进出口跟单流程

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课程对象：

外向型制造与贸易企业董事长、负责人、外销经理、外销业务员、外销跟单、报关业务员、报关操作文员

课程收益：

1.掌握国际贸易术语、跟单流程；

2.掌握船务跟进与单证管理；

3.掌握国际结算与退税风控点

4.掌握报关流程及关务操作。

课程背景：

毫无疑问，中美贸易战正改变着世界贸易格局，重组国际供应链与产业链，如何面对国际贸易挑战与机遇，一直是外向型企业与外销人员必须共同面对的课题，是制约企业发展壮大的重要瓶颈。

通过本课程学习与培训，将给到企业与外销跟单清晰的工作指引，将会引导企业学习国际贸易新规INCOTERMS2020、国际物流、汇率与国际结算、退税、关务等相关知识，成倍地帮助企业与跟单人员提高工作效率，识别与预防各类国际贸易风险，尤其对美贸易的陷阱，将各类错误与危害扼杀在摇篮中。

在外贸竞争日益剧烈的今天，国际销售业务人员如何提升职业行动能力，寻找到企业经营的新亮点，熟悉进出口商务流程，高效跟单，为企业创造利润，需要加强哪些关键环节的操作技巧?通过实际操作，在短时间内迅速提升外销团队的跟单核心技能，强化职业行动能力，有效增加企业效益，能够迅速实现业务扩张，赢在起跑线。

课程大纲：

缘起（9：00-9：05）

一、国际贸易术语与业务风险（9：05-9：45）

1.国际贸易术语的游戏规则——INCOTERMS2020

(1)INCOTERMS2020十一种贸易术语

(2)INCOTERMS2020版与2010版的变化

2.企业常用贸易术语风险、费用与责任

(1)FOB/CFR/CIF

(2)FCA/CPT/CIP

(3)EXW

3.进出口业务中贸易术语的选择与运作技巧

4.贸易术语的变形

二、外贸跟单流程与工作策略（9点45-10:25）

1.外贸跟单工作流程总体解析

2.跟单流程环节

3.跟单工作涉及外贸单据

4.跟单工作常见问题、困惑与对策

5.跟单客户分析

6.跟单客户沟通策略

7.客户首次跟单破冰策略

8.客户中期跟进与订单催订

9.走动跟单管理

10.跟单信息化管理

11.跟单对账管理

12.JIT看板管理

13.成本管理

14.商检、索赔、不可抗力与仲裁

三、船务跟进与外贸单证管理（10:35-11：15）

1.出货与船务流程解析

2.船务流程的要点、难点与风险点风控

3.出货与船务跟进关键操作

4.反馈与过程跟进

5.船务操作中的单证管理（发票、箱单、报关单、其他单据）

6.备单、制单与审单技巧

7.单证风控点

项目活动一：外贸跟单流程与风控（11:15-12:00）

四、国际运输及费用控制（14:00-14:40）

(一)国际货物运输风险揭秘

1.海运方式，提单的法律含义？运费（主运费、从运费）构成？运输延迟的解决方案？

2.空运方式，如何辨别运费的真实性？空运单与海运提单的区别？

3.承运人与国际货代的选择？

4.国际航线

5.国际运输风险的种类与防范技巧

6.VGM申报的注意事项

7.如何查询、跟踪、掌握进出口货物货柜

8.如何向承运人索赔？

(二)国际物流单、证、船、货的衔接

1.国际物流风险防范技巧，低价高效运输通关技巧

2.快递、空运、海运、陆运、国际铁路货物运输流程

3.国际物流中商品装运、运输单据运输保险的操作

4.B/L构成元素、填写规范、提货单、提单背书、货代提单、电放流程及注意事项

5.提单种类，正本提单/电放提单/海运单/FCR区别与风险防控

五、汇率与国际结算（14:40-15:20）

（一）汇率

1.汇率的概念？

2.国际贸易中主要的结算货币

3.最近几年人民币的汇率走势

4.通货膨胀与人民币汇率

5.人民币美元汇率走势对我国进出口业务的影响

6.如何回避人民币对美元持续升值？

（二）出口结算与收汇流程、方式

1.T/T

(1)四个当事人

(2)业务流程

(3)优缺点

2.L/C

(1)六个主要当事人

(2)业务流程

(3)软条款的应对

(4)优缺点

3.D/P、D/A

(1)四个主要当事人

(2)业务流程

(3)优缺点

4.赊销

(三)结算与退税

1.T/T方式下买卖双方如何把风险控制到最小，并做到双方满意？

2.付款交单卖方如何把风险控制到最小？

3.远期付款交单与承兑交单有什么区别？

4.托收与信用证业务中，银行的角色？

5.结算算单据与跟进

6.单证审核与管理

7.退税单据汇总与“三单两票”

六、海关关务（15:20-16:00）

(一)进出口报关流程

(1)进口报关基本程序

接受申报

审核单证

查验

办理征税

结关放行

(2)出口报关基本程序

签订外销合同

生产备货

货代拖柜

备齐报关资料（合同、发票、箱单、报关委托书、出口监管证件）

货物进入堆场，接受海关监管

报关公司正式向海关申报，提供船名、航次、集装箱号码、封条号、出口企业名称、进口商名称、货物名称、毛重、净重、体积等信息

获取装船单

提前24小时向海关申报

海关综合科确认接单

风险管理科决定是否需要开箱验货

货代公司依据放行条装船出货

(二) 海关稽查、估价

从价税、从量税、混合税

消费税、增值税

(三) 外汇核销

(四)退税操作

活动项目二 如何高效收汇？海关关务操作?（16:00-16:50）

七、结语（16:50-17:00）

倪老师

中企出海专家 倪军

25年＋大型企业出海实战经验

商务部国际贸易经济合作研究院特聘培训师

清华MBA培训师

广交会特约培训师

广州人力资源管理学会理事

曾任： 株洲中车 出海顾问

曾任： 中粮 外销经理

曾任： 韦邦家具 外销总监

曾任： 松川企业 国际事业部经理

【实战经验】

长期服务于世界500强行业领军品牌企业：

株洲中车新材料有限公司（出海顾问）2020年－2025年

丰富的企业出海及外销领域专家级经验：

株洲中车新材料有限公司 – 越南宁顺海外基地建设项目顾问

（核心成员 / 项目顾问，全程参与）

作为公司特聘出海顾问，全程深度参与株洲中车新材料在越南宁顺省海外生产基地的选址、谈判、落地与初期运营管理，助力企业实现从“产品出口”向“海外制造+本地化运营”的战略转型。该项目为越南首个中速风能叶片海外制造基地，具有行业标杆意义。主要贡献包括：

前期调研与选址支持：主导越南南部（宁顺、平顺、巴地头顿）三地投资环境对比分析，涵盖土地政策、税收优惠（包括越南FIE政策、加工出口区及经济区激励措施）、劳工成本、供应链配套及环评要求，最终协助客户锁定宁顺省某工业园作为首期海外制造基地。

政府关系与许可落地：协助客户与宁顺省工业区管理局、规划投资厅进行多轮沟通，参与投资许可证申请、建厂环评报告审核及EPC合同关键条款谈判，推动项目在9个月内完成从立项到具备开工条件。

跨文化管理与本地团队搭建：针对中越管理差异，设计本地化用工方案与中方外派人员支持机制，协助建立越方生产主管培训体系，提升跨文化协作效率。

供应链与关务路径优化：规划中国⇌越南两地原材料与成品的跨境物流路径，优化原产地证（C/O）、暂进复出及越南本地增值税处理流程，降低综合关务与物流成本约12%。

项目成果：该基地成为越南首个中速风能叶片海外制造与装配基地，已进入试产阶段，预计满产后年产值可覆盖越南本地及东盟市场需求，有效规避部分国家对风电产品的关税壁垒。

主讲领域：

企业出海/跨文化沟通/国际并购/工程出海风控/海外员工安全

【主讲课程】

《RCEP》 2天

《自贸区与综保区前世今生》 2天

《跨文化沟通》 2天

《国际并购流程与风控》 2天

《国际合同与工程出海》 2天

《海外员工安全》 1天

《关务流程与操作》 1天

【合作客户】

广交会、建设银行、农业银行、交通银行、邮储银行、环球资源、内蒙古商务厅、清华MBA、暨大MBA、中交（天津）、珠海外商投资企业协会、中铁十四局、中国能建、山东高速、连云港、广东农垦集团、浙江天能集团、上海振华重工、浙江生辉照明、浙江众生纤维、上海洋帆实业、上海东洋纺高机能制品、珠海巨涛、武藏精密（中山）、山东临工、山东新凤祥、重庆西部物流园、成都商会、北京益达、广东顺德伟经、佛山永恒头盔、义乌意会达、嘉兴港、上海杰意可迈、上海交大智邦、中山立元模具、广东外贸开发、湖北南方、北京世方时、新疆新能源、上海艾朗、江苏恒辉安防、鄂尔多斯综保区、中航通飞、义乌小商品城、深圳对外贸易、家用购物、宁波乐歌傢俱、宁波兄弟服饰、优湃能源、茅台、泸州老窖等

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