商务礼仪社交常识
文章类别:商务礼仪培训发布时间:2011年11月15日点击量:
在找工作的过程中,社会交往是至关重要的一环,同时也可能是最容易出错的一环。利用有生命力的人际关系比在互联网上盲目乱发简历要有效得多,但是在许多人看来,找工作时寻求自己不认识的人的帮助是非常伤脑筋的,会表现得很不自在。了解一些礼仪规范能够让举止上得了台面,也许还能帮助缓解面对人脉很广的人时的恐惧。
不要让的介绍困惑别人
没有人会在刚结识的时候就要听整个的工作经历。如果有人让告诉一些有关的情况,的解说过程从头至尾不能超过30至60秒。当与其行业的人交往时这一点尤其适用。跟从事管理咨询或市场工作的人细述在化学工程方面的特别技能和兴趣,对方很可能根本就听不懂。多数人用倒叙的方式背诵自己的简历。不要这么做,应该先讲想做什么,亦即的目标,然后再简要地介绍自己的经历,将二者联系起来。分享相关的经历,而不是最近的经历。
给力的自我介绍
众所周知,第一印象起着很大的作用,在把自己介绍给别人时,要确保的装束、态度和总体形象都在最佳状态。介绍自己的时候要清楚地说出姓名,与别人握手时跟对方要有眼神的交流。无力的握手会令对方兴味索然,所以不妨先找一位朋友练习握手,确保和别人握手时既不会令对方骨头生疼,也不会显得软弱无力。
如果是在互联网上介绍自己,记住也要遵从现代商务礼仪的规矩。如果是别人将介绍给对方的,那么要在电邮的主题行中写出这个和双方都有联系的人的名字,从而使对方立即产生一定程度的认可。
不要讲让人伤感的事
不管的经历有多艰辛,面对新结识的人时都要描绘出自己积极向上的一面。潜在雇主或社交网络朋友不会为了让人好受点就去提挈那些垂头丧气的人。想要那些表现出良好的、有干劲的态度的人,那些对这个工作职位有饱满和激昂热情的人,而不是只要得到工作就兴奋的人。
一般来说,社交网络中没有抱怨的空间,不管是抱怨失业,还是工作多么艰难,或者的前雇主有多么坏。在这种经济状态下,当别人问“工作怎么样”,不要郑重其事地回答状况有多糟糕。抱怨工作和经济如何差没有任何好处,人们讨厌和有情绪的人有工作往来。
跟进和保持
与人交往最基本的法则也许就是:种下了新的社交关系的种子后,必须保持跟进,养护好它。不管它是业务关系、找工作的机会还是专业上的交往,都要在24小时内和对方联系,表示认识很高兴。没有人欠的,所以要尽可能地迎合别人。花时间和讲话、帮搭建人脉、给人提供指导的人都值得感谢。相信自己肯定能从每个人身上学到东西,也许并不是能够帮助的人,但是可能认识某个想要联系的人。
和熟人介绍给的人取得联系的社交礼仪也很重要。别人给做了推荐后,自己却不耐烦去做跟进,这样推荐的人会不乐意的。因为如果没有跟进,两方面都不好看:一个是,因为没有跟进可能的机会,另一个就是推荐的人,因为把当作可靠的人推荐给了别人。
不要表现得想个社交低能儿
对人友善、讨人喜欢与不合时宜令人尴尬之间的差别其实是很微妙的,总不希望自己是后一种情况吧。要避免谈论一些会让人不舒服的事情。应该了解一些基本的社交概念,比如眼睛应看往何处,和别人站得多近等。看着对方的眼睛到额头中间的这个区域是专业的,而盯着对方的眼睛至嘴部的区域则不然。还应该和交谈的对象保持一臂长度的距离。
不要逗留得太久
占用一个人太长的时间与完全忽略基本上是同样糟糕的。明白什么时候时间差不多了,这是必须的。在社交场合如果先放人,就是赢家,所以当看到有人慢慢将两臂交叉,别人看身后的次数增多,或者突然爱用“反正”这个词,就在给传递已经不算微妙的暗示,告诉想离开了。要准备好几种优雅退场的方式,例如“认识很荣幸!那边还有两个人我说过要去见一下”,或者“有什么人我可以介绍认识吗?”如果对方仍然没有领会,这个备用招数肯定管用──“我要再去拿一杯喝的”。
多听少说
在商务社交职场沟通中,应该花更多的时间倾听和了解面前的人,少花时间谈论自己。等到真正对这个人有所了解了,才能介绍自己,以最适合对方的特定需要的方式讲述自己的故事。多数人以为社交能手都是外向型的,但是外向型的人讲起话来常会没完没了。谈论自己是推介自己的好方法,但是仔细的倾听能帮助与对方建立起更深的关系。
递上的名片而非简历
到处主动递简历是不合适的,不管是在线上还是线下,要先和别人有了交往再请帮忙。很多人忽略了这个职业礼节,在递简历或申请时请刚认识的人做推荐人。不要向陌生人寻求工作,不能让某个和没有交往的人帮,这么很做不专业、惹人厌烦而且没有效果。应该和别人交换名片。给出自己的名片时,也要明确地礼貌地索要对方的名片。不要以为别人肯定会主动索要名片。跟对方分开稍微有了点距离之后,花点时间在纸上赶快记下刚见到的这个人的一些信息:提到的私人的事情,讨论过的一则新闻,或者谈论过的一个商业点子。之后可以给对方发一封短信,可以用这些东西来礼貌地唤起对方的回忆。
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