个人消费市场的销售是让商家头疼的问题。并不是低价就一定能吸引住客户，满足客户各种各样的需求，才是正确的道路。比如企业别出心裁，出奇制胜的销售策略，取得令人羡慕的经营业绩。

Panasonic电工：不是所有昂贵商品都难卖Panasonic电工出产的纳米离子吹风机系列产品的畅销，说明并不是所有昂贵的商品都难卖，关键是看你怎么个卖法。该系列吹风机2010年3月份的销售量达到50万只，比上年增加了20%。尽管它的市场销售价格高达1万?1.6万日元，比普通吹风机3000日元左右的售价高出不少，但依然挡不住市场热销的势头。要了解其畅销的秘密，可以去东京地铁池袋站相邻的地下商街看看，或许可以找到答案。那里有一个Panasonic电工开设的面向女性消费者的美容沙龙（beautylounge）。

一走进这个如同高级化妆品商店的店堂，迎面就能看到一长溜18个用来化妆的小隔间。其最大的卖点是顾客只要花费300日元，就可以在这里自由使用店里所有的化妆品化妆，可以免费使用Panasonic电工的吹风机。Panasonic电工的纳米离子"NanoCare"吹风机能够将极其细微的水珠吹入头发，使头发湿润，保持水分。

按照人们通常的认识，吹风机是用来吹干头发的，但Panasonic电工的这种吹风机却"反其道而行之"，给消费者提供的是保养头发的作用。按照常识，家电商品通常是在家电商店里销售，但在家电商店里，销售人员只能靠"三寸不烂之舌"反复游说，无法让消费者直接体验其独特功能。于是，Panasonic电工独辟蹊径，专门在闹市区开设美容沙龙，让消费者像体验高级化妆品那样，感受纳米离子系列吹风机的独特魅力。

周密考虑了潜在顾客的流动规律而开设的美容沙龙，自然吸引了许多年轻女性的注意力。为充分利用它集聚人气的优势，Panasonic电工还拿出了很多其他相关的家电产品供顾客体验使用，以传达其商品的价值，同样采用了纳米技术的蒸汽美容器就是其中之一。这是一种将细微离子的水蒸气喷在脸部、促进面部血液循环的产品，售价为1万?3万日元，价格不菲，但去年的销售量达到50万只，比上年增加了3成。这种美容产品若在家电商场，女性消费者得卸妆了才能试用，而在美容沙龙这样的场合，因为使用之后可以重新化妆，获得了无数爱美女士的芳心。

试用商品和实际的购买行为有着很大的关联度。据Panasonic电工的调查显示，约有15%的试用者最后会去购买相应的商品。美容沙龙虽然不销售产品，但会向有购买意向的消费者推荐附近的家电商场，让她们以合理的价格买到满意的商品。

这种美容沙龙的作用，不单单是提高已经推向市场的商品的认知度，还肩负着探知市场调查中无法了解到的顾客真正需求用途的使命，便于更有针对性地开发新的产品。

就这样，Panasonic电工采取不拘泥于常识的方法来挖掘消费者的隐性需求，并将这种隐性需求体现在下一个新产品上，使得其家电产品在市场上总是受到消费者的欢迎。

Forever21：意外场所蕴含商机通过细致分析顾客的行为模式，在让人意想不到的地段开出新店，开出一家，成功一家美国休闲时装企业forver21跳出传统框框的束缚，取得的成功也是令人注目的。

"为什么它老是在H&M的附近开新店？"看到forever21一年内连续在东京开出3家新店，好奇的人们或许会这么问。是的，留心一下可以发现，forever21总是选择在瑞典同行H&M分店附近设店。H&M是forever21最大的竞争对手，两家企业的主力商品都是以年轻人为目标的低价休闲时装。为跟上时尚潮流，新品的周转期极短。照常识看来，既然有着相同的顾客群，该尽量避开对手才是，但forever21却紧紧咬着H&M，H&M把店开到哪里，forever21就跟到哪里。为什么？forever21公司的CEO唐畅（DonChang）的解释是：确实，我们公司和H&M是竞争对手，但是，两家公司的商店靠在一起反而能产生吸引更多顾客的集聚效应。两家企业在开设大型店铺时都会事先互相通气，彼此尽量在相近的地方开分店。

不仅如此，在选择分店的位置时，forever21还会事先细心模拟顾客的行走路线。比如2010年4月开张的银座分店，其位置就选择在位于人流密集的东京地铁银座站和H&M分店之间的中点，都位于银座中央大道的东侧。这样，乘地铁前往H&M购物的顾客就有了两次经过forever21分店的可能。2010年5月开出的新宿分店的位置挑选也是费尽心机。从来往行人众多的JR新宿站的南出口步行前往H&M，中途必定能看到forever21的店铺，而且，和银座店一样，也是位于道路的同一侧。

在相互竞争的关系中寻找到利于自身发展的契合点，这是forever21的高明之处。

日本可口可乐："组合销售"出叠加效应"我从不赞同消费者不见踪影的说法。只要认真搜集数据并加以分析，就一定能找到合适的销售方法。"日本可口可乐公司负责超市销售策略的资深经理小松周治充满自信地说。

收集市场数据，日本可口可乐采用的是一种名为"SONAR"的信息分析工具。这种信息分析工具可口可乐公司已在全球市场推广，日本可口可乐公司是2008年引进的。它是以几百人为调查样本，要求调查对象详细留下购买饮料的记录，比如什么时候、通过什么渠道，抱着什么目的，购买了何种饮料等。这样的调查，让消费者的购买行为清晰地呈现了出来。公司然后对这类数据进行分析，根据分析结果来考虑该采取什么样的促销手段以获得最大销售额。

另外，日本可口可乐还加强了与面粉生产企业的协作关系。比如日式煎饼、烤章鱼包之类的食品与可口可乐一起消费的可能性很大，日本可口可乐公司就主动与面粉生产商联系，在全国各大超市设立专柜，将可口可乐和煎饼专用面粉放在一起销售。这种组合性的方法能促进产品的销售，所以面粉生产企业很乐意接受；而对超市方面来说，因会带来番茄沙司、蛋黄酱、紫菜等食品配料的动销，也会积极配合。现在，日本可口可乐公司与"日清制粉"合作，共同促销的商品数量已占了全部销售量的21%。