型的步伐，以应对日益激烈的市场竞争和持续变化的商业环境。

与此同时，传统的组织结构和管理模式也已经悄然出现变革，数字化“智能组织”正在以其高效的资源配置、敏捷的响应能力和持续的创新能力成为企业组织进化的新趋势新方向，“创新领导力”也成为企业数字化转型过程中的关键驱动力。

本课程站在企业驾驭数字化转型浪潮的视角上应运而生，不仅揭示了智能组织与智能商业和智能战略的逻辑关系，同时也诠释了如何打造组织新动能的路径和方法，旨在助力企业在数智化时代把握先机，赢得持续竞争优势。

课程收益：

了解数字化智能组织与智能商业和智能战略的逻辑关系，掌握智能组织的核心特征、构建方法和演进路线，帮助企业梳理在数字化转型中的组织定位与发展规划

掌握组织优化、资源配置和文化建设策略，提升组织设计思维和组织建设能力

培养管理层在数智化转型中的战略思维、创新思维、变革引领及跨界合作能力

课程特点：

高前瞻性与创新性：课程与时俱进的视角，贴近企业现实中的转型场景与实际需求

强实用性和指导性：代入工作场景，赋能领导团队从创新业务试点智能组织的设计能力

具启发性和借鉴性：通过行业前沿实践与标杆公司转型案例获得启发和借鉴

互动性和参与性：采用互动式教学方法，包括案例分析、小组讨论、角色扮演和实战演练

课程对象：

公司中高层团队管理者、人力资源团队、对数智化转型和组织创新感兴趣者

课程方式：

讲授、案例分析、小组演练与小组研讨

课程大纲

导入：24年政府两会提出的新质生产力对企业发展的影响

思考：组织生产力与组织生产关系之间的相互关系和相互影响

第一讲：数字化智能时代是否已到来？

一、智能商业时代的特征

1. VUCA时代的环境挑战

2. 技术创新驱动商业模式变革

3. 用户需求的个性化和碎片化

4. 智能化产品与服务的涌现

二、智能战略在商业变革中的核心地位

1. 从传统战略到智能战略的转变

1）智能战略的定义和特征

2）智能战略制定的原则和方法

2. 智能战略对组织决策的影响

三、智能组织是企业顺应智能商业时代的必然选择

1. 智能组织与智能商业、智能战略的共生关系

2. 智能组织在智能经济中的战略价值

第二讲：企业为什么要成为数字化智能组织？

一、VUCA环境对企业的影响与应对策略

1. 易变性（Volatility）下的企业适应性

2. 不确定性（Uncertainty）下的决策优化

二、从工业组织到智能组织的历史沿革

1. 工业时代的组织特征和局限性

2. 智能组织的演变过程与转型路径

三、智能组织对企业竞争力和可持续发展的影响

1. 提高组织效能与释放组织活力

2. 促进企业可持续增长

3. 促进企业可持续发展

小组讨论：自己所在的组织存在哪些发展中的痛点？主要与哪些要素有关？比如战略、资金、人才、数据等等。分析下在转型为智能组织的过程中面临的主要挑战有哪些？

第三讲：什么才是数字化智能组织？

一、数字化智能组织的定义与构成要素

1. 智能组织的定义

2. 智能组织的构成要素（如数据、技术、人才、文化）

3. 数据与技术在智能组织中的核心作用

二、四大核心特征与应用场景详解

1. 数据驱动决策与运营

1）数据驱动决策流程

2）数据赋能的运营管理

2. 敏捷适应与快速迭代

1）敏捷组织的原则和实践

2）快速迭代的产品与服务

3. 无界协同与知识共享

1）协同网络的构建与维护

2）知识资产的挖掘与平台机制

4. 自主治理与持续进化

1）智能组织的自我调整与优化机制

2）持续学习与组织进化的意义

案例赏析：理想汽车智能组织进化实践（上）：通过OKR的落地探索智能组织

1）理想汽车智能组织转型的背景和成效

2）OKR 工具在理想汽车中的导入、实践与影响

小组讨论：自己所在的企业是否具备智能组织的基因？提现在哪些地方？OKR有哪些特点特别值得自己所在的组织去借鉴或学习?

第四讲：数字化智能组织需要什么样的团队和文化？

一、创新文化与智能组织人才管理

1. 重塑人才观与组织文化

2. 营造创新者和挑战者的用人土壤

二、数字化智能组织所需的复合型领导团队

1. 新时代的卓越领导力框架模型

1）三维六项

a战略思考（战略思维/决断）

b战略行动（指挥统筹/驾驭全局）

c战略影响（引领变革/人际影响）

2）三个经营：经营客户、经营组织、经营人才

3）一个发展：发展自我

2. 领导力的智能化标签：战略思维、智能决策、数字化思维、新技术敏感度、创新引领

3. 智能组织领导团队的打造

1）思维习惯层面：七个习惯、OKR思维、终身学习

2）能力经验层面：技术基因、国际化、新经济

3）个性背景层面：价值观一致化、风格多元化、心态年轻化

三、智能组织所需的团队特质和人才策略

1. 解锁智能组织所需的团队通用能力

1）用户体验驱动思维与体验设计能力——产品经理思维

2）快速自学习与自迭代能力——开发者思维

3）数字化思维与创新工具应用能力——工程师思维

4）敏捷协同与跨界协作能力——项目经理思维

5）共赢与价值变现能力——商业化思维

2. 组织人才培养与发展策略

1）人才策略多元化：雇佣与外包、全职与兼职、合作与并购、现场与远程、线上与线下

2）人才结构复合化：碳基与硅基的混合型人才结构

3）人才开发立体化：价值导向、角色驱动、游戏化、数字化、生态化

四、学习型组织与创新型组织的文化建设

1. 学习型组织的构建和机制是智能组织的土壤

2. 创新文化在智能组织中的培育与传播

3. 智能组织如何赋能团队成长与价值创造

案例赏析：理想汽车智能组织进化实践（下）：通过7个习惯的融合升级团队

小组讨论：自己所在的企业中，管理团队和执行团队top3的长板和短板各是什么？结合卓越领导力模型和七个习惯模型来对照的话，有哪些发展点？

第五讲：如何构建与管理数字化智能组织？

一、智能组织的顶层设计与战略规划

1. 顶层战略设计的原则与方法

1）数字化生产力与数智化转型

2）构建新型生产关系与智能化协同网络

2. 结合智能战略规划智能组织发展路径

1）战略路径

2）数智化演进路线

3）组织能力升级路线

二、智能组织架构设计策略：结构扁平化与角色灵活化

1. 从层级化到扁平化组织结构的转变

2. 角色灵活性与任务驱动型组织结构设计

3. 智能组织管理特点：知识数字化、流程智能化、能力共享化、管理数智化

三、以OKR为代表的管理工具在智能组织中的应用

1. OKR的原理与设置方法

2. OKR在智能组织内部的推行与落地

3. OKR与其他管理工具的结合使用

4. OKR在智能组织中优化资源配置的效果评估

四、制定智能组织的激励机制与评价体系，确保组织活力与效能

1. 激励机制设计原则与常见误区

2. 智能组织中适应性更强的评价指标与方法

案例赏析：百度智能组织管理探索

1）百度智能组织架构与管理特色

2）百度在智能组织管理中的创新举措与成效

小组讨论：根据老师提供的参考工具，自行诊断自己所在企业的是否具备智能组织的基因，以及当下处在组织进化的哪个阶段？为自己的企业的组织进化提1-3条建议

实战演练（视情况安排）：基于企业实际模拟设计智能组织架构和运行机制，可选择创业业务组织为试点

结语：智能组织的未来展望与企业实践路径（弹性内容）

1）智能组织在全球范围内的成功案例分析与启示

2）面向未来的智能组织发展趋势、挑战与应对策略

3）企业如何在智能时代背景下，循序渐进地迈向智能组织转型之路

课程总结与答疑

1）一天课程内容回顾与核心要点梳理

2）针对学员疑问进行现场答疑

3）鼓励学员分享个人收获与未来行动计划

康老师

康弘年老师 组织变革与人力资源管理专家

中英双语授课

23年人力资源行业实战经验（13年企业人力资源管理+10年咨询实战经验）

美国西北大学凯洛格商学院EMBA、北京大学光华管理学院EMBA

5家科创企业特约顾问、教练与特约讲师

国内最早一批拥有国际认证的职业生涯教练

现任：雨林科创 | 高级合伙人

曾任：联想集团（世界500强） | 国际服务业务人力资源总监

曾任：某A股主板上市企业（通信产品流通龙头）|人力资源总经理

曾任：MRI International(曾经全球最大猎头公司） | 中国区高级顾问

擅长领域：战略解码、战略人力资源、组织设计与绩效设计、干部管理与人才发展、人才策略与战略招聘、文化建设……

增长赋能：牵头或推动过10+家创企快速发展期的组织建设与架构设计：覆盖百望云、百图生科、点将创新等10+家科创企业，赋能企业获得高速增长或快速成长，亲历过重大融资5+轮次，其中1家已成功IPO，见证过5-10倍速的增长；

提质增效：深度参与并推动过4家企业的组织能力建设与人效提升：推动或赋能企业完成组织变革、组织优化和组织能力升级工作，覆盖人力资源体系搭建、优化或升级、人效体系搭建与人效提升、战略人才获取、班子组建、人才梯队建设等等，助力企业度过疫情挑战或加速成功转型；

培训辅导：累计授课100+场，覆盖学员5000+人；累计1v1辅导过企业关键人才300+人

社会项目：曾作为奥组委人力资源合作伙伴方奥运项目经理，牵头奥运会场馆项目技术人员100+人、中国银行奥运主题专业服务人员300+人、千人专题志愿者等项目；

实战经验：

康弘年老师拥有20年以上人力行业背景（500强国际化业务/企业与咨询视角/成熟大厂与成长型独角兽的复合历练），10年以上的企业管理操盘经验和组织变革经验和4年人力一号位经验，向上懂“识局（诊断）-布局（规划）”并配合业务决策层推动“破局（创新）-胜局（升级）”，向下懂落地执行，深谙国内企业尤其科创赛道的落地场景，覆盖战略规划与解码、组织绩效设计与组织能力建设、股权激励及高管招聘等等，善于牵引组织变革和战略绩效设计、班子建设、干部管理与文化建设。

上接战略：组织变革链接高层战略发展

01-【识局-布局】：为某通信产品流通龙头企业规划全新人才战略“三三制”框架与3年人才战略；牵头推动了组织变革的全面落地，覆盖干部管理机制1357体系、班子建设4C模型和人才发展“展翼计划”的策略设计；参与集团高管授权机制、任免机制与长期激励机制设计；参与全资子公司的管控模式与组织设计；

02-【设计-落地】：助力某通信产品流通龙头企业实现千亿营收目标达成背后的组织升级设计，覆盖2个高层组织设计+1个班子建设项目+1个并购项目从0到1的设计与落地：搭建集团层面的人效体系与编制管控机制，推动集团层面的班子建设项目落地；设计并落地招聘“三波策略”，1年内为该企业引进了20+名中高层干部；重塑总部人力团队阵型，首年领导部门实现业绩从D到B+(当年职能序列最高）；

03-【升级-优化】：助力某生物科技明星科创企业实现首年团队成型目标与平台能力竣备目标，加速全球科学家团队人才引进，4个月内推动组织人员规模实现翻2.5倍；同时配合CEO优化组织架构、职级体系升级与OKR试点的顺利落地，推动HR体系升级并顺利整合了中美两地HR运营平台；

下接执行：人才结构优化助力业务增长

01-【筑基-精炼】：为百望云从0到1组建COE和BP职能并搭建人才培养平台和发展体系，初步实现了解决方案化、服务人性化和数据系统化；启动“活水计划”引优淘劣，在人员规模保持不变的前提下，助力当年业绩提升30%；

02-【育才-晋升】：为联想集团中国区从0到1构建了区域总经理人才储备计划，计划启动后5年内历年区域总经理调整任命过程中累计50%以上均出自该项目；发起“高潜人才发展”项目，3年间累计培育中国区及亚太区近百名员工，夯实了关键岗位人才库，项目启动后3年内近70%的高潜人才成效显著，其中亚太区创新服务业务团队中有半数人员出自该项目；

03-【揽才-减负】：曾支持联想集团近20个国家约1700国际化组织员工管理，独立牵头海外招聘项目（覆盖8个国家30多人）；曾负责中国区、俄罗斯、乌克兰及独联体地区的销售/产品/运营等1000+岗位人才招聘，每年为企业引进800多名不同职级的优质人才；担任RPO项目经理期间,通过数字化报表和对账机制为企业节省了近百万招聘费用；

04-【整合-增效】：助力联想与摩托罗拉双品牌业务整合，2年内牵头完成一系列组织整合与团队融合项目，助力组织顺利完成全球整合并提前进入加速转型新阶段，助力亚太区服务组织成为全球服务业务增长标杆。主导联想手机业务“业代增编”项目，构建多区域终端业务人员人均产能管理体系，在业务高峰年人效提升将近30%，并实现成本动态可控；在市场变化业务下滑之后，第一时间优化终端人员团队结构，有效控制成本浮动助力业务实现全制式全网格覆盖；

部分咨询项目：

参与新业务规划和产品设计，并主导多个项目：

01-【某上市央企科技子公司组织转型】完成商业化团队搭建（含CMO及团队），当年完成创新项目里程碑，次年新业务线目标超5.5%；OKR导入与落地辅导，覆盖全员，汰换10%，次年骨干齐备率提升20%；

02-【某金融科技服务企业内部运营管理体系升级】内部运营与人力资源体系搭建，首年完成团队升级，人效提升近10%，汰换率15%，骨干占比从8%提升到15%；第二年扭亏，第三年超越盈利目标8%，市场份额第一；

03-【某web3.0科创企业班子组建与人力体系搭建】完成早期团队搭建，含管理团队及核心骨干约11人；完成OKR导入与首年内部考核机制设置；

04-【某工业元宇宙公司的企业文化1.0体系的搭建】完成完整文化提炼与共识内部文化传播方案设计与考核机制落地，赋能战略升级与产品线升级。次年团队有效性核心指标明显优化（T7)

主讲课程：

《新时代人才战：战略人才建设》

《打胜仗 建组织——企业管理班子建设（微工作坊）》

《数字化时代的智能组织：人力资源组织发展与组织创新》

《赢在一线：绩效管理落地工作坊》

《金牌面试官的五项修炼——面试与甄选》

《新时代卓越领导力：战略与变革双核驱动》

《业人合一，赢战未来——非人力资源经理的人力资源管理》

《文化若水，水利万物——打造成长型企业文化》

授课风格：

突出实战：以实操为基础，以战略为牵引，追求以解决问题为导向的教学效果

用户体验：根据不同受众群量体裁衣，有的放矢方能各得所需，各取所用

风趣幽默：趣味间讲透真道理，谈笑中显出智慧，点拔学员于无形间

强调互动：学问学问就是在学中问，问中学，效果自然更好

部分服务客户：

中国移动、中国银行、中国邮政、花旗金融、中国平安保险、青岛诚红投资、潍柴控股、联想创投、君联资本、国家电网、中国石化、大唐国际天然气、上海烟草、青岛烟草、北京北排装备、上海锅炉厂、中国铁建股份有限公司、京东集团、腾讯、阿里巴巴、联想集团、滴滴、字节跳动、中国移动、联想新视界、第一创客、特赞、循环智能、百望云、天瀑星河、鼎道智联、人民网科技、点将科技、联想教育、安想、联晟智达、懂的通信、茄子科技、银河航天、来浪智能、某通信产品流通业、神州租车、创锐光谱、中国中车、广汽集团、东风汽车、万科股份、碧桂园、北银置业、恩和生物、百图生科、华润医药、复星医药……

部分客户评价：

人民科技导入OKR的期望是组织持续创新，勇于拥抱变革挑战；康老师在这个基础上，推动我们组织持续反馈，深度反思；并有效点燃、激活了组织织中的部分个体，我们有一种超预期的感受。

——人民网科技 CEO 刘先生

学员都对这门课程给予高度评价！康老师凭借丰富的实战经验，深入剖析了人才培养的关键要素，课程内容紧贴企业实际需求，落地性极强。特别是在人才战略规划、能力模型构建和激励机制设计等方面的讲解，不仅理论深刻，更提供了实用的工具和方法，对管理层在实际工作中的战略人才管理具有重要指导意义。这堂课无疑将为企业的长远发展注入新的动力。

——天瀑星河 CEO 陈总

康老师这次课程极具创新性，老师以案例驱动教学，深入讲解了班子建设的核心要素。课程实用性强，提供了直接可操作的团队管理工具和策略，对管理层在提升团队效能方面大有裨益。知识点的延续性确保了学习成果能在企业发展中长期应用，对构建和优化领导团队产生了深远影响。

——君联资本投后管理团队 负责人 周总

《打造高绩效团队》课程精准聚焦目标设定、团队构建、过程监控和成果实现，为管理层提供了一套清晰的团队管理框架。课程内容实用高效，通过具体策略和案例，有效指导管理层在实际工作中提升团队绩效，确保目标达成，对推动企业发展具有显著的实践价值。

——点将创新科技 创始人 李总

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