凡客副总裁离职始末

吴声，原凡客诚品副总裁，凡客公关及V+等业务负责人，属于凡客元老级别人物。11月30日，吴声的一纸辞文将凡客再次推到风口浪尖。此次，他原本希望低调、“无声”地辞职。未料，业界哗然一片。他，既是商人，也爱不时摆弄下文人雅致，常常喜欢吟诵古典佳句，口才出众。业界认为，以营销推广见长的凡客诚品，之所以成为中国电子商务领域最有文化的公司，吴声功不可没。

吴声的辞职不仅仅是个案，随着更多创业元老离开凡客，人们开始拷问“凡客的管理体制是否出现问题”。与此同时，市场上不时传出凡客将推迟IPO计划的消息。如果凡客真的推迟上市，这对凡客乃至整个电商领域都犹如当头一棒。

更为重要的是，从今年下半年开始，“寒冬论”不再只是耸人听闻，而真正开始逼近电商企业。据易观国际的监测，2011年第3季度中国B2C市场交易规模达到621亿元，同比增长137%，而环比仅增长15%。这意味着大部分厂商在传统消费旺季并没有取得令人满意的增长率，甚至有部分厂商的销售额出现下滑。

面对铺天盖地的离职询问，吴声发出“一声叹息”。“其实，离开凡客诚品，我也特别舍不得，付出那么多的心血，对它有着特别深的感情。”12月1日晚，吴声在接受记者采访时说：“但是，面对所有的变化，虽百感交集，但也希望朋友们能够理解和支持。”

与此同时，长久困扰电商的营销成本、生产成本加大，以及融资环境渐冷也如一把把砺剑刺向增长乏力的B2C电商们。内忧外患中，这些公司们都加紧融资，备粮备荒。同时，他们也寄希望于以凡客成本、京东商城等公司为首的B2C企业能起到更好的表率作用，带动行业信心。

至此，凡客的命运不仅仅关乎自身，而且关乎整个中国B2C产业。轮岗是凡客管理体系中的一项重要策略。但是，它的轮岗幅度过大，也带来不利影响。 “所有的体验，都是为让经历更加丰富和多元。”他强调。为尽少伤害老东家，吴声在个人微博上发表一段话：“必须说明，离开凡客纯属个人职业发展原因，并无外界的种种臆测。”据悉，离开工作三年半的凡客诚品后，吴声将赴京东商城出任高级副总裁一职。

不过，掐指算来，今年以来，已有不少人士离开凡客这家高速行驶的企业，有些是主动离开，有些是被迫辞职。今年3月，凡客裁员5%，以当时员工规模6000人计算，被裁人数达到300人左右。同时，也有不少创业元老先后离开，包括：前总裁助理、现初刻CEO许晓辉，前副总裁、现优购网COO张小军以及主管财务的前副总裁李刚等人。

对于离开的原因，众所一词：“因为个人选择原因。”从来没有哪个人跳出指责凡客诚品的过错。虽然，对于他们而言，离开意味着必须放弃高额期权。“凡客是一家好公司。”他们更多是做出这样正面、肯定的评价。

与凡客诚品一同高速成长的凡客人，也受到业界高度重视和赏识。在嬉笑言谈中，凡客常被同行称为“电子商务领域的黄埔军校”。这导致的后果是，被调动者觉得自身缺少被信任感，属下的员工又对领导的专业知识和技能颇有微词。

同时，凡客诚品内部人士抱怨，“由于凡客公司服装品牌的逐步提升，公司已经越来越从一家互联网公司向时尚类公司转变。这使得公司文化、经营理念和最初都有不少相背离之处，可能也引起不少老员工的不适和离开。” “陈年是一位具有高度敏感性和远大战略眼光的优秀企业家。但是，陈年对权力的把控也非常谨慎。”该人士说，“这种‘轮岗’管理模式有一定合理性，但超过了一定的度，将可能得不偿失。”另有业内人士告诉记者：“陈年是个极其低调，也极其能沉住气的人。”近两年来，陈年很少参加公众活动，几乎不接受采访。即使在凡客诚品大裁员、舆论哗然之际，陈年也选择了沉默。

目前，电子商务领域普遍缺乏优秀的人才。高薪挖角、恶性竞争的现象屡见不鲜。除了人才之缺，营销成本、生产成本等市场因素的改变，也亟待电子商务公司尽快步入理性发展阶段。更多供应商提出必须支付预付款的要求，有些预付款比例甚至高达50%，这对于普遍现金流紧张的电子商务企业是个不小的挑战。根据易观国际发布的《2011年第3季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2011年第3季度中国网上零售市场交易规模达到2117.7亿元。其中，服装类商品销量达到440.5亿，环比增长仅0.4%。消费者的刚性需求并未显著增长，但是，生产成本却持续上涨。

事实上，今年下半年开始，凡客等中国主流B2C公司都缩紧支出，扩大收入。“中国电子商务的‘游戏规则’是先扩大规模寻求上市，上市补血后再继续做规模和盈利。但是，当这条路受阻后，企业需要更多考虑如何提高自身造血功能，延长衰退的时间。”许晓辉说。

目前，绝大部分电商都削减了营销成本的支出。记者了解到，当当网开始为广告开支寻找新的支持，包括要求每家商户拿出500元作为促销支持；京东商城也取消了全场免运费的优惠。

百度一位营销人员告诉记者：“原先依靠北京、上海等地大客户投入就可以完成的业绩目标，现在需要依靠更多企业的参与。”因此，他不断飞往广州，开始加大华南地区的营销推广。

此外，凡客的上市，亦是业界极为关注的事件，因为它对于中国电子商务行业具有标杆性的意义。按照凡客的既定计划，其将在今年第四季度赴美IPO。曾有消息称，如果计划不变，凡客应在11月12日盘后，发布上市消息。然而，截至目前，凡客上市的时间点仍然待定。 “所谓的‘烧钱’，都是在初期发展阶段，这个阶段是没有人愿意再烧钱。”许晓辉说：“因为大家都担心未来将没钱可烧，必须给自身留后路。”

在集体经营思路和风格转变之下，业界预计，包括凡客诚品、京东商城等在内的领先B2C公司盈利时间表将提前。凡客诚品将有望于今年年底或者明年年初实现盈利。同时，明年将是中国电子商务关键的盈利转折年。

有猜测认为，资本市场惨淡，凡客可能等到农历春节后再上市。今年以来，主要受欧洲债务危机和美国失业率居高不下导致消费信心下降等因素，IPO表现不佳。彭博社统计数据显示，2011年上市第一年的公司股价累计下跌26%。而中国赴美IPO的企业更是悉数跌破发行价，部分惨淡的上市企业股价甚至跌到1/20。

对于凡客这家已经快速膨胀的电商巨人，虽然上市已无悬念，但是，上市后的表现仍令人忧虑。如何寻找一个好的上市时机，自是关键。